목차
목차
1‘AMOREPACIFIC’
2 태평양 해외 진출단계
3 태평양의 해외 진출 목표 및 목적
4 태평양의 중국 진출에 관한 연혁
5 중국의 화장품 시장
6 태평양의 중국 진출 배경
7 태평양의 중국진출 전략
8 경쟁자 분석 -시세이도
9 시세이도 핵심 브랜드 (오프레)
10 시세이도 경쟁력
11 태평양의 SWOT 분석
12 태평양의 성과
13 태평양의 성공요소
14 태평양의 발전방향
1‘AMOREPACIFIC’
2 태평양 해외 진출단계
3 태평양의 해외 진출 목표 및 목적
4 태평양의 중국 진출에 관한 연혁
5 중국의 화장품 시장
6 태평양의 중국 진출 배경
7 태평양의 중국진출 전략
8 경쟁자 분석 -시세이도
9 시세이도 핵심 브랜드 (오프레)
10 시세이도 경쟁력
11 태평양의 SWOT 분석
12 태평양의 성과
13 태평양의 성공요소
14 태평양의 발전방향
본문내용
최근 2년간은 30% 이상의 고속성장을 보였다. 이로써 오프레는 중국내 300여개의 백화점에서 화장품 매출 순위 1위에 올라 있다. 런칭 이후 근 10여년간 꾸준한 성장가도를 달리며 최근에는 연속3년 베이징 우수외국투자기업으로 선장되기도 했다.
(1) 초기 홍보 전략
-북경에 메이크업, 피부관리 조언 뷰티센터 설립
-백화점 홍보행사 강화
-지방잡지광고
-1996년 200만개 생산->절반을 잠재적 고객들에게 샘플로 제공함
시세이도는 오프레의 성공적인 런칭을 위하여 브랜드 이미지 제고에 신경을 쓰며 막대한 홍보비용을 지불하였다.
(2)초기 유통 전략
-13개 지역의 판매사무소 설립(도매거점 역할)
-고급 백화점, 호텔에만 유통
-다롄, 푸저우, 우루무치 등 중소도시에도 설치
-영업사원과 미용사원 모집 및 교육
-납품, 대금회수, 소비자미용상담
기존의 유통채널을 이용하지 않고 직접 판매사무소를 설립하여 직영체제를 운영한 이유는 소비자 카운셀링에 집중하고 고급브랜드 이미지를 유지하기 위함이었다.
(3)오프레에 대한 사회적 평가
2000 북경시 품질기술감독국, 북경시 경제위원회 평가, \"북경의 브랜드\"
2003 중국 아가씨들이 선정한 화장품 선정.
(4)회원제 미용센터 운영
시세이도는 회원제 미용센터를 베이징과 상하이 두 곳에서 운영하고 있다. 이 미용센터는 시세이도 애호자 약 15만명의 고객 중에서 10-15%가 회원이다. 평균 연령은 25세에서 30세까지로 매년 3000위엔(우리 나라 돈으로 약 45만원) 정도의 구매를 하는 고객이 대상이다. 북경센터 이용자는 7500명 정도이며 상해센터 이용자는 6500명 정도이다. 시세이도 회원만의 특권으로서 전방위로 전문적인 서비스를 누리도록 고려하고 있다.
10.시세이도의 경쟁력
1) 브랜드 이미지와 기업가치 향상
(1) 경영철학과 실천 이념인 shiseido way
<경영철학>:시세이도(資生堂)의 社名인 \'至哉坤元 萬物資生 乃順承天(대지의 덕에 의해 모든사물은 생성된다.)에서 보여지듯이 자연친화와 인간존중에 기반한 동,서양 미와 지식의 결합을 근본으로 한다.
<실천이념> :shiseido way라고 하여 5부문의 이해관계자(주주,거래처,주주,사원,사회)를 설정하고, 이들에 대한 사명의 달성으로 [이익증대, 생산성향상, 잠재가치의 현실화]를 달성하여, 궁극적으로 시세이도의 기업브랜드 강화와 기업가치 향상을 도모하고 있다.
