인간관계와 의사소통론PPT

본문내용

역동적인 과정(process)이다.
과정의 요소 ;
① S (송신자, sender) : 누가 보내는가?
② M (메시지, message) : 무엇을 보내는가?
③ C (채널, channel) : 어떤 수단을 사용하는가?
④ R (수용자, receiver) : 누구에게 보내는가?
⑤ E (효과, effect)
⑥ F (피드백, feedback) : 어떤 영향을 미치는가? (수신자 반응)

키워드

인간관계와의사소통론,   인간관계,   의사소통