목차
1. 한국기업의 중국 유통시장 진출 동기
1) 중국시장 진출의 의의
2) 중국시장 진출의 동기
2. 이마트, 롯데마트 기업소개
3. 이마트 분석
1) 이마트의 중국진출 현황
2) SWOT분석
3) 4P전략
4) 중국시장 진출 전략
4. 롯데마트 분석
1) 롯데마트의 중국진출 현황
2) SWOT분석
3) 4P전략
4) 중국시장 진출 전략
5. 이마트와 롯데마트의 중국시장 진출 전략 비교분석
1) 공략거점
2) 출점방식
3) 현지화 전략
6. 이마트와 롯데마트의 경쟁우위전략 분석 및 시사점
1) 경쟁우위 전략분석
2) 해외기업으로부터의 시사점
3) 앞으로 나아가야할 방향
7. 롯데쇼핑 지속가능경영 보고서
1) 중국시장 진출의 의의
2) 중국시장 진출의 동기
2. 이마트, 롯데마트 기업소개
3. 이마트 분석
1) 이마트의 중국진출 현황
2) SWOT분석
3) 4P전략
4) 중국시장 진출 전략
4. 롯데마트 분석
1) 롯데마트의 중국진출 현황
2) SWOT분석
3) 4P전략
4) 중국시장 진출 전략
5. 이마트와 롯데마트의 중국시장 진출 전략 비교분석
1) 공략거점
2) 출점방식
3) 현지화 전략
6. 이마트와 롯데마트의 경쟁우위전략 분석 및 시사점
1) 경쟁우위 전략분석
2) 해외기업으로부터의 시사점
3) 앞으로 나아가야할 방향
7. 롯데쇼핑 지속가능경영 보고서
본문내용
개)해 현재는 16개 점포만 남아 있다.
(2011년 기준)
중국사업 실적을 살펴보면, 이마트 중국법인은 지난 2008년 208억원, 2009년 600억원, 2010년에는 910억원의 적자를 기록했다. 지난해는 952억원의 손실을 기록했다. 매출액도 40억위안에서 24억위안(4450억원)으로 줄어들었다. 사정이 이렇다 보니 순위에서도 밀려났다. 중국체인경영협회가 발표한 ‘중국 100대 유통기업(매출액 기준)’에 따르면 이마트는 2011년 순위에서 100위권 밖으로 밀려났다.
이마트의 새 청사진은 중국의 유망한 중소도시에서 길을 찾겠다는 것이다. 효율이 떨어지는 기존 점포는 처분하고 중국 동북부와 서부 내륙, 화베이 지역 등에서 공격적인 출점을 통해 새로 출발하겠다는 것이다.
한편, 롯데마트는 현재 중국 유통업체 중 15위권인 업계 순위를 오는 2015년까지는 RT마트, 월마트, 까르푸 등에 이은 5위권으로 끌어올린다는 계획이다. 이를 위해 최근 기존 4개 지역으로 나눠져 있던 조직을 화동, 화북 지역본부 2개 조직으로 합쳐 통합 관리할 수 있도록 했다. 지난 2월에는 중국본부 내 통합매입 전담조직 및 경영혁신 활동을 강화하기 위한 전담부서인 글로벌 혁신처를 중국 본부 내 신설하고, 국내에서 경영 혁신활동으로 추진했던 \'린 프로젝트(Lean Project)\'를 중국에서도 도입해 운영하고 있다. 이를 통해 오는 2014년 흑자 전환을 목표로 하고 있다.
