목차
1. 카운슬링의 이해
2. 카운슬링의 이론과 배경
3. 카운슬링 방법
4. 카운슬링의 진행단계
5. 상담기법
6. 상담자의 태도
2. 카운슬링의 이론과 배경
3. 카운슬링 방법
4. 카운슬링의 진행단계
5. 상담기법
6. 상담자의 태도
본문내용
으로는 장소와 시간의 제한을 받지않고 쉽게 상담을 수행하기에 이용의 편의성이 있다.
(3) 단점으로는 일방적으로 상담이 중단되는 일로 상담관계의 불안정성을 가져오 기도 한다.
3) 서신상담
(1) 상황에 따라서는 내담자가 말보다는 글을 통하여 더 잘 표현하는 장점을 가지 고 있는 반면에 직접 대면하면서 적절한 상담기법을 활용하는 등의 방법을 취 할 수 없는 것이 단점이다.
(2) 장점으로는 상담자가 충분한 시간을 가지고 자료를 정리하여 도움을 줄 수 있 다는 것이다.
4)메일상담
(1) 최근의 상담유형으로 시간과 장소에 제한을 받지않고 상담을 할 수 있는 장점 을 가지고 있다.
(2) E-mail외에도 화면 대화방법, 문답식 상담 등 PC를 활용한 상담이 많이 이용 되고 있다.
4. 카운슬링의 진행단계
1) 카운슬링은 상담자와 내담자가 상담을 시작하여 종결될 때까지 진행되는 하나 의 과정이다.
2) 상담은 문제 제의에서 바람직한 행동의 실천까지 상담자와 내담자의 공동 노력 의 특징으로 구분할 수있다.
3) 카운슬링의 진행과정 7단계
제 1단계: 문제의 제시 및 상담의 필요성의 대한인식
제 2단계: 촉진적 관계의 형성
제 3단계: 목표 설정과 구조화
제 4단계: 문제 해결을 위한 노력
제 5단계: 자각과 합리적 사고의 촉진
제 6단계: 실천행동의 계획
제 7단계: 실천결과의 평가와 종결
5. 상담기법
1)내담자의 특성과 문제의 배경에 대해 충분한 정보가 없는 상태에서 너무 이른 결정이나 조언은 비효과적인 결과를 가져오는 경우도 있다. 또한 상담자의 조언 이 내담자의 생각과 너무 거리가 있거나 내담자가 이해할 수 없는 것일 때 내담 자는 그러한 조언을 수용하지 않으려는 경우가 있다.
2)상담자는 가르치는 식의 태로르 취하지않도록 해야한다. 실제로 권위주의적 가 르치기는 내담자의 방어적 태도를 가져오기 때문이다.
3) 상담자의 지나친 질문은 내담자를 수동적 위치에 두게하는 결과를 초래할 수 있기에 질문은 적게 하고 내담자 스스로 반응하여 많은 정보를 이야기할 수 있 도록 폐쇄적 질문 보다 개방적인 질문을 해야한다.
4) 내담자는 상담자가 자신과 똑같은 경험을 했으리라고 믿기 어렵기에 상담자 자 신의 경험 이야기는 신중하게 사용해야한다. 실제로 상담자가 내담자와 똑같은 경험을 하고 똑같은 감정을 느끼며 똑같은 상황을 경험하는 경우는 드물기 때문 이다. 상담자가 자신의 이야기를 내담자에게 하면서 이야기에 감탄하는 청중으 로 착각하는 결과를 낳을 수 있다.
6. 상담자의 태도
1)관심 기울이기
(1) 내담자의 이야기에 자신의 주위를 집중시키고 관심을 가지는 태도를 보여 내 담자 스스로가 누군가 곁에 함께 있다는 느낌을 가지도록 해야한다.
(2) 관심을 가지는 행동으로서 개방적인 자세를 가지고 내담자를 바로 대해야한 다. 또한 가능한 긴장을 풀고 내담자를 향해서 약간 낮은 자세로 눈 맞춤을 자 연스럽게 유지하는 것이 중요하다.
2) 적극적 경청
(1) 무엇보다 내담자의 언어적 메시지에 관심을 가지고 듣는 것이 중요하다.
(2) 몸의 움직임, 표정, 목소리, 관찰 가능한 생리적 반응, 일반적인 외양 등 내담 자의 비 언어적 메시지에 유의하여 듣는다.
(3) 내담자의 시각과 감정은 여러 측면에서 왜곡되거나 서로 일관성이 없는 경우 도 있지만 상담자는 내담자가 설명하는 상황의 맥락을 정확하게 파악하여야한 다.
3) 공감
(1) 내담자의 경험세계를 같이 경험하되 객관적인 위치에서 벗어나지 않도록 하여 객관성을 유지하는 태도가 필요하다.
(2) 내담자의 위치에서 그의 저서를 같이 경험하는 동정의 태도를 보이는 것은 바 람직하지않다.
(3) 상담자는 내담자의 경험과 감정을 유의하여 듣고 상황에 적절한 언어와 태도 를 사용하여 반응하고 표현해주어야 한다.
4)진실성 또는 일치성
(1) 상담자가 진실해야 한다는 것과 충동적 개방과는 구별되어야한다.
(2) 상담자는 자기 노출이나 자기 개방을 활용하여 자신을 알리도록 하지만 내담 자가 상담 자에게 의견을 이야기해달라고 요구하는 경우 서둘러 결론을 내리거 나 어느 한사람 입장에서 설명하는 것은 바람직 하지않다.
5) 구체성
상담자는 내담자의 상황과 경험에 대해 명료한 언어를 사용하여야 하며 내담자의 표현이 정확하게 이해되지않을 때는 다시 이야기 해줄 것을 솔직하게 요구하는 것이 필요하다. 경우에 따라서는 이해를 돕기 위해서 어떤 사건이나 감정에 대해 구체적인 예를 들어 설명하도록 요구할 수도 있다.
