[마케팅]뷰티산업 선두주자 ‘로레알’ 마케팅전략 및 성공요인 분석

소개글

[마케팅]뷰티산업 선두주자 ‘로레알’ 마케팅전략 및 성공요인 분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 상황 분석
(1) 업계동향
(2) 경쟁사의 실적 (P&G)
(3) 자사의 현황
(4) SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)

Ⅱ. 본 론
2. 마케팅 전략
(1) 마케팅 목표
(2) 목표시장의 선정
(3) 주경쟁사의 전략
(4) 핵심전략
(5) 마케팅믹스
1) 제품전략(Product)
2) 가격전략(Price)
3) 유통전략(Place)
4) 촉진전략(Promotion)

Ⅲ. 결 론
1. 주요 내용
2. 기업 장래의 방향

<참고문헌>

본문내용

같은 패키지는 단순히 ‘포장 용기’ 이상의 힘을 갖는다.
일단, 로레알은 각 나라에 매장을 두고 있는 다국적 기업답게 광고를 할 때도, 그 나라에 잘 알려진 빅 모델들을 쓰고 있다. 미국에서는 스칼렛 요한슨, 페넬로페 크루즈, 러시아에선 일류 모델 나탈리아 보디아노바, 중국에서는 영화배우 공리, 그리고 국내에서는 김래원, 에릭, 김다은 등 유명 배우 및 모델들을 쓰고 있다. 이러한 잘 알려진 광고 모델들을 통해 거부감 없이 친근한 제품 이미지를 형성할 수 있고, 일류 모델 들을 통해 광고함으로서 제품 역시 일류라는 것을 나타내고 있다.
하지만 빅 모델 전략은 다른 화장품 광고에서도 역시 사용하고 있는 흔한 전략이다. 국내 유명 여 배우나 모델들이 가장 하고 싶은 광고가 ‘화장품 광고’ 일 정도로 이제는 당연한 것이 되어 버린 전략이다. 그렇다면 로레알이 사용하고 있는 특별한 촉진 전략은 어떠한 것이 있을까?
우선 광고물 마다 모델의 이름과 모델이 사용한 제품명을 함께 싣고 있다. 예를 들어, 프랑스의 유명 모델 래티시아 카스타가 로레알의 모델을 하고 있을 때에는 ‘래티시아 는 세 가지 색깔의 루즈 버추얼을 바르고 있습니다.’ 라는 식의 문구를 실은 적이 있다. 이러한 광고 전략을 통해 모델 자체에만 시선이 모아지는 것이 아니라, 그 모델이 사용하고 있는 제품 쪽으로 자연스럽게 포커스를 몰아가는 비주얼 처리를 하고 있다. 빅 모델과 제품을 나란히 배치시키면서도 결코 모델 쪽으로 관심을 뺏기지 않으려는 전략이라 할 수 있다. 그리고 로레알은 홈페이지나 그 밖에 보도 자료를 통해 자신들이 많은 사회활동을 하고 있음을 알리고 있는데, 국립 자선단체뿐 아니라, 활동하고 있는 각 지역 커뮤니티 내의 자선단체와 문화기관들을 지원하고 있다. 로레알과 로레알의 자사들은 오바리안 암 연구 기금, AIDS prevention(에이즈 프리벤션), LookGood...FeelBetter(룩 굿, 필 베터), Work Your Image(워크 유어 이미지), 니콜라스 훌롯 재단 및 위민 인 니드(Women in Need) 등을 포함한 다양한 등록된 국립 자선 단체를 지원하고 있다.
그리고 로레알 그룹은 수자원 및 에너지 사용을 줄이고, 대기오염을 줄이며, 재생 용수의 사용비율을 늘이고 다른 형태로 재활용, 재사용 또는 재생되는 폐기물의 비율을 늘이기 위해 꾸준히 노력함으로서 천연자원을 대량 소비 하지 않고 있다는 점을 나타냄으로서 환경 친화적 그룹임을 강조하고 있다.
이러한 로레알의 활동들을 알림으로서 제품을 잘 만드는 일류 기업일 뿐만 아니라 자신들이 사회로부터 얻은 수익을 다시 사회로 환원하는 친 사회 및 환경적인 기업이라는 것을 강조하는 촉진 전략을 쓰고 있다고 할 수 있다.
