체험마케팅의 개요와 사례

소개글

체험마케팅의 개요와 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 체험마케팅의 개요
1) 체험마케팅의 등장 배경
2) 체험마케팅이란?

Ⅱ. 체험마케팅의 특징(전통적 마케팅과 비교)

Ⅲ. 체험마케팅의 유형

Ⅳ. 체험 마케팅의 실행 도구 : ExPros(체험적 제공수단)

Ⅴ. 체험마케팅의 전략과 전술

Ⅵ. 체험마케팅의 사례
1) 에뛰드(ETUDE)
2) 삼성 지펠 아삭 김치냉장고
3) 쿠쿠홈시스

< 참고자료 >

본문내용

부의 마음을 읽다
고마워! 지펠
윤OO 따라잡기
함께불러요 샐러드송
지펠리어 1기 수다방
⇒ 체험기를 보면서 아직 사용하지 않은 사람들이 제품에 대한 품질, 디자인 등등 다양한 간접 체험해볼 수 있는 기회를 가질 수 있으며, 제품 구매에 대한 확신을 할 수 있게 된다.
(2) 지펠 아삭 체험단
김치냉장고의 지펠 시대를 열어갈 지펠 아삭 체험단을 모집합니다.
최고의 김치맛을 위한 최고의 만남!
국내 판매 1위의 아삭 김치냉장고가 13년 연속 1위 지펠과 만나 지펠 아삭으로 새롭게 태어납니다.
김치맛은 더욱 아삭하게, 스타일은 더욱 고급스럽게! 김치내장고의 지펠지대가 열립니다.
① 체험 대상 : 지펠 아삭의 아삭한 김치맛과 고급스러운 스타일을 체험하고자 하시는 모든 분!
② 모집 인원 : 50명
③ 모집 기간 : 8월 27일(목) ~ 9월 11일(금)
④ 결과 발표 : 9월 15일(화)
※ 결과 발표와 체험 활동 기간은 '지펠 아삭' 커뮤니티를 통해 공지됩니다.
⑤ 지펠 아삭 체험단 신청 방법
지펠 아삭 체험단 신청 미션을 작성하여 자신의 블로그에 등록
하단의 버튼을 클릭하여 설문작성 완료
⑥ 신청 미션
김치냉장고 국내판매 1위 아삭이 13년 연속 1위 지펠과 만나 지펠 아삭 김치냉장고로 새롭게 태어났음을 축하하는 컨텐츠 작성
⑦ 지펠 아삭 체험단 활동 혜택
지펠 아삭 김치냉장고 무상 체험의 기회(7주간)
미션 수행 활동 성적에 따라 체험 제품의 구매의 '놀라운 할인 혜택 제공'
3) 쿠쿠홈시스
(1) 쿠쿠홈시스 소개
쿠쿠홈시스는 지난 1978년 성광전자로 첫발을 내딛은 이래 30여 년간 한결같이 고객의 행복을 최우선으로 생각해 온 종합생활가전 브랜드이다. 1998년 선보인 자체 브렌드 '쿠쿠'는 많은 사람들의 사랑으로 자타가 공인하는 최고의 밥솥 브랜드로 자리매김했으며, 현재까지 밥솥 업계 국내시장 1위를 꾸준히 지키며 사랑받고 있다.
쿠쿠홈시스는 전기밥솥, 전기드림, 전기 주전자 등 주방생활가전과 가습기, 선풍기, 청소기 등 일반생활가전을 꾸준히 연구 개발하여, 많은 분들이 생활 전반에서 쿠쿠의 '감동 테크놀로지'를 더욱 크게 누릴 수 있도록 최선을 다하고 있다.
고객의 '생활 속 행복'을 목표로 열정 넘치는 이들이 모인 쿠쿠홈시스는 최고의 제품을 안겨드리기 위해 기술혁신에 끊임없이 노력을 기울이고 있으며, 이를 위한 연구개발투자 또한 지속적으로 이루어지고 있다.
늘 크리에이티브한 기술력으로 국내 시장을 이끌어온 쿠쿠는 대한민국 NO.1을 넘어 세계에서 사랑 받는 글로벌 종합생활 가전기업으로 거듭날 것이다.
(2) 쿠쿠 블로거
① 쿠쿠 블로거란?
쿠쿠블로거 회원이 되면 더 많은 서비스를 이용할 수 있다.
정기적으로 쿠쿠블로거 회원을 모집한다.
