경영 사상 이론의 시대별 흐름

소개글

경영 사상 이론의 시대별 흐름에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 고대에서 근대까지

Ⅱ. 고전적 경영이론

1. 과학적 관리법

2. 고전적 조직이론

3. 고전적 경영이론의 공헌과 한계

Ⅲ. 행동과학이론

1. 호손연구

2. 인간관계 운동

3. 조직행위론

4. 행동과학이론의 공헌과 한계

Ⅳ. 계량경영이론

1. 경영과학(management science : MS)과 계량의사결정

2. 오퍼레이션 리서치(operations research : OR)

3. 경영정보시스템(management information system : MIS)

4. 계량경영이론 공헌과 한계

Ⅴ.통합적 경영이론

1. 시스템이론(system theory)

2. 상황적합이론

3.경영관리의 통합

본문내용

수 있으며 각각의 등식은 동시에 해결되어야 하는 여러 개의 변수를 지닐 수도 있다. 경영과학모델의 목적은 문제에 대한 해결책을 제시하고 의사결정과정에서 여러 개의 선택방안 중 최선의 것을 선택하는 것이다.
2. 오퍼레이션 리서치(operations research : OR)
OR은 경영과학보다는 다소 덜 수학적이고 덜 통계적이다. 이것은 경영상황에 보다 쉽게 적용될 수 있다. 사실 OR을 응용경영과학의 한 형태로 생각할 수 있다. 이 기법은 제조업과 비 제조업 등 모든 조직의 계속적 활동에 있어서 거의 모든 국면에 적용되며, OR기법 중에서 특히 재고 관리와 선형계획은 널리 사용되고 있다. 재고관리는, 재고비용과 주문비용을 균형되게 하고 적정주문량을 결정하는 것과 같은 문제들을 다루며, 선형계획은 일련의 선형등식에 동시적 최적해를 구하는 것과 관계되는 것으로 경영자가 제품믹스와 제품생산계획의 문제를 해결하려고 할 때 이용한다. OR의 다른 기법에는 네트워크모델, 대기이론 및 시뮬레이션 등이 있다. 이런 기법과 절차는 모두 생산관리에 직접 적용될 뿐만 아니라 재무마케팅인사와 같은 분야에서도 도움이 된다.
3. 경영정보시스템(management information system : MIS)
계량경영이론의 세 번째 분야는 경영정보시스템 개념이다. 그 용어가 내포하듯이 MIS는 경영자에게 정보를 제공하도록 고안된 시스템이고, 그것은(보통 컴퓨터에서) 종합된 데이터베이스와 의사결정 지원체계 등을 수반하다.
MIS가 어떻게 작용하는가를 보여주는 예가 <그림 2-5>이다. MIS가 없다면 각 분야의 관리자들은 그 분야에 필요한 일련의 정보를 개별적으로 보유해야 할 것이다. 말하자면, 마케팅부장이 현 재고수준에 대해 알고자 한다면 그는 생산부장을 통해서 생산분야의 정보를 얻어야만 한다. 그러나 MIS가 설치되면 조직의 다른 사람을 거칠 필요 없이 MIS로부터 직접 정보를 얻을 수 있다.
MIS의 목적은 경영자가 의사결정하는데 필요한 정보를 제공하는 것이다. 잘 개발된 MIS조직은 조직의 내부 및 외부환경에 대한 자료를 보유하며, 각 경영계층(일선감독자, 중간관리자, 최고경영자)과 경영활동(마케팅, 생산, 재무, 인사 등)에 필요로 하는 정보를 제공해준다.
4. 계량경영이론 공헌과 한계
계량경영이론은 경영자에게 풍부한 의사결정도구를 제공하며 조직과정에 대한 전반적인 이해를 높여 준다. 그리고 다른 경영이론과 마찬가지로 계량경영이론의 중요한 공헌과 함께 한계점도 가지고 있다. <표 2-4>는 계량경영이론의 공헌과 한계점을 요약하고 있다.
