호텔IT현황

소개글

호텔IT현황에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Novotel ambassador 독산의 전산실 현황

2. Fidelio

3. POS system

4. Call Accounting System

5. Voice Mail System

6. Mini-Bar Management System

7. 객실 잠금장치 시스템(Door Rocking System)

8. 에너지 관리 시스템(Energy Management System)

9. In-Room Movie

10. 기타 인터페이스

본문내용

▣ Novotel Ambassador 독산의 Interface System
서울 시내의 80%가 프론트에서는 Fidelio를 사용하고, POS를 이용하는 업장에서는 Micros를 사용한다. Novotel에서도 이와 같이 Fidelio와 Micros를 사용하여 이에 대한 제어 시스템과 하드웨어를 사용한다. 프로그램과 서버는 각기 다른 역할을 수행하고 인터페이스로 연결되어 각 정보이용자에게 전달된다. Novotel의 정보 시스템은 아래 조사한 것과 같다.
1) 전산실 인력
① 전산실장 1명 - 정영학 전산실장
② 전산 실장 부재시 오류와 시스템 장애가 발생할 경우 호텔로 돌아와 시스템 점검과 해결을 해야 한다. 그리고 출장의 경우에는 호텔 내 서버와 연결하여 원격제어가 가능하다.
(2) 컴퓨터 현황
① 모니터 - 14개 (POS 모니터 포함)
② 본체 - 10개
③ Fidelio 제어 시스템 컴퓨터 3대
④ 가동 현황 - 이 중에 컴퓨터 가동이 되지 않는 것은 본체 1개와 모니터 2대가 가동되지 않고 비치되고 있다. 대치용으로 구비 되어지고 있다. 그리고 나머지는 모두 가동 중이다.

키워드

호텔,   IT,   POS