(2) 동, 서양의 미를 융합시킨 독특한 디자인, 광고 마케팅
- 초기 ~ 1930년대 : 초기 광고시작부터 모방탈피
1919년 후쿠하라신조(초대사장)는 디자인부서를 설치하고, 제품 디자인과 광고만을 전담하는 사원을 채용하였다. 그러나 1930년대까지 시세이도의 디자인은 당시의 유행하던 유럽식 스타일을 변형한 것에 불과하였다.
- 1970년대 전통적 일본의 아름다움 강조
당시 다른 화장품 회사들이 서양식 모델을 기용하는 것과는 달리 일본 전통인형을 닮은 \"아마구찌 사요코\"를 기용함으로써 일본 전통적인 아름다움을 강조하는 광고를 하였고, 이는 국내시장의 우위를 점할 수 있은 요소가 되었다.
- 1980년대 글로벌 이미지 창출의 본격화
1980년대 시세이도가 해외사업을 전개하면서 해외 사업을 위한 이미지 창조가 요구되어 프랑스의 이미지 크리에이터인 세르주 루땅을 고용하였다. ->시세이도가 가진 본래의 이미지 위에, 동양적 미를 강조한 독특한 시세이도만의 이미지를 창출하였고, 이는 시세이도의 해외사업전개에서 브랜드 이미지와 독특한 광고로 우위를 점할 수 있도록 하였다. 세루즈 루땅이라는 적절한 사람의 선정과 영입도 시세이도의 경쟁력이라고 볼 수 있다.
(3) 문화활동 전개
일본과 해외에서 신인 디자이너, 예술가, 문화 공연등을 지원하는 등 지속적인 사회문화활동을 전개하고 있다. -시세이도 아트 갤러리, 시세이도 아트 하우스
- 르살롱드팔레이스로얄시세이도 (프랑스,1992) : 동양미학의 「靜, 空間, 심플함」과 프랑스의 19세기 살롱이 가지고 있던 e知, 담소, 엘레강스u 함이 결합된 공간이다. 시세이도의 향수와 각종정보의 기지국으로서 전세계에 시세이도를 홍보하는 역할을 하고 있을 뿐 아니라 문화교류의 장으로 활용되고 있다.
2) 끊임없는 연구개발
시세이도는 전세계 13개의 연구소를 가동하고 있고 1989년에는 하버드 의과대학과 공동으로 메사추세스 종합병원내에 연구소를 설립하여 새로운 피부이론부터 최신 성분에 이르기까지 연구를 진행하고 있다. 연구 결과를 화장품에 반영하여, 인간의 신체내면의 건강함과 외면의 아름다움을 융합해 인생을 행복하게 만드는 것에 이바지 한다는 \'그레이스풀 에이징 (GRACEFUL AGEING.건강하고 아름답게 나이를 더해가는 것)\'을 실현해 나가고 있다. \'그레이스풀 에이징\'에서는 기미, 주근깨, 주름, 탈모, 자외선차단 등의 노화방지를 위한 4가지 테마가 중점 연구대상이다.
3) 원가절감 노력
유통재고 조정 등을 통해 재고 비용을 줄였으며, 원재료 재검토,OEM(original equipment manufacturer) 방식 생산, 저장(stock)센터(center), 수주센터(center)의 집약화를 통한 원가절감과 매출 증대에 힘쓰고 있다.
4) 라인확장(차별화 전략)과 관련산업 연계
처음에 고급 이미지로 고가 시장에만 진출하다가 차별화 전략에 따른 새로운 브랜드 도입으로 고가부터 중저가에 이르는 브랜드를 보유하였다. 또한 각 브랜드에서 소비자의 다양한 욕구를 반영한 신제품 출시와 제품라인 보강으로 제품다양성을 확보해 나가고 있다.
