레져마케팅

목차

Ⅰ Marketing

Ⅱ Marketing 경영 과정

Ⅲ Leisure Marketing

Ⅳ 여가 산업이 지금 각광 받고 있는 이유

Ⅴ 노인의 여가생활의 사례와 문제점, 그리고 노인 여가생활을 이용한 사업적 모색

본문내용

대해서는 미리 생각하지 않았지만 요즘에는 자식은 자식, 자신의 삶은 자신의 것이라는 생각이 만연하기 때문에 노후에도 자녀들에게 의지하기보다는 자신의 힘으로 살아가려는 생각을 가진 사람들이 많다. 그렇기에 중년기에 자신이 겪은 경험과 삶의 지혜를 바탕으로 멋진 노후를 계획하는 사람이 증가할 것이다.
4. 노인 여가 생활의 사업적 방안
우선 위에서 언급한 마케팅의 4PS 개념을 이용하여 노년기의 특성을 살려 사업적으로 노인들의 여가 생활을 이용해 보려고 한다.
첫 번째로는 Target market 이다. 이것은 누구를 상대로 마케팅을 할 것인가의 개념으로 60세부터 70대까지의 노인들이 바로 그 대상이다. 하지만 이것은 단지 제한을 하는 것이 아니고 이 정도면 적당하다고 생각한 것이다. 더 구체적으로 제시한다면 정년퇴임을 한 사람이거나 그리고 어느 정도의 경제적 여건이 있는 노인들이다. 다르게 이야기한다면 자식들이 경제적 여유가 있는 노인들이어야 한다. 그렇다면 여기에서 한 가지 더 첨가한다면 노인들을 모시고 있는 그 자식들도 하나의 Target market이 될 수가 있다는 결론을 내릴 수도 있을 것이다.
두 번째로는 Product 이다. 이 개념은 어떤 제품을 생산할 것인가라는 것이다. 다시 말해 노인들에게 어떠한 여가 품목을 제공할 것인가를 뜻한다. 노인들은 주로 봉사활동을 토대로 여가 생활을 해온 것이 지금 현실이다. 하지만 이러한 여가생활을 사업적으로 이용하기는 너무 어렵다. 그래서 즐기는 방향 쪽으로 모색한 결과 노인들의 여가 캠프라는 제품을 생산하게 되었다.(관광여행이라고 생각해도 무방하다.) 노인들은 다시 이야기 하지만 자신들에게 갖는 시간적 여유가 많고 그리고 도시의 삭막함을 떠나 자연의 경치를 맛볼 수 있는 곳을 선호한다. 그 다음으로는 노인들 간의 친목 형성과 유지를 위해서 가장 적합하다고 생각한다. 노인들의 여가 캠프라 하여 노인들만이 즐기는 것이 아니고 노인들의 가족들과 함께 가는 쪽으로 조금 방향만 바꾼다면 더 좋은 제품이 될 수도 있다.
세 번째로는 Pricing 이다. 이것은 제품의 가격을 결정하는 것으로 노인들의 여가 캠프를 얼마에 팔 것이냐는 것이다. 즉, 노인들이 얼마의 돈을 지급하냐는 뜻이다. 노인들이 대상이기 때문에 가격을 너무 높인다면 잘 팔리지 않을 것이다. 그렇다고 가격을 너무 낮춘다면 그것 또한 상업적으로도 문제시 될 수 있다. 그 결과 여행 기간, 숙박비, 버스 대여비를 고려 2박 3일 동안 15만원에서 20만원정도로 결정하였다. 기간을 3일 정도로 결정한 이유는 노인들의 신체적 부담을 최소한 줄이기 위해서이다. 왜냐하면 기간을 오래 갖는다면 노인들에게 오히려 즐거운 여가가 아닌 고생이 되어버릴 수도 있기 때문이다. 그리고 가격은 하루에 개인당 5만원 정도를 소비한다고 생각하였다. 노인들의 식사비와 오락비는 다른 계층에서 드는 비용보다 어느 정도 적게 들것이라고 생각했기 때문이다. 다만 온천관광처럼 어느 시설을 이용하게 되었을 때는 거기에 따라 비용이 늘어날 수도 있다.