-참고문헌-
3급 태권도지도자 연수교재 中
(3) 단점으로는 일방적으로 상담이 중단되는 일로 상담관계의 불안정성을 가져오 기도 한다.
3) 서신상담
(1) 상황에 따라서는 내담자가 말보다는 글을 통하여 더 잘 표현하는 장점을 가지 고 있는 반면에 직접 대면하면서 적절한 상담기법을 활용하는 등의 방법을 취 할 수 없는 것이 단점이다.
(2) 장점으로는 상담자가 충분한 시간을 가지고 자료를 정리하여 도움을 줄 수 있 다는 것이다.
4)메일상담
(1) 최근의 상담유형으로 시간과 장소에 제한을 받지않고 상담을 할 수 있는 장점 을 가지고 있다.
(2) E-mail외에도 화면 대화방법, 문답식 상담 등 PC를 활용한 상담이 많이 이용 되고 있다.
4. 카운슬링의 진행단계
1) 카운슬링은 상담자와 내담자가 상담을 시작하여 종결될 때까지 진행되는 하나 의 과정이다.
2) 상담은 문제 제의에서 바람직한 행동의 실천까지 상담자와 내담자의 공동 노력 의 특징으로 구분할 수있다.
3) 카운슬링의 진행과정 7단계
제 1단계: 문제의 제시 및 상담의 필요성의 대한인식
제 2단계: 촉진적 관계의 형성
제 3단계: 목표 설정과 구조화
제 4단계: 문제 해결을 위한 노력
제 5단계: 자각과 합리적 사고의 촉진
제 6단계: 실천행동의 계획
제 7단계: 실천결과의 평가와 종결
5. 상담기법
1)내담자의 특성과 문제의 배경에 대해 충분한 정보가 없는 상태에서 너무 이른 결정이나 조언은 비효과적인 결과를 가져오는 경우도 있다. 또한 상담자의 조언 이 내담자의 생각과 너무 거리가 있거나 내담자가 이해할 수 없는 것일 때 내담 자는 그러한 조언을 수용하지 않으려는 경우가 있다.
2)상담자는 가르치는 식의 태로르 취하지않도록 해야한다. 실제로 권위주의적 가 르치기는 내담자의 방어적 태도를 가져오기 때문이다.
3) 상담자의 지나친 질문은 내담자를 수동적 위치에 두게하는 결과를 초래할 수 있기에 질문은 적게 하고 내담자 스스로 반응하여 많은 정보를 이야기할 수 있 도록 폐쇄적 질문 보다 개방적인 질문을 해야한다.
4) 내담자는 상담자가 자신과 똑같은 경험을 했으리라고 믿기 어렵기에 상담자 자 신의 경험 이야기는 신중하게 사용해야한다. 실제로 상담자가 내담자와 똑같은 경험을 하고 똑같은 감정을 느끼며 똑같은 상황을 경험하는 경우는 드물기 때문 이다. 상담자가 자신의 이야기를 내담자에게 하면서 이야기에 감탄하는 청중으 로 착각하는 결과를 낳을 수 있다.
6. 상담자의 태도
1)관심 기울이기
(1) 내담자의 이야기에 자신의 주위를 집중시키고 관심을 가지는 태도를 보여 내 담자 스스로가 누군가 곁에 함께 있다는 느낌을 가지도록 해야한다.
(2) 관심을 가지는 행동으로서 개방적인 자세를 가지고 내담자를 바로 대해야한 다. 또한 가능한 긴장을 풀고 내담자를 향해서 약간 낮은 자세로 눈 맞춤을 자 연스럽게 유지하는 것이 중요하다.
2) 적극적 경청
(1) 무엇보다 내담자의 언어적 메시지에 관심을 가지고 듣는 것이 중요하다.
(2) 몸의 움직임, 표정, 목소리, 관찰 가능한 생리적 반응, 일반적인 외양 등 내담 자의 비 언어적 메시지에 유의하여 듣는다.
(3) 내담자의 시각과 감정은 여러 측면에서 왜곡되거나 서로 일관성이 없는 경우 도 있지만 상담자는 내담자가 설명하는 상황의 맥락을 정확하게 파악하여야한 다.
3) 공감
(1) 내담자의 경험세계를 같이 경험하되 객관적인 위치에서 벗어나지 않도록 하여 객관성을 유지하는 태도가 필요하다.
(2) 내담자의 위치에서 그의 저서를 같이 경험하는 동정의 태도를 보이는 것은 바 람직하지않다.
(3) 상담자는 내담자의 경험과 감정을 유의하여 듣고 상황에 적절한 언어와 태도 를 사용하여 반응하고 표현해주어야 한다.
4)진실성 또는 일치성
(1) 상담자가 진실해야 한다는 것과 충동적 개방과는 구별되어야한다.
(2) 상담자는 자기 노출이나 자기 개방을 활용하여 자신을 알리도록 하지만 내담 자가 상담 자에게 의견을 이야기해달라고 요구하는 경우 서둘러 결론을 내리거 나 어느 한사람 입장에서 설명하는 것은 바람직 하지않다.
5) 구체성
상담자는 내담자의 상황과 경험에 대해 명료한 언어를 사용하여야 하며 내담자의 표현이 정확하게 이해되지않을 때는 다시 이야기 해줄 것을 솔직하게 요구하는 것이 필요하다. 경우에 따라서는 이해를 돕기 위해서 어떤 사건이나 감정에 대해 구체적인 예를 들어 설명하도록 요구할 수도 있다.
-참고문헌-
3급 태권도지도자 연수교재 中
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