사회복지 프로그램의 기획과 설계

소개글

사회복지 프로그램의 기획과 설계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

《제 1 절》사회복지 프로그램
1. 사회복지 프로그램의 개념과 특성

2. 프로그램 개발 과정

3. 프로그램 기획 기법

4. 프로그램 평가의 유형과 내용

본문내용

고 할 수밖에 없다. 학자에 따라서 ① 선제적 평가, ② 설명적 평가, ③ 상호작용적 평가, ④ 모니터링 평가, ⑤ 영향평가로 요약하기도 한다.
그러나 실용적 평가에서 모든 평가는 대체로 두 가지 유형으로 대별할 수 있을 것이다. 이 두 모델은 스크리븐 등이 강조하고 있는 것으로서, 하나는 결정 지향적 평가라고 쓰여지기도 하는 형성평가이며, 다른 하나는 총괄적 또는 목표 지향적 평가이다.
총괄평가는 일단 하나의 프로그램이 종결된 다음에 수행하는 것으로써 대체로 기관외의 이해당사자들을 위해서, 또는 일련의 결정을 내리는데 필요한 자료의 확보를 위해서 기관내의 자체 인력으로나 또는 외부의 전문 인력에 의해서 수행된다. 대체로 평가보고서의 신빙성 문제 때문에 외부의 전문 평가자와 기관의 직원이 참여하는 혼합형을 취할 수 있다. 특히 총괄평가는 최종평가와는 혼동하지 말아야 하는데 최종평가는 최종결과에만 집중하며, 프로그램 수행의 전반적인 과정에 나타날 수 있는 형성적 또는 총괄적 요소를 포함하지는 않는다. 총괄평가의 모델은 고용되어 있는 모든 직원들이 기관의 사명 표현과 목표를 충분히 이해하고 있다는 것을 전제로 하여 실시되며, 얼마나 효과있게 또는 효율적으로 목표달성을 했는가를 알고 싶다는 것도 전제로 하고 있다.
형성평가는 하나의 프로그램 개발 또는 개선과정에서 수행되며 대체로 이 평가는 기관 내의 직원들이 주 대상이 되어 자료의 활용도 조직 내에 국한된다. 그러나 상황에 따라서 평가 그 자체는 직원, 조직 내외의 평가자 또는 절충의 방법을 택할 수 있다. 여기에서 형성평가와 총괄평가의 구별을 이렇게 지을 수 있는데 “형성평가는 요리사가 음식의 맛을 보는 단계이며, 손님의 시음단계가 바로 총괄평가에 해당된다고 비유할 수 있다.” 총괄평가가 연역적 방법에 의한 것이라면 형성평가는 귀납법에 의한 것이며, 평가의 초점은 “ 앞으로의 결정을 돕기 위하여 알아야만 될 것이 무엇인가?”라는 질문이 평가의 핵심적 관심사가 된다. 총괄평가의 경우에는 일단 프로그램이 종결된 후에야 평가작업이 시도되기 때문에 프로그램이 진행되는 과정에는 아무런 영향을 주지 못한다. 그리고 프로그램 수행 중 변수를 조작할 수 없다는 총괄평가는 문제가 많다는 지적도 한다. 형성평가가 융통성의 장점 때문에 좀 고집스러워 보이는 총괄평가의 대안으로 각광을 받고 있는 것은 사실이나 후자처럼 높은 수준의 타당도, 신뢰성을 제시하지 못하는 문제가 있다.

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