[마케팅] 마케팅의 기본개념 및 정의

소개글

[마케팅] 마케팅의 기본개념 및 정의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 마케팅의 핵심 개념
2. 마케팅 관리철학의 발전
3. 마케팅의 정의
4. 마케팅의 중요성 및 적용
5. 마케팅 기능

본문내용

1_1. Customer needs and wants
Needs - 기본적 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태
Wants - 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람
1_2. Customer satisfaction and value
가치(Value) = what you get - what you give up = 총편익 총비용
고객은 자신에게 가장 큰 가치를 줄 것이라고 믿어지는 상품을 구입.
고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 좋은 방법이란 경쟁상품들보다 고객에게 더 큰 가치를 주는 상품을 제공하는 것.

키워드

마케팅,   개념,   마캐팅