현대 조직환경의 특징과 인간관계 능력의 중요성, 현대 인간관계의 과제

소개글

현대 조직환경의 특징과 인간관계 능력의 중요성, 현대 인간관계의 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 현대 조직환경의 특징

1. 변화와 가속화
2. 지식산업의 발달
3. 조직유형과 고용형태의 변화
4. 직업환경의 변화
· 인간의 관리
· 인적자원에 대한 강조
· 작업집단에 대한 강조
· 작업현장의 다양화
5. 직업능력의 변화
· 학습능력
· 테크놀로지 활용 능력
· 인간관계 능력

Ⅱ. 인간관계 능력의 중요성

Ⅲ. 현대 인간관계 과제

1. 직장에서의 경쟁 심화
2. 맞벌이 부부의 증가
3. 이혼
4. 경제적 부담

*참고문헌

본문내용

전문적인 분석능력, 특정한
도구나 기술을 사용하는 능력을 의미한다. 세 가지 능력 중 가장 가시적
이며 구체적 인 능력을 의미한다.
인간관계 능력(human skill)이란 팀의 일원으로 업무를 효과적으로 수
행하고 팀 내에서 다른 사람들과 협조할 수 있는 능력을 말한다. 기술적
능력이 '사물'과 일하는 능력인 반면, 인간관계 능력은 '사람'과 함께 일
하는 것에 초점을 맞추고 있다.
개념화 능력(conceptual skill)은 자기가 맡은 전문분야의 업무가 아니
라 조직을 전체로 파악할 수 있는 능력을 의미한다. 조직 전체의 일을 총
괄하여 조직이 나아가야 할 방향을 설정하고 하위부서 간의 효과적인 조
화를 도모한다. 때로는 최고경영자의 개념화 능력에 따라 조직의 성패가
결정되기도 한다.
앞의 그림에서 볼 수 있는 바와 같이 조직의 계층에 따라 필요한 능력
의 중요도는 틀려진다. 기술적 능력은 하위일반직에서는 매우 중요하지
만 최고경영자는 세세한 부분의 기술까지 알 필요는 없다. 개념화 능력
은 하위직에서 고위직으로 올라갈수록 그 중요성이 커져서 최고경영자
가 되면 다른 어떤 능력보다 이 능력이 절대적으로 요구된다. 반면 인간
관계 능력은 모든 계층의 사람들에게 공통적으로 중요하다.
능력은 타고나는 것이 아니라 개발할 수 있으며,잠재적인 것이 아니라
업무수행시 보여진다. 따라서 교육이나 훈련을 통하여 다양한 능력을 개
발시켜 나가는 노력이 필요하다.
III. 현대 인간관계 과제
가정의 일원으로서 또 조직의 구성원으로서 개인은 다양한 인간관계
문제를 지니고 있다. 특히 급변하는 한국사회에서의 사회환경적인 요소
는 개인들의 인간관계에 지대한 영향을 미치고 있다.
* 직장에서의 경쟁 심화
최근의 신세대들은 직장을 구하기도 힘들 뿐 아니라 승진도 더욱 힘들
어지고 있다. 뿐만 아니라 신세대들은 기존의 관리자들과도 다른 가치관
과 경험으로 인하여 많은 갈등을 일으킨다. 물론 세대차는 역사상 언제
나 있어왔지만 작금의 세대 간에 경험하는 세대차는 매우 커 직장생활에
많은 애로점이 노출되어 시급히 해결해야 할 과제이다.
직장을 구하기 위한 경쟁도 보다 더 심화되고 있다. 대학졸업장만으로
는 좋은 직장을 구할 수 없을 뿐 아니라 한 직장에서 평생 근무할 수 있는
보장도 없다. 직장 내 사람들 사이에서 일어나는 많은 불안감은 결과적
으로 보다 많은 인간관계 문제들을 낳게 된다.
* 맞벌이 부부의 증가
물질적으로 즘 더 풍요롭게 살기 위해서 , 혹은 부부가 함께 벌지 아니
하면 생활을 영위해 나갈 수 없어서 , 또는 기타 여러 이유로 맞벌이 부부
들의 숫자가 점차 증가하고 있다. 이러한 현실은 가족과 그 구성원들에
게 새로운 압박을 가져다 주며, 결과적으로는 직장에도 여러 형태로 영향
을 끼치게 된다. 즉, 추가적으로 주어진 역할에 대한 스트레스는 직장에
서의 스트레스로 연결되며, 특히 자녀양육에 따른 시간이나 역할의 분담
에 대한 압박이 늘어나게 된다.
* 이 혼
근래에 와서 지속적으로 늘어나고 있는 이혼으로 인하여 결손가정의
숫자가 늘어나고 있다. 한국도 결혼 4쌍 중에 1쌍 꼴로 이혼율이 증가하
고 있으며 30대,40대의 이혼율도 증가하는 추세이다. 특히 자녀를 양육
하는 여성근로자들은 이혼 후 직장에서도 극심한 스트레스 상태에 빠질
수 있다. 또한 이혼 직후에 오는 상실감이나 배반감 등과 같은 심리상태
는 감정적인 장벽을 스스로 랄게 하여 동료, 상사 등 다른 사람들과의 인
간관계에도 영향을 미치며 결과적으로는 업무성과나 태도에도 부정적으
로 영향을 미치게 된다. 뿐만 아니라 결손가정에서 자란 아이들은 정상
적인 가정에서 자란 아이들보다 성격형성이나 사회적응이 원만치 못해
인간관계 형성에 문제가 될 수 있다.
* 경제적 부담
고소득기회의 감소와 자녀 교육비의 과도한 부담, 때에 따라서는 노부
모 부양에 대한 책임의 증가 등으로 가장의 부담도 커지고 있다. 이때에
는 경제적인 문제만 발생하는 것이 아니라 감정적인 문제도 생기므로 인
간관계적 문제가 발생하게 된다. 특히 IMF 이후 증가한 실업자와 40-50
대 명예퇴직자들의 가정에서는 경제적인 문제로 인한 갈등이 많이 증가
하였다.
*참고문헌
-김혜숙 외, 인간관계론, 양서원. 2000
-설기문, 인간관계와 정신건강, 학지사. 1997
-양창삼, 인간관계와 갈등관리, 경문사. 1997
-이학종, 조직행동론, 세경사. 1997
-최승희, 김수옥, 심리학개론, 박영사 1997
-유기현, 인간관계론, 무역경영사. 1999

키워드

조직,   인간관계,   직업환경