금호아시아나의 조직문화와 교육훈련

목차

1. 금호아시아나 소개

2. 인재상과 인사제도

3. 금호아시아나 조직문화

4. 금호아시아나 교육훈련

5. 최종 결론

본문내용

회계개념 이해를 통해서 기업 가치를 극대화하고 기업경영과 회계지식의 종합적 분석능력을 함양하는 것에 목적을 두고 있다. 임원을 대상으로 3일의 교육기간 동안 재무제표 및 재무비율 분석, 관리회계, 재무회계 등의 프로그램을 운영하여 사업 타당성 및 기업경영평가의 안목을 배양하는데 목적을 두고 교육이 진행되고 있다.
- Core Value(핵심 가치 교육)
국내 대기업에서 많이 실시하는 것으로 전사원이 공유한다. 안전중요시 하는 것과 같은 직원들의 의식교육이 이루어진다.
2) 경영관리 교육(개인개발 교육)
① 금호아시아나 MBA 과정
‘90년부터 도입, 07.1월말 기준 2000명 이상의 임직원이 이수. 연세대와 서강대에서 상/하반기 각 17주 동안 교육이 이루어지며, 해외연수가 포함된다.
② 해외 MBA 과정
현재 미국의 50대 명문대학과 중국 및 일본소재 명문대학의 입학허가서를 획득한 사원을 대상으로 실시되며, 이들 유학 사원들에게는 교재대, 실험실습비, 차량구입비, 해외정착금은 물론 매월 급여와는 별도로 생활수당, 차량유지비, 가택비 등을 포함한 비용이 지급된다.
③ 산학협동 과정
임원을 대상으로 최고경영자과정(AMP), 과학 및 정책 최고연구과정(SPARC), 기업지배구조 최고과정 시행. 직원을 대상으로 기업여성 리더십과정, 야간 MBA 과정 시행.
3) 사이버교육(교양교육)
① 경영
경영일반, 기본소양, 리더십, 품질관리, 영업마케팅, 인사노무, 재무회계, 구매전문가, 항공정비
② 정보기술
IT 전략, OS 활동, 프리젠테이션, 액셀, 파워포인트, 포토샵, 플래시 홈페이지 관리
③ 외국어
영어, 일본어, 중국어
(3) 교육 프로그램의 개발과 운영
구분
세부 내용
파악 내용
프로그램 개발
프로그램 개발 방법
그룹 내 인사개발관리팀의 조사와 연구를 통하여 적절한 프로그램 개발.
수요 및 요구조사 실시 여부
피교육자의 수요 및 요구조사보다는 기업에서 필요로 하는 교육 위주로 실시
수요 및 요구조사 결과 반영 정도
향후 기업의 비전과 관련, 예산이 허락하는 한 최대한 반영.
프로그램 개발 시 주요 고려요인
기업이 필요로 하는 인재 배양
프로그램 운영
프로그램 운영 체계
1일 과정에서 3개월 과정까지
매우 다양.
프로그램 운영 방법 및 전략
내부교육과 외부교육으로 나뉘어 운영.
프로그램 운영 시 주요 고려요인
기업의 운영 비전에 맞는 교육 실시.
프로그램 평가 실시 여부
평가를 실시.
프로그램 평가 방법
교육내용에 대한 인지도를 필기시험, 연구발표, 팀웍으로 평가한다.
프로그램 평가 결과 차기 프로그램 반영 정도
지속적인 프로그램 평가를 통해 차기 프로그램에 지속적으로 반영
(4) 위탁 프로그램의 개발과 운영
구분
세부 내용
파악 내용
프로그램 개발
프로그램 개발 방법
고객의 요구 혹은 자체 수요조사에 의한 적절한 프로그램 개발.
수요 및 요구조사 실시 여부
교육니즈분석, 요구분석 관련 자료 조사, 인터뷰, 설문조사
수요 및 요구조사 결과 반영 정도
최대한 고객의 요구에 일치한 프로그램을 개발하기 위해 노력.
