가계의 구매의사결정

목차

Ⅰ. 가계 구매의사결정의 중요성

Ⅱ. 가계의 구매의사결정과정

Ⅲ. 가계 구매의사결정에서의 갈등

Ⅳ. 가계의 구매의사결정과정에 영향을 주는 요인

1. 구매의 특성
2. 가계구성원의 개별적 특성
3. 가족특성
1) 가족생활주기
2) 사회경제적 지위
3) 성역할에 대한 태도 및 역할구분(전문화)
4) 주부의 취업
5) 가족 간의 상호작용 정도

*참고문헌

본문내용

관련된 것이 있다.
결혼 초기 단계일수록 일반적으로 공동의사결정이 더 큰 범위로 적용된다. 사춘기 이
상의 자녀들은 그들이 전용하는 제품에 대하여 보다 자율적인 결정을 행사한다.
(2)사회경제적 지위
가족의 사회경제적 지위는 공동의사결정의 발생횟수와 갈등해결의 방법 에 영향을 미친
다. 제품이 한 개인에게 독점적으로 사용될 경우에는 계층에 관계없이 자율적 결정양상
을 보인다. 그러나 이 자율성의 정도는 상위계층이 더 크다고 할 수 있다. 왜냐하면 상
위계층은 지출의 크기에 구애를 덜 받기 때문에 개별 가족원이 원하는 것을 그대로 수
용할 가능성이 높기 때문이다. 반면 가족이 공동으로 사용하는 제품에 대하여는 사회계
층이 높을수록 공동의사결정과정이 적용될 가능성이 높아진다. 그러나 이에 대한 명확
한 연구는 아직 없다.
(3)성역할에 대한 태도 및 역할구분(전문화)
성역할구분의식이 전통적으로 잘 받아들여진 가족에게는 각 역할의 전문성으로 인하
혀 각각의 영역에서는 좀 더 자율적인 의사결정을 하고 있는 것으로 나타났다. 대체로
전통적 성향을 지닌 부부는 남성 우위적 의사결정형해가 많은 반면 진보적 성향을 지닌
부부는 부인이 결정을 주도하는 영역이 확대되어 나타난다. 가계에서의 성 역할 구분은
주부의 취업률이 높아질수록 모호해지기 때문에 가사와 관련된 가전제품에 있어서는
부부 모두가 사용자, 지불자, 구매자의 역할을 수행하고 있다.
(4)주부의 취업
주부의 취업유무는 성역할관에 영향을 줄 뿐 마니라 가족의사결정에서의 영향력의 크
기에 관계되고 있다. 취업주부들은 많은 부분을 자율적으로 결정할 뿐 마니라 전통적으
로 남편 주도적으로 인지되는 분야에서도 영향력을 행사한다. 이는 재정적인 기여도와
함께 가정 밖의 세계에 대한 지식 등으로 제품과 서비스에 대한 보다 깊은 지식을 두루
섭렵하고 있기 때문이다.
(5)가족 간의 상호작용 정도
가족구성원 간의 대화가 잘 이루어지고 있는가 하는 것이다. 즉, 한 구성원의 의견이 다
른 가족원에 의하여 받아들여지는가 아닌가 하는 것이 의사결정에 영향을 미친다. 공동
의사결정과정에서 갈등이 발생하는지 또는 그 갈등을 어떻게 풀어나갈 것인가 하는 것
은 일상의 가족대화에서 권위적 방법이 적용되는지 또는 민주적 방법이 적용되는지와
밀접한 관련이 있다. 민주적으로 대화가 잘 이루어지는 가족은 강압적 방법보다는 설득
을 통한 문제해결방식을 취한다. 가족원끼리 보다 많은 시간을 공유하고 유사한 생활양
식을 지닐수록 공동의사결정양식을 보인다. 여기에는 가족구성원 간의 영향력 관계가
큰 현수로 작용된다. 제품유형에 따라 남편과 부인의 영향력과 부모와 자녀의 영향력의
크기가 달라진다.
*참고문헌
-여운승(2007). 최신 마케팅 관리
-김재옥(2003). 지속가능한 생산과 소비 및 소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드

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영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황