SCM의 등장과 발전, 사례와 개선 방향

목차

1. SCM의 정의와 특징

2. SCM의 등장 배경과 발전 과정
(1) 등장 배경
(2) 발전 과정

3. SCM의 기반과 관리 항목
(1) 기반
(2) 주요 관리 항목

4. SCM의 기업사례
(1) 삼성전자
(2) 보잉
(3) Dell 컴퓨터

5. SCM의 한계와 개선 방향
(1) 기업 상황에 맞는 SCM 적용의 어려움
(2) 부정확한 정보
(3) 채찍 효과

6. 향후 전망과 결론
(1) 향후 전망
(2) 최종 결론

본문내용

로 ‘조기 예약’을 정착시키는 것이다. 또한 반품에 엄격한 제한을 둠으로써 필요한 양만큼만 주문하도록 유도하는 것도 한 방법이다. 이와 더불어 과거 실적에 따라 제품을 할당하는 방법으로 공급량을 결정한다면 더욱 더 안정적인 주문 예측과 공급 계획을 실천할 수 있다.
6. 향후 전망과 결론
(1) 향후 전망
디지털 기술을 활용하여 공급자, 유통 채널, 소매업자, 그리고 고객과 관련된 물자/정보/자금 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 것을 e-SCM 이라한다. 즉, e-SCM은 공급자에서 고객까지의 공급 체인 상의 물자/정보 등을 디지털 기술을 활용하여 총체적인 관점에서 통합하고 관리함으로써 e-비즈니스 수행과 관련된 공급자, 고객, 그리고 기업 내부의 다양한 needs를 만족시키고 업무의 효율성을 극대화하려는 전략적 기법이다.
e-SCM을 통해 기업들이 추진하는 목표는 크게 세 가지로 분류가 가능하다. 첫째, 디지털 환경으로 등장한 새로운 패러다임에 부합할 수 있도록 원재료/제품/정보 흐름을 리엔지니어링하는 것이다. 둘째, 디지털 기술을 활용하여 판매, 원재료, 구매, 제조, 물류 등을 동기화(Synchronization)하는 것이다. 셋째, 이를 통해 고객에 대한 대응 능력을 높이고 새로운 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 것이다.
인터넷을 기반으로 한 디지털 기술은 기업 프로세스 전반에 걸쳐 새로운 패러다임 도입 및 최적화를 가능하게 하고 있다. 따라서 디지털 기술을 활용하여 공급자에서 고객까지의 Supply Chain 상의 물자/정보/자금 등을 총체적인 관점에서 통합/관리함으로써 e-business 수행과 관련된 공급자, 고객, 그리고 기업 내부의 다양한 니즈를 만족시키고 업무의 효율성을 극대화하는 e-SCM의 중요성이 부각되고 있다. 또한, 기업들은 e-SCM의 실행을 통해 거래/투자비용의 최소화, 재고 감축, 보다 개별화된 고객 서비스 제공, 사이클 타임의 단축, 관련 인프라 및 타 산업 분야로의 수평적 확장의 도모가 용이하다는 효과를 거둘 수 있다.
향후 e-SCM은 각 부문간/기업간의 원활한 협력이 이루어지도록 하기 위한 가치사슬의 연계, 구매업체/고객의 재고 정보 등을 사전에 파악하여 필요한 물품을 제공하는 자동 보충 방식, 개별 고객 니즈에 부합하기 위한 주문 생산 방식을 지원하는 시스템 구축이 강화되는 방향으로 움직일 것이다.
기업간 연계/통합이 용이해진 디지털 시대를 맞아 기업들은 Supply Chain 각각의 개별 단계에서 경쟁력을 확보해야 살아남을 수 있을 것이다. 즉, 과거와 같이 경쟁력 없는 부분을 강점이 있는 부분과 결합시켜 사업을 영위하는 전략은 한계가 발생할 것이고, 따라서 기업들은 전략적 제휴를 강화하고 자신들이 보유하고 있는 자원과 역량을 경쟁 우위 부문에 집중하는 전략이 필요하게 된다.
(2) 최종 결론
SCM이라는 것은 경영자들에게 두렵지만, 기회의 상대로 다가올 것이다. 하지만, 막상 두렵다고 전통적인 경영방식을 유지하기에는 기업환경의 변화가 가만히 두지 않을 것이다. 또한, 기회라고 덥석 잡아버리게 되면 생각지도 못한 복병이 되어 기업을 목 죄게 될 수도 있다. 우리는 가장 이상적인 SCM 방법을 찾고자 했지만, 그 또한 자회사의 형편에 따라 다를 것이다. 하지만, 안전하게 가고자 한다면 다음의 내용을 따르는 것도 나쁘지는 않을 것이다.
첫째, 솔루션 제품을 이용해보자. SCM을 좀 더 쉽게 기업에 적용할 수 있는 일종의 도우미 프로그램이라고 할 수 있겠다. 요즘 기업들 사이에 SCM 솔루션에 대한 관심이 높아지고 있다. 이는 요즘 기업들이 고객만족이 무엇보다 중요하다는 것을 기업들이 깨달고 있기 때문이다. 현재의 ERP같은 실행시스템 자체로는 고객만족을 직접 실현할 수 없다. 때문에 실행시스템의 생산정보나 재고정보를 고객만족으로 연결시키고 기업도 더욱 효율적으로 만드는 SCM 솔루션에 관심을 갖는 것이다. 기업이 가장 빨리 망하는 지름길은 안 팔리는 물건을 효율적으로 빠르게 많이 만드는 것이다. 팔리는 물건은 항상 없고 안 팔리는 물건은 항상 재고가 넘쳐나서는 기업은 결코 생존할 수 없다. 시장 수요가 생산에 바로 반영된다면 안 팔리는 물건을 계속 만들어 내는 일은 없을 것이다. SCM 솔루션에서 제공하는 다양한 기능들이 이러한 문제를 해결할 수 있기 때문에 이에 시선이 모아지고 있는 것이다. 하지만 솔루션 제품은 다양하며 자회사에 맞는 것을 고르는 세심함이 필요하다. 또한, SCM의 대상 범위가 기업 내부뿐만 아니라 외부까지 포함하고 있기 때문에 SCM에 참여하고 있는 모든 기업들이 표준화된 프로세스를 기반으로 현행 프로세스를 새롭게 개선하고 혁신하는 과정도 고려돼야 할 것이다.
SCM. 아직 많은 기업이 도입하지 않았기에 그 시장의 발전가능성은 무궁무진 하다. 그렇기에 요즘은 ERP회사들도 SCM에 눈독을 들이고 있다. 지금 SCM으로 그 흐름이 가고 있다. 지금의 표준화된 ERP만으로는 경쟁우의를 가지기 힘들다. 자회사만의 개성을 토대로 한 잘 닦여진 프로세스와 문화를 기반으로 잘 다져놓은 후, SCM를 합한다면 금상첨화일 것이다.
<참고자료>
www.seri.org
pis.hanyang.ac.kr
scm.korcham.net
www.kcci.or.kr
www.klnews.co.kr
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
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SUPPLY CHAIN 프로세스 혁신 - 박성칠, 시그마인사이트컴, 2007
새로운 전략의 중심 e-Transformation 유통물류와 e-비즈니스 - 강영문, 두남, 2004
국제물류의 이해와 사례 - 박명섭, 법문사, 2004
SCM 도입이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 김지영, 단국대, 2004
국내 기업의 e-SCM 성공사례 분석 - 김연성, 정보처리학회지, 2002
차세대 경영혁신 기법 SCM - 박연우, 한수협 출판부, 2002
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