기업들의 제품 차별화 사례 분석

소개글

기업들의 제품 차별화 사례 분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1 서론
2 제품 차별화 사례 (기아차)
3 제품 차별화 사례 (빙그레)
4 결론

본문내용

3년 이상 존재)은 평균 20% 정도밖에 안 된다.
특이한 점은 경쟁이 치열한 식품 업계에 유난히 장수하는 상품이 많다는 점이다. 대표적인 것이 빙그레 ‘바나나 맛 우유’이다. 빙그레 ‘바나나 맛 우유’가 성공한 여러 가지 이유 중 가장 큰 것을 든다면 그것은 처음 만들었다는 점일 것이다. 어떤 상품이든 최초로 만들면 여러 가지 선점 효과를 누리게 되는데, 그중 중요한 것이 최초의 상품을 사람들이 쉽게 기억한다는 점이다. 사람들은 1위와 2위의 차이가 거의 없을지라도 1위는 쉽게 기억하는 반면 2위는 거의 기억하지 못한다. 빙그레 바나나 맛 우유는 최초로 만들어졌기에 이러한 인지 사다리의 맨 윗자리를 차지할 수 있었고, 이제 사람들은 바나나 우유라고 하면 빙그레 ‘바나나 맛 우유’라고 기억한다. 1위 업체에는 그만큼 막강한 브랜드 가치를 형성할 수 있는 기회가 되는 반면 경쟁 업체는 끊임없이 노력해야 2위를 유지할 수 있는 상황이 된 것이다. 바나나 맛 우유는 국내 바나나 맛 우유 시장에서 시장점유율이 80%가 넘고, 가공유 최초로 연매출 1000억 원을 돌파하면서 자타가 공인하는 대한민국 1등 가공유 브랜드로 굳건히 자리매김하고 있다. 또한 2008년에는 전년에 이어 ‘편의점 판매 1위’제품으로 2년 연속으로 선정되어 그 명성을 이어오고 있다. 또한 꾸준한 제품 개발 노력으로 2002년에 딸기 맛의 향기로움이 더해진 빙그레 딸기 맛 우유가 출시되었고 2006년에는 지방의 함량을 기존 가공우유보다 1.5%낮추고 당지수가 낮은 결정과당을 사용해 칼로리 부담을 줄인 빙그레 바나나 맛 라이트 우유가 출시되었다.
순위
2005
2006
2007
2008
2009
1
진로소주
진로소주
진로소주
바나나맛우유
바나맛우유
2
바나나맛우유
하이트피처
하이트피처
하이트피처
카스큐팩
3
하이트피처
카스큐팩
바나나맛우유
카스큐팩
진로소주
4
카스큐팩
바나맛우유
하이트캔
진로소주
5
하이트캔
하이트 캔
카스큐팩
카스 캔
편의점 매출액 1위부터 5위
- 빙그레 대표 브랜드 ‘바나나 맛 우유’가 ‘바나나 향 우유’로 ??
빙그레의 간판 상품 ‘바나나 맛 우유’가 ‘맛’이라는 단어를 사용할 수 없게 되었다. 소비자가단체들은 천연재료를 사용하지 않는 가공식품에 "맛"이라는 단어를 사용함으로써 소비자들을 기만하고 있다고 주장해 왔으며 최근 식약청이 이러한 주장을 받아들여 천연재료가 함유되지 않은 식품에는 "향"이라는 단어를 대신 쓰도록 한다.고 했기 때문이다. 따라서 빙그레가 바나나를 계속 사용하기 위해서는 ‘바나나 향 우유’로 바꾸어서 표기해야 한다. 그러나 빙그레의 입장에서 보면 바나나 맛 우유가 매출액의 약 20%에 달하는 회사의 간판 제품으로 제품의 이름이나 맛을 바꾸는 것은 쉽지 않은 결정이다. 법의 개정에 따라 빙그레는 제품의 명을 바꾸기보다는 레시피의 조정을 통해 바나나를 실제로 첨가하는 족으로 무게가 쏠리고 있지만 맛의 변동에 민감하게 반응하는 사람들의 특성상 소비자의 수요가 어떻게 나타날지 위험부담을 가지고 있다.
소비자가 가치있게 생각하는 어떤 것을 제공하는 게 차별화이다. 마케터가 생각할 때 아무리 가치있는 것이라도 소비자가 그렇게 느끼지 않으면 아무런 의미가 없다. 또한 차별화를 통해서 높은 가격을 받거나 더 많이 팔릴 수 있어야지 그렇지 않은 차별화는 경쟁전략상 아무 의미가 없다. 제품 차별화가 반드시 제품 자체의 변화를 얘기하는 것은 아니라는 것이다. 제품 고유의 특성은 그대로 둔 채 이를 어떻게 포장하고 무엇과 번들링해서 제공하느냐에 따라 같은 제품도 전혀 다르게 차별화되어 질 수 있다. 중요한 것은 고객이 이런 변화를 어떻게 인식하느냐 하는 것이다.

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