-화장품 사업: 예)1997년 9월 Za 브랜드를 출시하여 아시아쪽에서 중저가 시장을 공략
-약국용 화장품을 출시
-Shiseido Fine Toiletries (생활용품사업): 샴푸 등 헤에제품과 바디제품을 생산
그 밖에 살롱 비즈니스 사업을 강화하고 있으며 살롱 비즈니스와 관련된 헤어&메이크업,바디,핸드&네일 등 살롱(salon)메뉴를 개발하고 있다. 관련산업으로의 확장은 화장품 생산공장과 판매망을 이용한 관련제품 생산으로 비용절감효과가 있고 메이크업, 헤어 바디 핸드 등을 복합적으로 종합하여 총괄적인 미의 실현이라는 시너지 효과 창출가능하기
(1) 초기 홍보 전략
-북경에 메이크업, 피부관리 조언 뷰티센터 설립
-백화점 홍보행사 강화
-지방잡지광고
-1996년 200만개 생산->절반을 잠재적 고객들에게 샘플로 제공함
시세이도는 오프레의 성공적인 런칭을 위하여 브랜드 이미지 제고에 신경을 쓰며 막대한 홍보비용을 지불하였다.
(2)초기 유통 전략
-13개 지역의 판매사무소 설립(도매거점 역할)
-고급 백화점, 호텔에만 유통
-다롄, 푸저우, 우루무치 등 중소도시에도 설치
-영업사원과 미용사원 모집 및 교육
-납품, 대금회수, 소비자미용상담
기존의 유통채널을 이용하지 않고 직접 판매사무소를 설립하여 직영체제를 운영한 이유는 소비자 카운셀링에 집중하고 고급브랜드 이미지를 유지하기 위함이었다.
(3)오프레에 대한 사회적 평가
2000 북경시 품질기술감독국, 북경시 경제위원회 평가, \"북경의 브랜드\"
2003 중국 아가씨들이 선정한 화장품 선정.
(4)회원제 미용센터 운영
시세이도는 회원제 미용센터를 베이징과 상하이 두 곳에서 운영하고 있다. 이 미용센터는 시세이도 애호자 약 15만명의 고객 중에서 10-15%가 회원이다. 평균 연령은 25세에서 30세까지로 매년 3000위엔(우리 나라 돈으로 약 45만원) 정도의 구매를 하는 고객이 대상이다. 북경센터 이용자는 7500명 정도이며 상해센터 이용자는 6500명 정도이다. 시세이도 회원만의 특권으로서 전방위로 전문적인 서비스를 누리도록 고려하고 있다.
10.시세이도의 경쟁력
1) 브랜드 이미지와 기업가치 향상
(1) 경영철학과 실천 이념인 shiseido way
<경영철학>:시세이도(資生堂)의 社名인 \'至哉坤元 萬物資生 乃順承天(대지의 덕에 의해 모든사물은 생성된다.)에서 보여지듯이 자연친화와 인간존중에 기반한 동,서양 미와 지식의 결합을 근본으로 한다.
<실천이념> :shiseido way라고 하여 5부문의 이해관계자(주주,거래처,주주,사원,사회)를 설정하고, 이들에 대한 사명의 달성으로 [이익증대, 생산성향상, 잠재가치의 현실화]를 달성하여, 궁극적으로 시세이도의 기업브랜드 강화와 기업가치 향상을 도모하고 있다.
(2) 동, 서양의 미를 융합시킨 독특한 디자인, 광고 마케팅
- 초기 ~ 1930년대 : 초기 광고시작부터 모방탈피
1919년 후쿠하라신조(초대사장)는 디자인부서를 설치하고, 제품 디자인과 광고만을 전담하는 사원을 채용하였다. 그러나 1930년대까지 시세이도의 디자인은 당시의 유행하던 유럽식 스타일을 변형한 것에 불과하였다.
