도요타 경영전략의 문제점과 해결방안

소개글

도요타 경영전략의 문제점과 해결방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 선정동기 ………………………………1

Ⅱ. 회사소개 …………………………………1

Ⅲ. 도요타의 경영전략 ……………………4

Ⅳ. 경영전략의 문제점 …………………7

Ⅴ. 해결방안과 개선점 …………………9

Ⅵ. 시사점 …………………………………10

본문내용

보다는 비용을 절감하는 방향으로 기업을 운영하였다. 비용의 절감을 통하여 제품에 대한 경쟁력을 확보하여 글로벌 시장에서 우위를 점하기 위한 것이다. 도요타는 제품에 대한 부품 전체의 비용을 절감하기 위하여 노력하였다. 이러한 비용 절감의 노력은 기업의 이익 증가라는 효과를 가져오긴 하였지만 리콜사태를 야기시키는 문제를 발생하게 되었다.
도요타는 리콜사태로 인하여 품질에 대한 문제점이 제기되었으며 도요타의 경영전략에 있어서 잘못된 부분으로 여겨졌다. 경쟁력을 확보하기 위하여 품질 중시 경영을 버리고 비용 중시 경영을 선택한 것이 도요타에게 오히려 피해로 작용한 것이다.
비용을 절감하기 위한 노력을 기울이는 전략이 리콜사태로 실패한 상황에서 도요타는 품질을 중시하는 경영으로 다시 경영 전략을 수정해야 한다. 비용을 지나치게 절감하기 위한 노력에서 벗어나야 하는 것이다. 과거 도요타가 품질에 대한 우수성을 인정받았던 것처럼 품질적인 면에 있어서 다시 중요하게 여김으로서 우수한 품질을 갖춘 기업으로 변화되어야 한다.
도요타는 품질에 대해 중요성을 가짐으로서 리콜사태의 여파를 극복하고 다시금 세계 자동차 시장의 선도자로서 역할을 해나갈 수 있을 것이다.
3. 점검 시스템 확립
도요타의 리콜사태의 원인이 설계결함으로 인한 문제라고 발표되었다. 자동차의 특성상 높은 기술력이 필요한 복합적인 제품이라 할 수 있다. 복합적인 제품의 경우에는 복잡한 설계도가 필요하기 때문에 설계도에 대한 문제가 발생하지 않도록 신중을 기해야 한다. 설계도에 문제가 생길 경우 설계도를 바탕으로 한 생산의 문제로 이어지기 때문에 처음부터 신중을 기해야 하는 것이다.
도요타의 설계결함문제는 도요타의 점검 시시템에 문제가 있는 것으로 여겨진다. 설계에 있어서 문제점이 없는지 점검이 이루어지지 않음으로 인해서 발생한 문제이기 때문에 이러한 점검 방식에 있어서 문제가 없는지 살펴보아야 한다. 특히 자동차의 특성상 고객의 생명과 연결되어 있다는 중요성이 있기 때문에 제조 과정에 있어서 더욱 신중해야 한다.
도요타는 제조과정에 있어서 전 과정에 대하여 보다 철저한 점검 시스템을 마련함으로서 이러한 문제를 극복해야 할 것이다.
Ⅵ. 시사점
도요타는 품질에 있어서 최고를 자부하며 세계 자동차 시장의 선도자로서 역할을 해왔다. 도요타는 고객의 가치를 중시하고 고객을 중시하는 경영을 실시함으로서 기업의 가치를 향상시켰다. 특히 도요타의 품질은 고객들로 하여금 도요타를 지속적으로 구매하도록 하는 역할을 하였다.
이처럼 우수한 역량을 가진 도요타는 치열해지는 경쟁상황에서 경쟁력을 확보하기 위하여 품질중시경영을 벗고 비용중시경영 방식을 실시하게 된다. 제품의 생산에 따르는 비용을 최소화함으로서 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하려는 전략인 것이다.
도요타의 비용 감소 전략은 도요타의 수익을 향상시키며 도요타에게 이익으로 작용하였다. 하지만 이러한 비용 감소를 지나치게 추구하면서 문제점이 나타나기 시작했다. 비용을 중시하면서 품질적인 면을 간과하게 된 것이다. 결국 도요타는 리콜사태로 인하여 엄청난 경제적 손실과 기업의 이미지추락으로 어려움을 겪는다.
도요타의 문제점 중에서 도요타가 현재 실시하고 있는 전략 중 경영전략의 측면에서 살펴보게 되면 3가지의 문제점을 지적할 수 있다. 먼저 설계에서부터 제조에 이르기까지 점검 시스템이 제대로 갖추어지지 않음에 따라 설계 결함 문제가 발생했다. 철저한 관리 시스템을 마련하지 못함으로 인해 이러한 문제가 발생한 것이다. 그리고 도요타는 신제품 개발에 있어서도 문제점을 나타내었는데 그것은 보다 혁신적인 면이 부족한 것이라고 할 수 있다. 신제품의 경우에 시장을 압도할 수 있는 혁신적인 개선이 필요한데 도요타는 그러한 부분에서 부족함을 보인다. 또한 지나치게 비용 감소 전략을 추진함에 따라 품질의 면을 간과하게 되었고 이에 따라 리콜사태가 발생하였다. 지나친 비용 감소 전략은 도요타가 가진 문제점이라고 할 수 있는 것이다.
도요타는 현재 경영전략에 있어서 문제점에 대한 해결을 실시해야 한다. 설계 결함 문제에 있어서는 체계적인 점검 시스템을 확립함으로서 해결책을 마련해야 하며 신제품 개발 문제에 있어서는 자사의 역량을 집중하여 개발에 더 투자를 실시해야 하며 특히 최근 중요성이 부각되고 있는 환경 자동차 개발에 매진해야 할 것이다. 비용 감소 전략의 문제에 있어서는 과거의 품질을 중시하는 전략을 수정해야 한다. 지나친 비용 감소보다 품질을 중시하는 것이 기업에게 이익으로 작용하기 때문에 이러한 전략의 수정이 필요하다고 할 수 있다.
도요타는 이러한 경영전략에 있어서 문제점이 나타나고 있긴 하지만 여전히 저력을 가진 기업이라고 할 수 있다. 도요타가 리콜사태로 인하여 많은 어려움을 겪은 것은 사실이지만 빠른 시간 안에 그 어려움을 극복하는 등의 모습은 도요타가 가진 역량의 우수함을 말해 주는 부분이기도 하다. 또한 여전히 많은 고객들은 리콜사태에도 불구하고 도요타의 제품을 선호하고 있다. 도요타는 현재 도요타가 취하고 있는 경영전략에 있어서의 수정을 가함으로서 기업의 가치를 한 단계 향상시키는 결과를 만들어 낼 수 있을 것이다.
참고자료
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=001&aid=0003267194
<연합뉴스>
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201005074127g
<한국경제신문>
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010050602010357691002
<디지털타임스>
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC12&newsid=01246406592965968&DCD=A00203&OutLnkChk=Y
<이데일리종합뉴스>
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=0921973206&cDateYear=2010&cDateMonth=05&cDateDay=02
<파이낸셜뉴스>

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