한국기업의 대 인도시장 진출

소개글

한국기업의 대 인도시장 진출에 대한 보고서 자료입니다.

목차

한국기업의 대 인도시장 진출

1. 인도시장진출의 중요성 ....................... 2

2. 인도시장 진입시 장애요인 ..................... 3

3. 인도시장 상거래 문화 ....................... 4

4. 인도시장 성공 & 실패 사례 .................... 7

1) 성공사례 .............................. 7
(1) LG

2) 실패사례 .............................. 8
⑴ 대우자동차

3) 실패사례를 극복한 성공사례 ..................... 15
⑴ 베네통
5. 결 론 .............................. 20

본문내용

행정업무와 고율의 내국세도 문제다. 공무원들의 관료주의가 팽배하며 특히 정부의 인허가가 필요한 경우 절차의 까다로운 업무의 복잡성 업무지연 금품요구 등이 빈번히 발생하고 있다. 개방정책 이후 관세를 비롯한 내국세율이 지속적으로 인하되고는 있으나 아직도 여 타국에 비해 고율 수준을 유지하고 있을 뿐 만 아니라 관세 법인세 물품 세 판매 세 등 각종 세율 체계가 매우 복잡하고 실질세율의 적용 시 공무원들의 자의적 판단의 가능성이 높다.
넷째, 인도는 세계 제2의 노동시장과 저렴한 인건비라는 유리한 현지 투자여건을 지녔음에도 불구하고 노동생산성이 매우 낮으며 진출 기업이 노동자를 고용하고 해고함에 있어 어려움이 많다. 100인 이상 근로자를 고용하고 있는 기업체가 노동자를 고용하거나 해고할 경우 주정부의 사전승인을 받아야 하기 때문에 기업 자체의 자율권이 취약하다. 또한 문화적 측면에서 볼 때 인도인들은 종교적 정신면을 지나치게 강조하여 물질적인 욕구충족을 추구하는 현대 기업목표의 추진과정에서 많은 갈등과 장애요인을 유발하고 있다.
다섯째, 인도 시장은 무한한 잠재 내수시장과 서남아 및 중동시장 진출을 위한 유리한 교두보라는 이점 때문에 미국 일본 등의 선진국과 역사적 유대관계가 깊은 영국 독일 등의 유럽 기업의 진출이 매우 활발하고 특히 최근에는 동남아 지역 국가들의 진출도 가속화되고 있다. 하지만 인도의 내수시장이 기대한 만큼 성장하지 못함에 따른 재고 누증과 치열한 경쟁으로 인한 중복 투자 때문에 진출한 외국기업들이 경영난에 봉착하고 있다.
특히 단기적인 시야에서 내수시장 진출만을 목표로 하여 인도의 정부정책이나 법률 제도 등의 종합적 지원기반이 없는 분야로의 진출은 실패할 가능성이 높기 때문에 외국 기업에 대한 확실한 인센티브 측면에 대한 사전에 면밀한 검토와 내수시장 제3국 수출 국내로의 역수입 등을 고려한 사업전략의 수립이 요망된다.
3. 인도시장의 상거래 문화
인도인의 특성을 말하면 이들은 정에 약하며 잔재주에 능하고 말하기를 좋아한다. 인도인들과의 상거래는 그들에 대한 국제사회의 신뢰가 다소 떨어지는 편이다. 인도인은 미사여구, 말재주에 능하므로 이에 현혹되어 서는 안된다. 또한 그들은 상거래를 하다가 자신들이 불리할 경우가 발생하면 자기 합리화를 시키는 데에 타고난 재주를 가지고 있으며, 그들은 약400여년간 영국의 식민지 및 계급사회에서 생활해온 습성이 있는 국민인 관계로 인간적 측면에서의 거래관계 유지를 매우 중요시 여기는 경향이 있다.

인도에서 종교는 사회활동과 비즈니스 활동에 막대한 영향을 미치고 있다. 인도인들은 종교를 매우 진지하게 받아들이고 있으므로 종교적 의식에 대해서 경멸이나 비난의 말을 절대로 하지 말아야 한다.

