효과적인 질문과 경청의 기술

본문내용

. 대화 상대에게 양해를 구하고 잠시 무엇을 대답할지 생각해보라. 대화 상대 역시 이러한 반응을 기쁘게 생각할 것이다. 이는 당신이 자신의 말을 주의 깊게 들었다는 표시가 될 것이기 때문이다. 셋째, 세가지 영역의 경청방법을 훈련하라. 각각의 영역에서의 경청을 훈련하며 무엇이 다른지를 관찰하고 각각 자신과 상대에게 어떠한 영향을 미치는지 파악해 보라.

키워드

질문,   경청,   리더십,