6. 이마트와 롯데마트의 경쟁우위전략 분석 및 시사점
1) 경쟁우위전략 분석
지금까지 언급했던 E-MART와 롯데마트의 중국 시장 진출을 정리해보자면, E-MART는 중국 시장에서의 적자 해소를 위해 비효율적인 점포 10개의 매각을 추진하는 등 사업 재편을 통해 재도약을 준비를, 롯데쇼핑은 Two Trade전략(Brownfield전략과 Greenfield전략 병행)으로 올해 말까지 공격적으로 중국내 롯데마트 100개점을 오픈하는 공격적인 방법을 시행함으로써, 이 두 기업은 중국 유통업계 진출에 계속 박차를 가할 것으로 보여 지고 있다. 무엇보다도 E-MART와 롯데마트가 중국진출에 성공하기 위해서는 기업 특유의 역량으로 중국 시장 내에서 지속적인 경쟁우위를 창출하는 것이 매우 중요하다. 따라서 E-MART와 롯데마트가 중국시장에서 지속적인 경쟁우위를 가지기 위해서는 가치 있고 희소하며 모방하기 힘든 자원과 능력들이 필요하다. 하지만 규모의 경제가 실현되는 유통업은 그 특성상 희소한 역량을 갖추기에 한계가 있는 것이 일반적이지만, VRIO모형을 통해 롯데마트와 이마트의 각각 내부적 강점을 정리하면 다음과 같다.
[E-MART]
[롯데마트]
2) 해외기업으로부터 시사점
사실, 해외 유통업체인 까르푸(Carrefour), 월마트(Wal-mart)와 비교해 볼 때 한국 유통업체인 이마트(E-mart)와 롯데마트의 중국 진출이 늦은 것은 부정할 수 없는 사실이다. 하지만 이마트와 롯데마트가 이미 중국 시장에 진출해 있는 해외 기업들의 성공과 실패 사례에서 교훈을 얻어 그들의 진출 전략에 적극 반영한다면 충분히 경쟁력을 갖출 수 있을 뿐만 아니라, 중국 시장 진출에 대한 위험부담을 줄이고 시간을 절약할 수 있을 것이다. 다음은 해외 기업들이 주는 중국 시장 진출에 대한 시사점이다.
(1) 확장의 질보다는 속도가 중요
유통업계에서는 무엇보다도 규모의 경제가 중요한데, 월마트 경우에는 진출 초기에 중국 정부의 규제 때문에 점포 확장에 보수적이었다. 하지만 2007년 중국 유통시장이 완전 개방되면서 경쟁업체가 늘어나면서 월마트는 시장점유율을 빼앗기지 않기 위해 뒤늦게 대규모 M&A를 통해 공격적 확장으로 선회하였다.
(2) 확실한 Positioning 전략
다양한 상품군과 가격대에 어중간하게 Positioning했다가 프리미엄 제품 위주로 포트폴리오 전략 변경한 Kimberly & Clark의 케이스. 단기적으로는 전략 변경에 따른 소비자수 감소 가능성에도 불구하고 증가하는 중산층에 Targeting하는 것이 더 가시성이 높다고 판단하고, 프리미엄 전략 구사해서 중국 시장 내 점유율 확대하였으면 이를 통해 이익률 증가를 동시에 달성하고 있다.
(3) 규제 리스크에 대한 적절한 대응은 필수
Avon은 중국 직판 시장에 선두주자로 진출하며, 진출 초기 약 4천억원의 매출액과 5% 이상의 영업이익률을 기록하였지만, 규제 변화에 적절히 대응하지 못해 적자 전환 위기에 놓였다.
(4) 브랜드만큼이나 채널관리가 중요
초기에는 P&G는 대리상 채널에 의존하다가 1990년대 중반부터 자체 유통망을 확립하고 전국으로 커버리지를 확대하였다. 또한 지금까지 중앙통제시스템을 도입했던 다른 기업과 달리 P&G는 중국 영토를 4가지 영역으로 나누고 15개의 지사를 설립하여, 각 지사에 경영상의 자율성을 부여함으로써 채널관리를 효율적으로 하였다.