Ⅲ. 결 론
1. 주요 내용
지금까지 로레알이라는 기업이 현재 화장품 업계에서 어떤 위치에 있으며, 경쟁자는 누구인지 그리고 그 경쟁자에 맞서 어떠한 전략을 취하고 있는 지 조사해서 정리해 보았다. 즉, 로레알의 안과 밖을 살펴본 셈이다. 현재, 로레알은 전 세계 화장품 시장의 무려 15 % 를 차지하고 있고, 6 개 대륙에 모두 뿌리를 내리고 있는 세계적인 화장품 회사라고 할 수 있다. 그렇다면, 로레알이 P & G 나 시세이도 등 막강한 경쟁자들을 물리치고, 세계 곳곳의 시장을 확보할 수 있었던 이유는 무엇일까?
위에 조사한 내용 모두가 그 이유가 될 수 있겠지만, 종합적으로 결론을 짓자면 바로 ‘다양성의 존중’ 이라고 할 수 있다. 로레알의 홈페이지에서도 볼 수 있듯이 자신들의 주요 마케팅 목표로 ‘다양성을 통한 고객 만족을 실천한다.’ 라는 슬로건을 내세우고 있다. 이것을 증명하듯이, 제품 계발 전부터, 각 대륙, 각 나라 사람들의 특징을 상세히 조사하여 그 사람에 맞는 화장품을 개발하는 것은 물론이고, ‘카멜레온 식 유통’ 이라는 독특한 유통 전략을 통해서 소득에 따른 계층의 다양성도 고려했다는 것을 볼 수 있다.
인사 채용하는 것을 봤을 때도 로레알이 다양성을 추구한다는 것을 알 수 있다. 우선, 각 나라의 자사에는 고위직, 하위직을 막론하고 현지에 잘 맞는 사람들(주로 현지인)을 배치하여, 자사를 현지화 시키고 있다. 게다가 프랑스에 위치한 연구실에 조차도 프랑스인 과학자만 쓰는 것이 아니라, 각 인종, 나라 사람에 맞는 화장품을 계발하기 위해 나라나 인종, 대륙을 막론하고 인재를 채용하고 있다.
“나는 프랑스인이지만 로레알 코리아는 한국회사” 라고, 로레알의 한국지사 피에르이브 아르젤 사장이 말할 정도로 로레알의 ‘다양성 추구’는 로레알의 핵심 전략이자 로레알이라는 기업을 대표하는 아이콘이라고 할 수 있다.
2. 기업 장래의 방향
로레알은 모든 여성과 남성을 대상으로 아름다움에 대한 꿈을 현실에서 실현하고자 노력하고 있다. 이 큰 포부는 세계 어느 곳과도 견줄 수 없는 로레알만의 브랜드 포트폴리오에 잘 반영되어 있다.
1909년 창립이래, 로레알 그룹은 항상 이 사명을 가장 중요히 생각해 왔다. 전 세계에서 근무하고 있는 로레알 직원들은 개개인의 사명선언서 작성을 통해 지성과 창의력, 혁신적인 능력 및 전문지식으로 세계를 넘어선 미의 창출을 위해 지속적으로 노력하고 있다. 로레알은 오늘날 고객의 니즈에 부합하기 위해 그들의 미래 니즈를 예상하고 아름다움이란 재미있고, 친근하며, 이룰 수 있고 또한 관대한 것이라는 미에 대한 접근 방식을 꾸준히 장려해 왔다.
이 모두는 국적 및 인종을 넘어선 로레알의 인류에 대한 진심 어린 존중과 지속 가능한 환경에 대한 진정한 약속 없이는 가능하지 않았을 것이다. 로레알이 추구하는 이와 같은 가치는 그룹성장의 원동력이며, 또한 미에 대한 추구는 여성과 남성 모두에게 가장 중요한 도전임이 확인되는 바, 로레알의 모든 구성원들은 이에 대한 소명을 갖고 아름다움을 위해 한걸음, 한걸음 전진할 것이다.
<참고문헌>
1. 로레알 - http://www.loreal.co.kr/
2. 한국 P&G - http://www.pg.co.kr/
3. 한국형 마케팅 성공사례 - 한국능률협회. 마케팅위원회. KMA마케팅위원회 편저.
4. 마케팅 계획 및 전략 - 김갑식

키워드

로레알,   로레알마케팅전략,   로레알기업분석,   로레알 마케팅전략,   뷰티산업,   로레알경영분석,   로레알 마케팅,   로레알 기업분석