네 번째로는 Promotion 이다. 가장 중요한 항목으로 이런 제품을 대상에게 어떻게 알릴 것인가라는 홍보의 개념이다. 이 항목이 잘 이루어진다면 마케팅의 반은 성공한 것으로 볼 수 있다. 만약 그렇지 않다면 물론 실패라고 생각하면 될 것이다. 우선 홍보를 위해선 많은 사람들이 접할 수 있는 곳을 선택해야 한다. 그래서 정보화 시대를 맞고 있는 이 시점에 가장 적당한 것은 바로 인터넷 홈페이지를 이용한 홍보이다. 무엇보다도 노인들은 인터넷을 이용하지 않는다고 생각할 수도 있지만 노인대학을 통해 인터넷 교육이 활성화 되어지고 있다. 그리고 꼭 노인들이 접해보지 않아도 그의 가족들이 있다는 것을 항상 생각한다면 이 방법이 최선의 홍보효과를 가져올 수 있다고 본다. 두 번째로는 노인 대학이나 실버타운, 경로당을 직접방문 협조를 구하고 상담을 통한 홍보를 할 수 있다. 특히 노인대학이나 실버타운을 이용하는 노인들은 주로 중산층이상의 경제적 여유를 지닌 계층으로서 그 효과가 클 것으로 본다. 마지막으로 신문, 잡지를 이용한 광고이다. 가장 흔한 방법으로 그 효과 또한 뛰어날 것이다. 만약 자금이 없이 이 제품의 홍보를 시작한다면 가장 원시적인 방법으로 전단지를 돌리거나 플랜카드를 달아 홍보하는 방법도 있다. 하지만 그 효과는 다른 홍보방법에 비해 미흡할 것이다.
마지막으로 Placement 이다. 마케팅의 마지막 개념으로서 어디에서 팔 것인가를 결정하는 것이다. 그러나 이 노인들의 여가 캠프라는 제품에서는 팔 장소가 아닌 어디로 여행을 갈 것이냐 라고 생각하면 이해하기 쉬울 것이다. 그렇다면 무엇보다도 노인들이 선호하는 장소를 선택해야 한다. 아까 언급한 것과 같이 자연의 경치를 느껴볼 수 있는 산과 바다, 관광지 정도가 가장 적합하다. 그리고 고향을 그리워하는 노인들의 심리를 생각해서 휴전선 부근을 답사 하는 것도 소비자의 욕구를 충분히 충족시켜줄 수 있다고 생각한다. 더나가 군부대를 이용한 숙식이 용이할 것이며 군인들과의 만남을 통해 훈훈한 정을 느낄 수 있을 것이다.
얼마 전 한적한 오전에 경복궁에 갔다가 호수가에서 그림을 그리고 계신 할아버지를 보았다. 고궁을 몇 바퀴를 돌고 돌아와도 묵묵히 그림을 그리고 계신 할아버지 모습이 보기 좋아 옆에 앉아 말을 건넸는데 알고 보니 정년퇴임 후에 평생 그려보고 싶었던 그림을 그리기 시작하셨단다. 3년 전에 처음 잡았다는 붓놀림이 예사롭지 않았고 지금은 전시회도 몇 번 가졌다고 말씀하시는 그 분의 모습에서 삶에 대한 성실함과 젊은이 못잖은 열정이 느껴져 감동 받았던 기억이 난다.
노년기는 생산능력이 떨어져 아무것도 하지 못하는 시기가 아니다. 노후의 인생관리에 있어 무엇보다 중요한 것은 노년기 현상에 관한 오해와 편견을 버리고 노년기가 의미하는 진실을 올바로 이해하는 길이다. 노년기란 인생의 어느 시기보다도 여가가 많아 그 동안 해보지 못했던 일을 차분하게 할 수 있는 절호의 기회이다. 이런 기회를 잘 이끌어 준다면 노인들의 여가생활을 대상으로 하는 사업도 활성화 될 수 있을 거라고 조심스레 전망해 본다.

키워드

4p,   마케팅경영,   여가