인도에서는 헌법으로 14종류의 언어를 국어로 인정하고 있으며, 전국공통 공용어로 영어를 사용하도록 정해 놓았다. 그러나 실제로는 수백 종류의 언어가 사용되고 있다. 게다가 가장 많이 사용하고 있는 힌두어 조차 국민의 반수 가량밖에 사용하고 있지 않아 이것을 통일국어로 삼는 데도 문제가 잇는 실정이다.

인도시장에 진출하기 전에 해외시장조사와 거래선 신용조사를 사전에 충분히 하여 무역거래의 안전성을 확보하여야 하고,인도 시장의 상황을 정확히 파악하는 것이 바람 직하다. 그리고 상거래를 이행 할 때 인도 수입상의 재정 및 거래현황 등을 파악하여 상거래이행 여부를 결정하여야 한다.

현재 인도에서는 대부분의 소비재 완제품을 수입제한 품목으로 분류하고 있으며, 수입 시 수입허가를 받도록 하는 등 엄격히 통제하고 있다. 인도시장에 효과적으로 진출하기 위해서는 직접적이고 공격적으로 해외 세일즈 활동을 전개하여야 한다. 이를 위해서는 지속적이고 유력한 전문전시회에 참가하여야 하고 코트라가 주관하는 시장개척단 및 해외 세일즈 활동 등을 통하여 시장개척 및 진출을 확대하여야 한다. 인도시장에서는 유력한 에이전트 선정 및 관리를 강화 하여야 한다. 인도에서는 시장 특성상 수입대행업체를 통한 수입이 성행 할 뿐만 아니라 각 지역 경제권역 별, 산업별 에이전트가 유통에서 매우 중요한 역할을 수행하고 있다. 일본의 경우에는 독점 에이전트를 발굴하여 부품공급 및 관리 및 애프터서비스, 광고 및 교육훈련 등을 통해 4-5년에 걸쳐 유능한 에이전트로 육성하고 있고 주요지역 경제 권역 별 판매거점,유통망 및 체계적인 A/S 망을 구축하고 있다. 따라서 우리나라도 에이전트를 육성하고 독자적으로 판매거점망과 유통망 및 체재구축을 통하여 지속적인 시장관리가 필요하다.

인도는 가부장적 사회이고 의사결정은 최고경영층에서 이루어진다. 인도에서 상거래 시 훌륭한 가문과 관계를 맺는 것은 아주 도움이 된다. 따라서 최고 경영층과 접촉을 시도 하고 중간경영층은 당신의 관심사와 제안을 상부에 전달하도록 가교로서 활용할 수 있다. 인도에서는 합법적인 모든거래를 위해서는 정부의 허가가 필수적이므로 필요한 서류를 반드시 구비하여야 하며 그렇지 않으면 허가가 지연된다.

인도상인들의 근본적인 비즈니스에 대한 사고는 계산에 따른 철저한 단기이익 추구라고 할 수 있다. 그러므로 상담 시 거래조건을 철저하고 면밀하게 검토해야 하며 원칙을 고수함으로써 전체적인 흐름을 유리하게 이끌어 나갈 필요가 잇다. 인도인들은 상대방의 실수나 어려운 상황을 절대 이해하지 않으며 이를 오히려 그들의 좋은 기회로 활용하는 편이므로 주의할 필요가 많다고 하겠다.

이들은 영국의 영향으로 인해 계약에 관한 문화가 비교적 잘 발달되어 잇다. 따라서 계약서를 작성할 때에는 상당한 주의가 요망되며, 계약의 주요내용이 아닌 사안에 대한 통보나 요청도 반드시 문서로 남겨 둘 필요가 있다.
인도에서는 공개입찰인 겨우 대리인을 통하는 것이 관례화 되어 있다. 또한 회계연도가 시작되는 3월 말 경에는 신용장 개설이 거의 이루어지지 않는다는 점을 유의 하여야 한다. 이들과 상거래를 이행 할 경우 결제조건에 유의 할 필요가 있다. 첫 거래의 경우 예외 없이 일람불 신용장이 필수적이나 신용장 거래조건으로 수년간 협조적인 관계가 지속되다가도 갑자기 결제조건이 변동되면 대금송금이 지연되거나 중단되는 등의 사례가 빈번하기

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