여행사 실습일지(OP/TC업무, 비자/여권 업무, 항공권발권, 항공권 이용, 여행상담)

소개글

여행사 실습일지(OP/TC업무, 비자/여권 업무, 항공권발권, 항공권 이용, 여행상담)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

) 국내 여행 약관 인지(계약의 구성, 성립, 특약, 여행요금, 해지, 보험가입 등)
2) 국외 여행 약관 인지(계약의 구성, 성립, 특약, 여행요금, 해지, 보험가입 등)
3) 기타사항(국내외 여행업 소비자 피해보상규정 등)
■ 12일차 - O/P업무
1) 현지 여행사 업무 대행 숙지
2) 랜드사별 업무 의뢰
3) 버스, 호텔, 식사 그밖에 다른 비용과 일정을 정리
=> 여행사에 일정과 요금을 보내는 역할 숙지
■ 13일차 - T/C 업무
1) 입출국 카드(ED 카드)를 대리 작성
2) 호텔예약 명단(Rooming List)과 항공권, 출장비, 보험증서 확인
3) 여행자 짐 검사, 세관통과 절차 숙지
4) 전반적인 출국수속 지원
■ 14일차 - 판매업무
1) 여행상품의 개발 및 판매부서로 모집여행상품과 주문여행상품으로 나누어 각각의 판매방식 숙지
2) 인적판매, 매장판매, 광고판매, 방문판매, 통신판매, 회원판매,
제휴판매, 인터넷판매
3) 기타사항
■ 15일차 - 접객업무(카운터 업무)
1) 여행객의 목적지, 경유지역의 항공편 접속시간, 요금의 상담
2) 방문고객에 대한 상품판매 등의 업무를 수행
3) 고객을 상대로 항공권 예약, 발권과 여행상담

키워드

여행사,   실습일지,   항공발권