3) 앞으로 나아가야 할 방향
마지막으로 성공적인 중국 진출을 위해 롯데마트와 이마트가 앞으로 어떻게 나아가야하는지 정리해보자면 첫째, 중국 소비자의 선행적 이해 및 철저한 소비자 분석을 통해 중국 소비자들의 특성을 파악하고 소비자들의 신뢰를 구축할 수 있는 전략을 수립해야한다. 예를 든다면, 중국 소비자들은 길조(吉兆)의 발음을 가진 이름, 특히 권세(權勢)의 이미지를 상징하는 상표 이름을 선호하기 때문에 기업에서는 상품 등에 네이밍(Naming)을 할 때, 이를 고려한다면 하나의 좋은 마케팅 수단이 될 수 있을 것이다. 둘째, 중국은 하나의 시장이 아니라 지역 간에 서로 다른 특성을 나타내고 있기 때문에 유통시장에서 지역적 특성을 활용하는 전략이 필요하다. 중국은 넓은 지역에 50여개의 소수 민족이 살고 있기 때문에 지역적 특성이 매우 강한 편이다. 그렇기 때문에 특정 지역 사람들의 식문화를 관찰하고 그 지역에서 재배되는 농수산물들을 파악하여 그것들만을 위한 코너를 마트 내에 마련한다면 지역 사람들과 상생하는 효과뿐만 아니라 성공적인 현지화 전략을 실행할 수 있을 것이다. 셋째, 한국 유통기업들은 중국 소비자로부터 신뢰성과 호의적 이미지를 구축할 수 있는 전략을 수립해야 한다. 중국의 문화적 특성인
(2011년 기준)
중국사업 실적을 살펴보면, 이마트 중국법인은 지난 2008년 208억원, 2009년 600억원, 2010년에는 910억원의 적자를 기록했다. 지난해는 952억원의 손실을 기록했다. 매출액도 40억위안에서 24억위안(4450억원)으로 줄어들었다. 사정이 이렇다 보니 순위에서도 밀려났다. 중국체인경영협회가 발표한 ‘중국 100대 유통기업(매출액 기준)’에 따르면 이마트는 2011년 순위에서 100위권 밖으로 밀려났다.
이마트의 새 청사진은 중국의 유망한 중소도시에서 길을 찾겠다는 것이다. 효율이 떨어지는 기존 점포는 처분하고 중국 동북부와 서부 내륙, 화베이 지역 등에서 공격적인 출점을 통해 새로 출발하겠다는 것이다.
한편, 롯데마트는 현재 중국 유통업체 중 15위권인 업계 순위를 오는 2015년까지는 RT마트, 월마트, 까르푸 등에 이은 5위권으로 끌어올린다는 계획이다. 이를 위해 최근 기존 4개 지역으로 나눠져 있던 조직을 화동, 화북 지역본부 2개 조직으로 합쳐 통합 관리할 수 있도록 했다. 지난 2월에는 중국본부 내 통합매입 전담조직 및 경영혁신 활동을 강화하기 위한 전담부서인 글로벌 혁신처를 중국 본부 내 신설하고, 국내에서 경영 혁신활동으로 추진했던 \'린 프로젝트(Lean Project)\'를 중국에서도 도입해 운영하고 있다. 이를 통해 오는 2014년 흑자 전환을 목표로 하고 있다.
6. 이마트와 롯데마트의 경쟁우위전략 분석 및 시사점
1) 경쟁우위전략 분석
지금까지 언급했던 E-MART와 롯데마트의 중국 시장 진출을 정리해보자면, E-MART는 중국 시장에서의 적자 해소를 위해 비효율적인 점포 10개의 매각을 추진하는 등 사업 재편을 통해 재도약을 준비를, 롯데쇼핑은 Two Trade전략(Brownfield전략과 Greenfield전략 병행)으로 올해 말까지 공격적으로 중국내 롯데마트 100개점을 오픈하는 공격적인 방법을 시행함으로써, 이 두 기업은 중국 유통업계 진출에 계속 박차를 가할 것으로 보여 지고 있다. 무엇보다도 E-MART와 롯데마트가 중국진출에 성공하기 위해서는 기업 특유의 역량으로 중국 시장 내에서 지속적인 경쟁우위를 창출하는 것이 매우 중요하다. 따라서 E-MART와 롯데마트가 중국시장에서 지속적인 경쟁우위를 가지기 위해서는 가치 있고 희소하며 모방하기 힘든 자원과 능력들이 필요하다. 하지만 규모의 경제가 실현되는 유통업은 그 특성상 희소한 역량을 갖추기에 한계가 있는 것이 일반적이지만, VRIO모형을 통해 롯데마트와 이마트의 각각 내부적 강점을 정리하면 다음과 같다.
