락앤락의 마케팅 전략과 방안 분석

목차

1. 락앤락 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 비전
(4) CI

2. 시장 환경 분석
(1) 밀폐용기 제품 특성
(2) 밀폐용기 시장 특징
(3) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 문제점과 방안
(1) 문제점 분석
(2) 방안 제시

7. 최종 결론

본문내용

락앤락 제품을 광고로 성공하게 하였다.
락앤락의 주된 홍보 전략은 TV광고나 홈쇼핑이다. 이들 수단은 시간적인 면이나 공간적인 면에서 락앤락의 다양한 제품을 소개할 수가 없다. 따라서 홍보물이나 일간지 주간지 신문 등에 다양한 제품의 이미지를 실어서 고객들에게 그들의 제품을 하나하나 알릴 필요가 있다. 기존 락앤락 광고는 음식 용기에만 치중되어있어서 락앤락에서 주방용품이나, 수납용품 등을 생산하는 것을 모르는 사람이 대다수일 것이다. 광고매체를 통해 락앤락이 생산하고 있는 상품들의 다양성에 대해 알려서 그릇 브랜드가 아닌 종합적 브랜드로 거듭나야한다
3) 새로운 차별화의 필요성
① 이미지 제고 전략
락앤락의 텔레비전 광고나 각종 카탈로그에 실린 광고를 보면, 거의 대부분 주부가 등장하며, 제품을 설명하는 광고이다. 하지만 락앤락은 다양한 상품시장으로 진출하고 있기 때문에 주부를 등장인물로 하는, 그리고 제품에 대한 설명을 내용으로 하는 광고는 비효과적이다. 따라서 대신 기업이미지를 제고하는 광고 전략을 써야한다. 즉 소비자에게 락앤락은 더 이상 제품만을 판매하는 회사가 아니라, 소비자의 다른 욕구를 충족시키는 회사가 되어야 한다. 나이키가 소비자에게 최고라는 꿈을 주는 전략을 선택했듯이 락앤락도 건강 또는 행복 등의 이미지를 담은 광고를 만들어야 한다.
② 새로운 기술 도입 전략
새로운 기술을 개발해야 한다. 락앤락이 세계에서 선두를 유지해온 이유 중 주된 이유는 락앤락의 기술력이었다. 락엔락은 처음에는 100%밀폐 기술로써 시장을 장악했고, 그 다음에는 환경 친화적인 소재를 개발 사용함으로서 시장을 장악했다. 하지만 이미 이러한 기술력은 경쟁업체들에게 따라 잡혔다. 따라서 락앤락은 부족한 부분은 경쟁사의 기술력을모방하거나제휴를통해서도입할필요가있다. 그리고 새로운 기술은 모방에 그치지 않고 독특해야하는데, 필요한 기술력이 무엇인지는 소비자와지속적인의사소통을함으로써얻을수있을것이다. 왜냐하면 소비자가 그 사용자이므로 무엇이 필요한지를 가장 잘 알고 있을 것이기 때문이다.
③ 새로운 디자인 전략
락앤락이 생산하는 제품은 실용성도 중요하지만 소비자에게 주변 인테리어가 될 수 있는 제품들이다. 따라서 소비자의 감성을 자극을 자극할 수 있는 디자인을 만들어야 한다. 또한 그 제품이 차지할 공간도 생각해야 한다. 락앤락의 가장 주력 제품인 락앤락 클래식은 락앤락 클래식만 이용할 경우 냉장고 정리 효율성이 탁월했기 때문에 주부들에게 크게 어필했었다. 이와 같은 장점을 다른 제품에게 살려서 적용해야 한다.
④ 인터넷을 이용한 마케팅 전략
인터넷을 이용한 새로운 마케팅 방법이 최근에 많이 개발되었다. 따라서 새로운 인터넷 마케팅 기법을 도입할 필요가 있다. 대표적으로 인터넷에 오픈 마켓을 개설하는 방법이 바로 그것이다. 오픈마켓에 적용한 마케팅 기법인데, 네티즌이 사이트를 방문해 구매를 결정하고 머무는 체류 시간에 관한 정보를 자동으로 생성해 데이터베이스(DB)에 저장한다. 이어 DB를 분석해 방문객 각자에 맞는 효율적이고 체계적인 마케팅 프로모션이 가능하다.