- 1970년대 전통적 일본의 아름다움 강조
당시 다른 화장품 회사들이 서양식 모델을 기용하는 것과는 달리 일본 전통인형을 닮은 \"아마구찌 사요코\"를 기용함으로써 일본 전통적인 아름다움을 강조하는 광고를 하였고, 이는 국내시장의 우위를 점할 수 있은 요소가 되었다.
- 1980년대 글로벌 이미지 창출의 본격화
1980년대 시세이도가 해외사업을 전개하면서 해외 사업을 위한 이미지 창조가 요구되어 프랑스의 이미지 크리에이터인 세르주 루땅을 고용하였다. ->시세이도가 가진 본래의 이미지 위에, 동양적 미를 강조한 독특한 시세이도만의 이미지를 창출하였고, 이는 시세이도의 해외사업전개에서 브랜드 이미지와 독특한 광고로 우위를 점할 수 있도록 하였다. 세루즈 루땅이라는 적절한 사람의 선정과 영입도 시세이도의 경쟁력이라고 볼 수 있다.
(3) 문화활동 전개
일본과 해외에서 신인 디자이너, 예술가, 문화 공연등을 지원하는 등 지속적인 사회문화활동을 전개하고 있다. -시세이도 아트 갤러리, 시세이도 아트 하우스
- 르살롱드팔레이스로얄시세이도 (프랑스,1992) : 동양미학의 「靜, 空間, 심플함」과 프랑스의 19세기 살롱이 가지고 있던 e知, 담소, 엘레강스u 함이 결합된 공간이다. 시세이도의 향수와 각종정보의 기지국으로서 전세계에 시세이도를 홍보하는 역할을 하고 있을 뿐 아니라 문화교류의 장으로 활용되고 있다.
2) 끊임없는 연구개발
시세이도는 전세계 13개의 연구소를 가동하고 있고 1989년에는 하버드 의과대학과 공동으로 메사추세스 종합병원내에 연구소를 설립하여 새로운 피부이론부터 최신 성분에 이르기까지 연구를 진행하고 있다. 연구 결과를 화장품에 반영하여, 인간의 신체내면의 건강함과 외면의 아름다움을 융합해 인생을 행복하게 만드는 것에 이바지 한다는 \'그레이스풀 에이징 (GRACEFUL AGEING.건강하고 아름답게 나이를 더해가는 것)\'을 실현해 나가고 있다. \'그레이스풀 에이징\'에서는 기미, 주근깨, 주름, 탈모, 자외선차단 등의 노화방지를 위한 4가지 테마가 중점 연구대상이다.
3) 원가절감 노력
유통재고 조정 등을 통해 재고 비용을 줄였으며, 원재료 재검토,OEM(original equipment manufacturer) 방식 생산, 저장(stock)센터(center), 수주센터(center)의 집약화를 통한 원가절감과 매출 증대에 힘쓰고 있다.
4) 라인확장(차별화 전략)과 관련산업 연계
처음에 고급 이미지로 고가 시장에만 진출하다가 차별화 전략에 따른 새로운 브랜드 도입으로 고가부터 중저가에 이르는 브랜드를 보유하였다. 또한 각 브랜드에서 소비자의 다양한 욕구를 반영한 신제품 출시와 제품라인 보강으로 제품다양성을 확보해 나가고 있다.
-화장품 사업: 예)1997년 9월 Za 브랜드를 출시하여 아시아쪽에서 중저가 시장을 공략
-약국용 화장품을 출시
-Shiseido Fine Toiletries (생활용품사업): 샴푸 등 헤에제품과 바디제품을 생산
그 밖에 살롱 비즈니스 사업을 강화하고 있으며 살롱 비즈니스와 관련된 헤어&메이크업,바디,핸드&네일 등 살롱(salon)메뉴를 개발하고 있다. 관련산업으로의 확장은 화장품 생산공장과 판매망을 이용한 관련제품 생산으로 비용절감효과가 있고 메이크업, 헤어 바디 핸드 등을 복합적으로 종합하여 총괄적인 미의 실현이라는 시너지 효과 창출가능하기
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