[E-MART]
[롯데마트]
2) 해외기업으로부터 시사점
사실, 해외 유통업체인 까르푸(Carrefour), 월마트(Wal-mart)와 비교해 볼 때 한국 유통업체인 이마트(E-mart)와 롯데마트의 중국 진출이 늦은 것은 부정할 수 없는 사실이다. 하지만 이마트와 롯데마트가 이미 중국 시장에 진출해 있는 해외 기업들의 성공과 실패 사례에서 교훈을 얻어 그들의 진출 전략에 적극 반영한다면 충분히 경쟁력을 갖출 수 있을 뿐만 아니라, 중국 시장 진출에 대한 위험부담을 줄이고 시간을 절약할 수 있을 것이다. 다음은 해외 기업들이 주는 중국 시장 진출에 대한 시사점이다.
(1) 확장의 질보다는 속도가 중요
유통업계에서는 무엇보다도 규모의 경제가 중요한데, 월마트 경우에는 진출 초기에 중국 정부의 규제 때문에 점포 확장에 보수적이었다. 하지만 2007년 중국 유통시장이 완전 개방되면서 경쟁업체가 늘어나면서 월마트는 시장점유율을 빼앗기지 않기 위해 뒤늦게 대규모 M&A를 통해 공격적 확장으로 선회하였다.
(2) 확실한 Positioning 전략
다양한 상품군과 가격대에 어중간하게 Positioning했다가 프리미엄 제품 위주로 포트폴리오 전략 변경한 Kimberly & Clark의 케이스. 단기적으로는 전략 변경에 따른 소비자수 감소 가능성에도 불구하고 증가하는 중산층에 Targeting하는 것이 더 가시성이 높다고 판단하고, 프리미엄 전략 구사해서 중국 시장 내 점유율 확대하였으면 이를 통해 이익률 증가를 동시에 달성하고 있다.
(3) 규제 리스크에 대한 적절한 대응은 필수
Avon은 중국 직판 시장에 선두주자로 진출하며, 진출 초기 약 4천억원의 매출액과 5% 이상의 영업이익률을 기록하였지만, 규제 변화에 적절히 대응하지 못해 적자 전환 위기에 놓였다.
(4) 브랜드만큼이나 채널관리가 중요
초기에는 P&G는 대리상 채널에 의존하다가 1990년대 중반부터 자체 유통망을 확립하고 전국으로 커버리지를 확대하였다. 또한 지금까지 중앙통제시스템을 도입했던 다른 기업과 달리 P&G는 중국 영토를 4가지 영역으로 나누고 15개의 지사를 설립하여, 각 지사에 경영상의 자율성을 부여함으로써 채널관리를 효율적으로 하였다.
3) 앞으로 나아가야 할 방향
마지막으로 성공적인 중국 진출을 위해 롯데마트와 이마트가 앞으로 어떻게 나아가야하는지 정리해보자면 첫째, 중국 소비자의 선행적 이해 및 철저한 소비자 분석을 통해 중국 소비자들의 특성을 파악하고 소비자들의 신뢰를 구축할 수 있는 전략을 수립해야한다. 예를 든다면, 중국 소비자들은 길조(吉兆)의 발음을 가진 이름, 특히 권세(權勢)의 이미지를 상징하는 상표 이름을 선호하기 때문에 기업에서는 상품 등에 네이밍(Naming)을 할 때, 이를 고려한다면 하나의 좋은 마케팅 수단이 될 수 있을 것이다. 둘째, 중국은 하나의 시장이 아니라 지역 간에 서로 다른 특성을 나타내고 있기 때문에 유통시장에서 지역적 특성을 활용하는 전략이 필요하다. 중국은 넓은 지역에 50여개의 소수 민족이 살고 있기 때문에 지역적 특성이 매우 강한 편이다. 그렇기 때문에 특정 지역 사람들의 식문화를 관찰하고 그 지역에서 재배되는 농수산물들을 파악하여 그것들만을 위한 코너를 마트 내에 마련한다면 지역 사람들과 상생하는 효과뿐만 아니라 성공적인 현지화 전략을 실행할 수 있을 것이다. 셋째, 한국 유통기업들은 중국 소비자로부터 신뢰성과 호의적 이미지를 구축할 수 있는 전략을 수립해야 한다. 중국의 문화적 특성인
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