직장인을 위한 성공 커뮤니케이션(1차설득법,2차설득법)

소개글

직장인을 위한 성공 커뮤니케이션(1차설득법,2차설득법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 설득의 기술을 익혀야 하는 이유
2. 설득 5가지 기술의 종류
3. 설득 5가지 기술의 특징
4. 성공 커뮤니케이션 지침

본문내용

대방의 말을 경청한다.
⑤ 몸으로 표현하는 것을 부끄러워하지 않는다.
⑥ 핵심을 먼저 말하고, 결론을 되풀어간다.
⑦ 상대방의 협상 스타일을 파악한다.
⑧ 질문을 통해 상대방의 현재 상태를 파악한다.
⑨ 자신의 감정을 제어한다.
⑩ 인맥과 정보력을 적극 활용한다.
⑪ 정확한 판단력과 결단력을 가지고 협상한다.
⑫ 전략적으로 협상을 풀어가는 습관을 가진다.

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