쇼핑몰 운영과 제품 공급은 모두 락앤락이 직접 관리한다. 이에 따라 유통 마진을 줄이는 동시에 경쟁력 있는 가격대의 제품 공급이 가능해졌다. 락앤락은 이를 통해 경쟁 제품에 비해 상대적으로 고가라는 기존 이미지가 개선될 수 있을 것으로 기대할 수 있다. 마케팅 비용 면에서 오프라인 매장에서는 이를 따라잡기 힘들다들 것이다. 우선은 비용 대비 효과가 큰 온라인 채널을 중심으로 새 마케팅 전략을 수립하고 이를 확대시켜 나가면 된다.
7. 최종 결론
창업 이후 주방용품, 욕실용품 등 600여 가지 제품을 만들던 락앤락은 어느 것 하나 경쟁력 있는 제품이 없었다. 결국 경쟁력을 키우기 위해 선택과 집중을 하기로 했다. 선택과 집중으로 밀폐용기 산업을 선택했지만 문제는 기존 시장을 어떻게 뚫는가 하는 점이었다. 타파웨어의 막대한 시장점유율을 뚫고 어떻게 밀폐용기 산업에서 성공하느냐가 관건이었다. 락앤락이 선택한 것은 타파웨어의 결점을 보완한 신개념의 밀폐용기인 결착형 밀폐용기였다. 끝없는 실험으로 밀폐력을 높이는데 성공한 것이다. 뛰어난 제품을 만드는 데는 성공했지만 여전히 락앤락은 타파웨어의 시장점유율을 넘을 수 없었다. 제품을 알리는 데 초점을 맞춘 락앤락은 미국 홈쇼핑을 통해 제품을 알리기 시작했다. 첫 회 방송에 매진 기록을 세우며 결과는 성공적이었다. 홈쇼핑을 토대로 미국에서 큰 성공을 이룬 락앤락은 국내시장에 진출했다. 국내 본격 1년 만에 국내 시장 1위로 올라서며 국내시장 점유율 70%의 부동의 1위를 지키고 있다. 해외 수출과 홈쇼핑, 할인점, 일반총판, 도소매, 인터넷 쇼핑몰, 특판 산업 등 모든 영업망을 총동원하고 주부 서포터스를 구성하여 사용 후기를 듣는 등의 활동도 하고 있다. 한류열풍에 힘입어 중국과 베트남 시장을 공략하기도 했다. 특히 중국은 온라인 쇼핑몰이나 직영점, 백화점 등의 700여개의 유통채널을 이루고 있다. 뿐만 아니라 제품 개발에도 매진하여 다회용 용기인 이지락, 프리저락 출시에 이어 상품라인의 수평적 확장 또한 꾀하고 있다. 보온물병, 젠앤락 등이 그 성과이다.
<참고자료>
www.locknlock.com
www.bethe1.co.kr
www.seri.org
www.kr.co.kr
www.fnnews.com
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
www.hani.co.kr
세계를 무대로 뛰는 한국의 작지만 강한기업 - 한국일보 경제산업부, 굿모닝북스, 2008
중국인도 궁금해 하는 ‘락앤락’ 성공 비결 - 김윤희, 상하이무역관, 2008
(주)락앤락 - 김주일, 한국노동연구원, 2007
신시장의 개척자들 - 김남국, 무한, 2006
락앤락 : 밀폐용기시장의 작은 거인 - 차태훈, 김창수, 정용재, 경영교육연구, 2006
신화창조의 비밀 - 김용준, 한국씨네텔, 2005
락앤락의 신제품 개발 출시 전략 - 김민주, emars, 2005
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005
세계의 먹거리를 우리 것에 담는다. 락앤락 - 이상훈, e-book, 2004

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