계량경영이론은 계획과 통제분야에서 특히 유용한 반면에, 수학적 모델은 인간의 행동과 태도를 충분히 설명하지 못하는 한계점이 있다. 더욱이, 계량적 기법을 개발하기 위해 많은 시간과 비용이 소요되어 다른 경영기술의 발전을 저해한다고 믿는 사람들도 있으며, 수학적인 모델은 비현실적일지도 모를 가정들을 요구한다는 비판도 있다. 여기에서 간과해서는 안 될 중요한 점은 고전적행동과학적, 그리고 계량경영학적인 사고는 경쟁적이거나 상호 배타적인 접근이 아니라는 것이다. 비록 세 가지 이론이 몇 가지 측면에 있어서 서로 상반되고 모순된 가정과 예측을 한다고 하더라도, 이것들은 실제로 서로 보완되어질 수 있다. 따라서 경영에 대한 완벽한 이해를 위해서는 세 가지 이론의 기본적인 원리를 터득하여야만 한다.
<표 2-4> 계량경영이론
요 약
계량경영이론은 경영상황에 대하여 수학적 모델과 사고를 적용시키는 데 중점을 둔다. 특히 MS는 의사결정과 문제해결을 돕기 위한 수학적 모델의 개발을 다룬다. OR은 경영과학을 조직에서의 응용에 초점을 맞추고 있는 반면에 MIS는 경영자에게 정보를 제공하기 이하여 개발된 시스템이다.
기 간
1940년대부터 현재까지.
공 헌
① 의사결정을 지원하기 위한 정교한 계량기법의 개발.
②모델의적용은 복잡한 조직과정과 상황에 대한 인식과 이해를 증 가시켰다.
③ 계획과 통제과정에 매우 유용하다.
한 계
① 조직에서의 인간행위를 충분히 설명하거나 예측할 수가 없다.
②모델의 수학적 정교성은 다른 중요한 기술에 소요될 비용을 희생 한 대가이다.
③ 모델은 비현실적이고도 증명될 수 없는 가정을 포함한다.
Ⅴ.통합적 경영이론
시스템이론과 상황적합이론은 경영학에서 비교적 새로운 이론이다. 이 이론들은 아직 충분한 연구와 실증, 그리고 아직은 독특한 사상을 갖춘 학파로서는 인정되지 못하지만 고전적ㆍ행동과학적ㆍ계량경영적 이론을 통합하는데 도움을 주고 또한 세 가지 학파에 대한 이해를 넓혀주고 있다.
1. 시스템이론(system theory)
시스템은 하나의 전체로서 기능하는 요소들의 상호 관련된 집합으로 정의될 수 있다. <그림 2-6>에서와 같이 조직시스템은 4개의 기본적인 요소로 구성되어 있다. 먼저 투입은 환경으로부터 원재료ㆍ인력ㆍ자금ㆍ정보가 시스템으로 투입된다. 투입은 기술과정과 경영과정을 통하여 변환과정을 거친다. 산출은 제품과 용역, 이익 또는 손실, 직무와 관련된 종업원의 행동, 그리고 정보의 형태로 나타나게 된다. 마지막으로, 환경은 이러한 산출에 대하여 반응하고 시스템에 피드백을 제공한다. 경영자가 시스템이론으로부터 얻을 수 있는 네 가지의 필수적인 유용한 개념은 개방시스템과 폐쇄시스템의 개념, 하위시스템과 상호의존성, 시너지 및 엔트로피 개념이다.
<그림 2-6> 조직의 시스템모델
환경으로부터의 피드백
투입
(input)
변환과정
(transfmation)
산출
(output)
원재료
인 력
자 금
정 보
기 술
경 영
제품(용역)
이익(손실)
종업원의 행동
정보산출
(1) 개방시스템과 폐쇄시스템
개방시스템은 환경과 상호작용을 하는 반면에 폐쇄시스템은 그렇지 않다. 모든 조직은 환경과의 상호작용 정도가 변화할지라도 개방시스템이다. 조직을 폐쇄시스템으로 보고, 환경을 무시해도 좋다고 가정하는 것은 잘못된 접근방식이다. 철도회사는 20세기 초엽에 대표적으로 이러한 과실을 범한 예이다. 즉 철도산업과 수송산업은 산업특성상 환경의 변화에 대하여 피해가 없을 것으로 생각했었다. 그러나 철도는 원자재 수송을 트럭에 빼앗겼고, 여행객들도 버스와 비행기로

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경영,   사상,   흐름,   마케팅