블로그를 운영중인 회원 중 쿠쿠에서 주어지는 미션을 성실하게 수행하는 사람들은 누구나 신청할 수 있다.
쿠쿠와 좀 더 친밀해질 수 있는 기회! 매월 주워지는 다양한 미션을 수행하면 우수회원을 선정하여 푸짐한 선물을 주며, 참여만 해도 혜택을 준다.
② 쿠쿠블로거 신청하기
쿠쿠블로거란?
'맛있는 세상 만들기'란 주제의 블로거 미션(과제)을 수행하는 모임을 말한다.
신청방법
- 쿠쿠블로거가 되려면 '쿠쿠 블로거 신청'을 통해 회원들이 운영하는 미디어(블로그, 카페)와 미디어 소개를 올려준다.
- 신청한 회원들을 대상으로 매월 선발하여 쿠쿠 블로거 활동 자격을 준다.
활동기간
기본으로 1년간 활동하며, 이후로도 지속적인 활동이 가능하다.
블로거 미션 활동
쿠쿠블로거로 활동하면서 미션을 수행하면 당사로 제출한 모든 내용은 홍보를 위해 쿠쿠에서 다양한 매체를 통해 활용가능하며 쿠쿠블로그 회원들은 이에 동의한 것으로 간주한다.
블로거 미션 및 후원내역
- 월간미션 : 매월 정기적으로 진행되는 블로거 미션 - 미션 수행자 중, 우수 수행자를 선발하여 경품 지급
- 깜짝미션 : 비정기적으로 진행되는 블로거 미션 - 추첨을 통해 경품 지급
또 하나의 혜택
* 기본혜택
- 월간미션에 참여만 해주어도 매월 기본활동비로 ()원 문화상품권을 준다.
- 줄기블로거 이상 생일전달에 월간미션을 수행해주면 생일달에 생일선물을 준다.
- 단, 미션수행 원칙에 따라 맞게 수행한 경우에만 지급된다.
(3) 쿠쿠홈시스 체험단
쿠쿠홈시스는 업그레이드된 분리형커버가 탑재된 신제품 밥솥 ‘샤이닝 블랙’을 무료로 체험할 수 있는 50명의 체험단을 모집하고 최근 발대식을 진행했다.
5,000명이 넘는 지원자들이 몰리는 등 주부 블로거들의 큰 호응을 받았던 체험단은 제품을 직접 사용하면서 분리형커버 등에 관한 사용후기 및 의견을 쿠쿠사랑카페(cafe.naver.com/cuckoolove)및 온라인을 통해 제시하고 쿠쿠는 소비자들과의 커뮤니케이션을 통해 고객의 니즈를 적극적으로 반영할 계획이다.
이번 쿠쿠의 신제품 ‘샤이닝 블랙’(모델명 CRP-HNXG1010FB)은 쿠쿠만의 특허기술인 분리형커버에 착탈이 훨씬 편리해진 압력 패킹을 적용해 이용자가 보다 편리하게 세척을 할 수 있다. 분리형커버는 커버에 부착된 손잡이를 당겨 떼어 내기만하면 밥솥과 쉽게 분리되는 기술로 가정에서도 직접 깨끗한 청소를 할 수 있는 등 위생 관리가 훨씬 편리하다.
< 참고자료 >
번 슈미트 저, 윤성준 역(2002)「체험 마케팅」, 세종서적
박성연 (2001) “경험적 마케팅을 이용한 밀레니엄 브랜드 전략”,「마케팅」 2월호
주홍락(2004)「여성용품(생리대)의 체험마케팅 전략에 관한 연구」부산외국어대 국제경영·지역학대학원 논문
권현수(2002)「체험 마케팅의 효과에 관한 연구」연세대학교 언론홍보대학원 논문
<브랜드스토리>국내 토종 화장품 '에뛰드' 뉴시스, 2009.09.07
에뛰드, '여드름 제로 체험 이벤트' 실시 메디컬투데이, 2009.10.22
주부들 마음 사로잡는 체험 마케팅 ‘활발’ BIZPLACE. 2009.10.08
에뛰드 홈페이지, http://www.etude.co.kr/
지펠 아삭 커뮤니티, http://cafe.naver.com/zipelier
쿠쿠홈시스 홈페이지, http://www.cuckoo.co.kr/

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