프로그램 개발 시 주요 고려요인
고객의 요구에 일치하는 프로그램 개발
프로그램 운영
프로그램 운영 체계
e-Learning을 비롯, 집단교육 등
매우 다양.
프로그램 운영 방법 및 전략
교육현장에서 축적된 풍부한 과정운영 경험을 바탕으로 고객사의 성과향상과 경쟁력 강화를 위해 고객사의 교육계획과 요구에 따라 진단하고 기획하여 운영하는 맞춤식 교육프로그램을 제공
프로그램 운영 시 주요 고려요인
서비스 교육과 전문지식 교육을 통해 직원들의 행동에 친절과 자신감이 나타나게 한다.
프로그램 평가 실시 여부
프로그램의 과정 끝날 때마다 설문지 및 과정의 테스트 등의 평가를 통하여, 향후 프로그램 개발에 적용
프로그램 평가 방법
프로그램 평가 결과
차기 프로그램 반영 정도
5. 최종 결론
다양한 교육 프로그램을 실시하여 직원들의 업무능력 계발에 큰 도움이 되고 있으며 직급 후보자 교육이 각각 이루어지며 직무별 교육이 진행된다. 금호아시아나 연수교육원이 용인에 따로 위치해 금호 아시아나 직원들의 연수가 전체적으로 이루어지고 있으며 그룹이 주관하는 계층별 교육 직무개발 교육 등이 이루어지며 MBA교육과 같은 경우 고려대, 연세대, 서강대에서 한 학기에 3명 정도 교육을 받는다. 해외사업장으로 나갈 경우 가기 전에 관련 교육을 받으며 영어, 외국어, 외국인 강사를 초빙하여 아침에 한 시간씩 외국어교육이 실시된다. 금호타이어 사업장이 중국에 3개가 있어서 중국으로 연수를 2~3개월 실시한다. 멘토링 제도에 있어서 과장급 이상이나 대리 3년 차의 직원이 신입직원과의 일대일 멘토링을 3개월 정도 실시하며 핵심가치교육과 같은 경우 컨설팅 업체와 연계해서 실시한다. 그리고 매달 시사 YBM에서 컨텐츠를 구매하여 직원들에게 통신 교육을 제공함으로써 직원들에게 다양한 교육 프로그램을 제공하고 있다.
하지만 평생교육사에 대한 인식이 부족하고 평생교육사 자격증 소지자가 없다. 핵심가치 교육의 경우 의식교육이라서 장기간에 걸친 교육이 이루어져야 하는데 실상 단기간의 교육으로 끝나는 경우가 있어서 교육의 효과가 크지 않다고 볼 수 있다. 경제 불황으로 인하여 전부터 실시하던 교육은 일시 중단된 프로그램들이 있다. 보상 제도가 미미하며 교육을 받았다고 해서 승진 시 가산점이 부여되는 것 이외에는 특정한 혜택이 주어지지 않는다.
이를 보완하기 위해서는 인사 교육관련 직원들은 평생 교육 자격증을 취득하여 직원 교육 프로그램을 좀 더 효과적이고 전문적으로 실시 할 수 있도록 해야 할 것이고 좀 더 다양한 교육 프로그램이 직원들에게 실시되어야 한다. 단기간의 교육 프로그램이 아니라 장기간에 걸친 교육이 진행되어야 하며 교육 실시 후의 직원들의 만족도나 관련 테스트를 통하여 그 프로그램의 진행으로 인하여 효과성이 어느 정도인지 파악할 필요가 있다. 교육 프로그램 이수 할 시 특정한 혜택을 부여함으로써 직원들의 교육에 대한 욕구를 증진시킬 수 있다. 교육 프로그램들이 다양하지만 교양과 관련된 교육은 부족하므로 다양한 관련 교양 교육 프로그램(취미교육)을 만들어 직원들의 참여를 유도할 수 있다.

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