씨티은행 경영혁신성공사례

소개글

씨티은행 경영혁신성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

보산업(Information) 등 5개 분야인데, 이 영역에 해당되지 않는 분야는 과감히 처분되거나 정리됐다. 근본적으로 존 리드 회장은 은행이 할 수 있는 일을 제외하고는 모두 다 팔아치우는 전방위(全方位) 영업체제로 체질을 개선한 것이었다.
▷ 이같은 경영합리화 작업 및 장기 업무플랜은 대량해고 등 뼈아픈 상처를 동반했지만 마침내 성공적으로 마무리돼 1991년 이후 13억 달러(약 1조원)의 경비를 절감시켰으며 1996년에는 35억 달러의 영업이익과 18%의 자본이익율이란 놀라운 경영실적을
올렸다.
▷ 그리고 최근에는 트래블러스 그룹과의 합병으로 명실상부한 세계 최대의 종합 금융기관으로 올라섰다. 세계 100개국에 4,000여 개의 지점으로 세계 금융시장을 공략하고 있는 것이다.
<성공전략의 예1>
외환거래의 중심,시티은행의 주요 3가지 서비스
1. 실시간해외송금 서비스
대한민국의 전세계 2000여개 지점으로 해외송금이 가능하다.
새로운 개념의 글로벌 계좌이체 서비스운용
2. 해외 수만대 ATM에서 저렴한 수수료로 인출할수 있는 시티은행
국제현금카드 서비스는 물론, 전세계 152개국 92만여대 제휴 ATM에서
편리하게 경제적으로 사용할 수 있다.
3. 1000여개의 지점을 가진 미국 씨티은행 계좌개설을 도와준다.
미국을 처음 방문하는 외국인..
국내 은행에선 신분증만 제시하면 누구나 계좌를 개설하지만
해외 은행들은 특히 미국은 한국인에게 발급받기가 매우 어렵다.
출국전 한국 씨티은행을 방문하면 미국 씨티은행의 계좌개설을 도와
한국어 서비스도 제공, 편리한 미국 씨티은행 계좌개설에 도움을 준다.

키워드

씨티은행,   경영혁신성공사례,   사례분석,   경영혁신,   조직행동론