서비스 마케팅 성공사례

목차

<마케팅 : 서비스 마케팅 성공사례>
이슈가 되고 있는 교육서비스 마케팅



Ⅰ. 序論
　　　
Ⅱ. 本論

　1. 우리나라 교육의 현실
　　1-1. 우리나라 교육의 실태……………………………………………………………3
　　1-2. 교육의 필요성………………………………………………………………………4

　2. 교육서비스 마케팅
　　2-1. 메가스터디 회사 개요……………………………………………………………4
　　2-2. 메가스터디의 시장점유율 ………………………………………………………5
　　2-3. 메가스터디의 재무상황 등 ……………………………………………………6
　　
　3. 메가스터디의 성공 전략
　　3-1. 외부환경 요인………………………………………………………………………6
　　3-2. 내부적 요인 …………………………………………………………………………7

Ⅲ. 結論

　4. 마케팅 성공 전략 제안……………………………………………………………… 10

본문내용

정에서는 힘들어 하고 있는데 이 틈새를 노려 일반학원보다 싸게 가격을 내놓았다. 학원 이라는 시장 전체를 보면 메가스터디의 가격은 초기 저가전략을 취하고 있다. 하지만 우수한 강사진과 다양한 콘텐츠를 제공함으로써 타 인터넷 강의학원보다는 비싼, 명품 브랜드화 하고 있다. 메가스터디는 E-Learning 시장에 한하여서는 고가전략을 취한 것으로 볼 수 있다.
EBSi
이투스
스카이에듀
비타에듀
이용료
(20회/50분 기준)
강의 무료
50,000
~ 60,000 원
50,000
~ 60,000 원
50,000
~ 60,000 원
강사
125명
73명
40명
65명
강의방식
녹화강의
현장강의
현장강의
현장강의
방문자율
20.88%
4.45%
4.20%
1.90%
타 인터넷 강의 싸이트 가격비교를 표로 나타내었다.
* 메가스터디의 이용료 50분 20회 기준 평균70,000~90,000원선
(4-3) 유통 (Place) 전략
메가스터디와 소비자가 인터넷이라는 공간을 통하여 직접 적으로 만나기 때문에 유통 비 용과 과정을 줄임으로서 저렴한 가격과 편리성을 최대화 할 수 있다.
또 한 시간과 공간의 제약없이 자신이 원하는 스타강사를 골라서 청취할 수 있어서 기회 의 폭이 넓어졌다.
(4-4) 촉진 (Promotion) 전략
촉진이란 기업이 제품이나 서비스를 소비자들이 구매하도록 유도할 목적으로 해당 제품 이나 서비스의 성능에 대해서 소비자를 대상으로 정보를 제공하거나 설득하려는 마케팅 을 의미한다. 위에서 언급한 입시설명회가 촉진 전략의 하나이다. 입시 설명회에서는 학 원에 대한 광고를 하지 않고 입시설명회만 하기 때문에 소비자의 심리를 역으로 꾀는 광고 효과를 가지고 오게 된다. 개인별 입시 제공과 학습지원 서비스 등 많은 PR을 하고 있는 것이다. 이제 메가스터디의 가장 기본적인 광고와 PR을 알아보자.우선 신문 광고 와 라디오 광고등 기본적인 방송매체의 광고와 함께 버스 측면,지하철 광고를 등을 이용 하고 있다. 메가스터디는 물론 강남 학원과 최고 강사들의 강의라는 것을 통해 제공하는 제품의 우수한 성능을 알리기도 하지만 그보다는 메가스터디라는 E-Learning 기업의 존재 유무를 알리는 것에 광고의 초점을 맞춘 것으로 보인다. 또한 메가스터디는 광고 외에도 많은 방법으로 PR을 하고 있다.
또 메가스터디는 판매촉진의 일환으로 서비스 강의를 제공하는데, 인터넷 강의를 수강하 고자 하는 학생들을 위해 하나의 전체 강의 중 일부 (1시간 분량 등)를 돈을 내지 않고도 들을수 있게 함으로 학생들에게 자사의 제품을 홍보하고 있다.
이렇게 메가스터디에 대해서 알아보았다. 현재 초,중,고를 대상으로 최고의 학원이지 않 을 수가 없다.
4. 마게팅 성공 전략 제안
이번 메가스터디에 대한 레포트를 쓰면서 메가스터디에 대해서 많은 걸 알게 되었다. 우리나라는 교육의 열풍이 심하게 집중 되고 있는걸 알 수 있었다. 내가 생각한 제안으 로는 우리나라는 꼭 해외로 유학을 가서 공부를 하는 것이다. 하지만 이렇게 인터넷이 잘 발달 되어 있으므로 해외 유명강사의 강의도 인터넷을 통해 강의를 들을 수 있으면 유학을 안가도 세계의 유명강사의 강의를 들을 수 있게 될 것이다. 옥스퍼드나, 하버드 대학 등 유명 교수님의 강의나 우리나라 서울대, 연세대, 고대 교수님의 강의도 인터넷 에 판매하여 돈이 없어서 배우고 싶어도 배우지 못하는 학생들도 (대학의 등록금이 워낙 고가여서) 배움의 기회를 주면 좋을 것 이고 매출도 확실히 늘어나게 될 것이다. 또 한 대외적으로 보면 대학의 비싼 등록금도 낮아질 수 있는 효과도 가져오게 될 것이다.
이상 레포트를 마치겠습니다.
2009년 07월 23일

키워드

교육서비스마케팅,   메가스터디,   마케팅