기업경영과 정보시스템

소개글

기업경영과 정보시스템에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론

결론

본문내용

1.기업 조직과 비즈니스 프로세스
최근의 기업 환경은 글로벌화, IT 기술의 발전 등으로 인해 급격히 변화하고 있으며, 이에 대처하기 위해 <표 1 1>에서와 같이 각 기업들은 비용 중심에서 시간 중심으로, 제품 중심에서 고객 중심으로, 규모 중심에서 민첩성 중심으로, 소품 종 대량 생산 체제에서 다품종 소량 생산 체제로 기업 구조를 변화시키려 노력하고 있으며, 특히 기업 조직 측면에서는 계층이나 기능 중심의 중앙집중식 조직에서 분산 형 프로세스 조직으로 급격히 이행하고 있다. 이와 같이 기업 운영에 있어서 비즈니스 프로세스의 중요성이 강조됨에 따라 최근에 각 기업들은 프로세스 혁신이나 프로세스 재설계(BPR: Business Process Reengineering) 등을 통해 경쟁력을 확보하려 총력을 기울이고 있다.
표 1 1 기업 환경의 변화
과거/현재 현재/미래
비용 시간
보유자원 중심 (제품 중심) 시장 중심 (고객 중심)
자체 처리 아웃 소싱
범위 민첩성
기능 중심/ 계층형 프로세스 중심/ 분산 형
소품 종 대량 생산 다품종 소량 생산
대량 생산 체제하의 산업화 사회에서의 기업 조직은 테일러의 ‘과학적 관리 (Scientific management)’에 기반한 분업과 계층적 기능 구조를 특징으로 한다. 이러한 테일러리즘에 기반한 조직 구조는 산업화 사회에서 반복도가 매우 높고 고정된 형태의 작업에 적합한 구조였다. 그러나 산업화 사회를 지나면서 계층적 기능적 조직 구조는 최근의 제품 수명 단축, 소비자 요구의 다양화, 시장의 개방화 및 조직의 글로벌화로 인한 급격한 환경 변화를 수용하지 못하고 있는 상황이다. 최근의 기업 조직 구조는 탈 중앙화, 업무 수행의 자율성 제고, 네트워크 조직, 평생 학습 등의 추세와 더불어 시장 및 고객 중심, 프로세스 중심의 구조로 변화하고 있는 추세이다. 즉, 기능 단위로 책임을 나누는 계층적 조직에서 고객 만족과 협업을 목표로 하는 프로세스 중심의 조직으로 변화하고 있다.
이렇게 기업 조직이 프로세스 중심의 조직으로 변화해 가면서 비즈니스 프로세스에 대한 이해가 중요해지는데, 비즈니스 프로세스를 설명하기 전에 우선 비즈니스시스템을 정의할 필요가 있다. 비즈니스 혹은 기업 시스템이란 산출 결과에 관심이 있는 사람들에게 가치 있는 결과를 제공하는 것을 목적으로 하는 조직을 말한다. 다른 말로 하면, 비즈니스 시스템이란 인간의 욕구를 만족시켜주는 제품이나 서비스를 생산하고 판매하여 이윤을 추구하는 경제 주체라고 하겠다.

키워드

기업경영,   정보시스템,   한국사이버평생교육진흥원,   경영학개론