서베이 자료수집

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서베이 자료수집에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서베이 자료 수집
1. 우편설문
1) 우편설문의 장점
2) 우편설문의 단점
3) 우편설문의 응답률에 영향을 미치는 요인
4) 응답률 평가

2. 대인인터뷰
1) 인터뷰 기법의 종류
2) 대인인터뷰의 장.단점
3) 인터뷰 수행의 원칙
4) 심층규명

3. 전화 인터뷰
1) 전화 인터뷰의 장점
2) 전화 인터뷰의 단점

4. 전자서베이
1) 전자메일을 통한 설문지 주고 받기
2) 웹을 이용한 설문조사
3) 전자 서베이의 장.단점

본문내용

제되지 않은 상황에서 각자 인터뷰를 수행하는데 비해
전화 인터뷰는 중앙 집중식 통제하에서 일관된 인터뷰 방식으로 인터뷰를 하기 때문에
일관된 자료들을 획득 할 수 있다
2) 단점
(1) 인터뷰 상황이 응답자에 의해 통제됨
응답자가 인터뷰 도중 전화를 끈어 버릴 수 있다.
(2) 부수적 정보의 수집이 곤란
용모나 옷차림과 같은 부수적 정보의 수집가능성이 대인인터뷰에 비해 적다.
(3) 특정한 주제로의 인터뷰가 힘듬
개인의 경제적인 문제나 정치적인 태도 와 같은 것들은 전화를 통해 의견을 묻기가 쉽지
않다.
4. 전자 서베이
전자 서베이는 전자통신망을 이용하여 서베이를 실시하는 방법으로
1) 전자메일을 통한 설문지 주고받기
네트워크에 연결된 컴퓨터끼리 전자메일을 주고 받는 방식이다.
인터넷 방식으로 통일된 전자우편 형식이 정착되어 있어 설문 대상자들의 인터넷 주소만
확인 할 수 있다면 전자메일을 보낼 수 있다
전자메일에는 설문지와 겉표지내용을 메일의 주 내용에 포함시켜 첨부파일로 붙어 발송하며 전자메일로 받은 사람은 그것을 자신의 컴퓨터로 가져와 파일 자체를 읽고 답한 다음
다시 이것을 파일에 저장하여 조사자에게 전자메일 방식으로 되돌려 준다.
2) 웹을 이용한 설문 조사
응답자들이 웹 화면에서 설문에 응답하는 순간 곧바로 조사자의 컴퓨터에 자료로 입력
되기 때문에 전자메일의 사용에서 오는 불편함을 크게 개선 할 수 있으며
조사자는 자료의 수집과 정리 입력에 드는 비용도 줄일 수 있다.
(1) 웹 설문 조사의 절차
웹의 홈페이지 방식으로 설문지를 작성한다.
설문지 홈페이지를 네트워크에 연결된 컴퓨터에 싣는다.
설문의 응답자들에게 자신의 설문 홈페이지 주소를 알려준다.
응답자들은 웹브라우저를 이용하여 설문지 홈페이지를 찾아가고 거기에서 설문지를
읽고 답한다.
3) 전자서베이의 장.단점
(1) 장점
경제성
설문지 발송과 회수에 따른 비용이 전혀 들지 않는다.
설문자료의 편이성
자료입력에 따른 시간과 경비가 따로 들지 않는다.
후속독촉용이
추적 독촉이 쉽사리 수행된다.
응답의 질 제고
응답자들의 입장에서 자신들이 편한 시간대를 선택하여 응답할 수 있으므로 응답의 질을
높일 수 있다
(2) 단점
샘플링 대상이 매우 한정적이다
컴퓨터에 접속 되어 있다고 판단되는 집단들에 대해서만 서베이 실시가 가능하다.
낮은 응답률과 회수율
네트워크에 접속된 사람들이라도 자발적으로 참여 할 것인지를 확신 할 수 있는 방법이
없다. 그래서 낮은 응답률과 회수율이 나타날 가능성이 있다.
목 차
제11장 서베이 자료 수집
1. 우편설문
1) 우편설문의 장점
2) 우편설문의 단점
3) 우편설문의 응답률에 영향을 미치는 요인
4) 응답률 평가
2. 대인인터뷰
1) 인터뷰 기법의 종류
2) 대인인터뷰의 장.단점
3) 인터뷰 수행의 원칙
4) 심층규명
3. 전화 인터뷰
1) 전화 인터뷰의 장점
2) 전화 인터뷰의 단점
4. 전자서베이
1) 전자메일을 통한 설문지 주고 받기
2) 웹을 이용한 설문조사
3) 전자 서베이의 장.단점

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서베이 자료수집,   우편설문,   대인인터뷰,   전화인터뷰,   전자서베이