3M의 그린마케팅

소개글

3M의 그린마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 그린 마케팅의 정의
(1) 그린 마케팅의 개념
(2) 그린 마케팅의 역할 및 필요성
1) 그린 마케팅의 역할
2) 그린 마케팅의 필요성
(3) 그린 마케팅의 특성
1) 사회적 책임으로서의 환경보호
2) 품질관리와 환경경영
3) 환경 보호 활동의 방향성

2. 3M의 그린 마케팅 사례분석
1)3M의 소개
2) 3M사의 환경경영
3) 3M사와 녹색화 전략
4) 오염방지 수당(3P) 프로그램
5)공해 없는 보존 프로그램
6) 환경경영을 통한 성과
7) 3M사 환경경영의 문제점
8) 3M사 환경경영을 통한 교훈

3. 환경활동

본문내용

의 양을 줄이고 환경오염물질의 방출을 줄이고자하는 3M사의 노력은 지속적으로 좋은 성과를 얻고 있다. 최근까지 이들의 노력은 대기와 수질오염에 초점이 맞추어져 있었다.
하지만 요즘 들어 고형폐기물에 대한 관심이 서서히 증가하고 있다.
- 오염물질의 대기방출 절감
휘발성유기물질의 대기방출에 있어서 첫 번째 책임은 테이프를 만들기 위해 접착제를 입히는 것과 같은 코팅작업에 쓰이는 솔벤트에 있다. 이 물질은 휘발성이 좋아 실온에서도 방출이 잘 일어난다. 이것이 바로 대기방출의 원인이 되는 것이다. 따라서 대기환경을 악화시키는 오염물질의 방출을 줄이고자하는 3M사의 최우선 전략은 솔벤트를 사용하지 않는 코팅공정을 개발하는 것이다.
- 수질오염 예방
현재 3M사에서 소비되는 에너지 중 11% 이상이 오염물질의 방출을 통제하고 관리하기 위한 시설에서 사용되고 있다. 1990년에 3.6%였던 것이 환경관련 시설의 증가로 3배 가까이 증가한 것이다. 이처럼 환경오염을 막기 위한 에너지의 소비는 줄일 수 없는 것이다. 따라서 3M사에서는 가장 근본적인 해결책을 찾은 것이다. 이것은 바로 오염물질 방출관리시설이 필요 없는 생산공정을 개발하는 것이었다. 앞에서도 계속 언급했던 솔벤트의 사용을 없앤 공정을 개발하는 것이 오염물질 방출관리의 필요성을 없앰과 동시에 에너지의 요구량도 줄일 수 있는 최선의 방법인 것이다. 종종 3M사는 에너지 절약에 있어 다른 이들의 본보기가 되기도 한다.
7) 3M사 환경경영의 문제점
3P 프로그램을 중심으로 한 3M사의 환경경영은 앞에서 살펴본 바와 같이 기술주의적 접근방식을 취하고 있다. 기술에 기반을 둔 접근방식은 기술의 불확실성, 잠재위험과 변화로 인한 위험의 부담을 감수해야 하는 결점을 가지고 있다. 하루가 다르게 변화하는 세상에서 영원 무결한 기술은 없는 것처럼 보인다. 불과 몇 년 전만 해도 안전하고 훌륭하다고 여겨졌던 기술들이 앞으로는 더 이상 활용가치가 없어졌거나 오히려 비난의 대상이 되는 경우가 많다. 소각에 의한 쓰레기의 처리가 대표적인 예이다. 전문가들조차도 소각이 쓰레기 처리의 최우선 방법이라고 믿었던 시절이 있었던 반면에 오늘날에는 잠재적인 오염을 유발시키는 대표적인 시설로 서로 자기지역에 쓰레기 소각장이 건설되는 것을 강력히 반대하고 있는 실정이다.
이러한 기술주의적 접근방식의 중대한 문제점은 사소한 공학적 문제에 초점을 맞춤으로써 지속가능성에 대한 보다 큰 사회적, 정치적 문제들의 중요성을 깎아 내리고 있다는 사실이다. 3M사에서는 이러한 비판으로 인해 회사의 성장목표와 갈등을 일으킬 수도 있다.
하지만 3M사의 기술혁신의 노력은 분명히 추천할 만한 것이고 다른 기업들은 시도조차 못하는 것들이다. 이제 남은 것은 오염예방의 기술적 해결책을 생태학적 지속가능성까지 확대시키는 것이다.
8) 3M사 환경경영을 통한 교훈
- 기업이미지에 부합되는 환경전략 - 환경프로그램의 실천
3M사의 환경경영에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 것은 역시 3P프로그램이다. 하지만 3M사와 같이 거대한 다국적 기업이 모든 종업원들의 창의력을 살리기 위한 프로그램을 성공적으로 수행한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니었다. 3M사는 기업이 환경문제에 취할 수 있는 여러 가지 환경전략 중 가장 평범한 프로그램을 선태갛여 가장 공격적으로 실천하였다.
- 처리가 아닌 예방을 통한 환경접근
환경친화제품의 개발은 앞에서 살펴본 예방과 비슷하다고 볼 수 있다. 제품을 구상할 때부터 발생 가능한 모든 환경영향을 전과정에 걸쳐 고려하는 것이다. 즉, 제품을 우선 만든 후에 환경에 안 좋은 부분을 고치는 것이 아니라 처음부터 환경에 안 좋은 부분이 없도록, 혹은 최소로 줄여 제품을 만드는 것이다. 바로 예방인 것이다.
그리고 이러한 노력에 경제성이란 또 다른 요소를 추가시킨다. 이렇게 해서 혁신기업이 만드는 환경친화제품이 탄생하는 것이다.
- 기술혁신에 대한 믿음
3M사가 추구하는 환경경영이 큰 성과를 거둘 수 있었던 요인은 여러 가지를 들 수 있다. 그 중에서도 가장 근본적인 요인, 다시 말해서 3M사만의 환경경영을 실천할 수 있었던 계기가 된 것은 자신들의 풍부한 기술력이었다. 자신들이 소유하고 있는 기술의 잠재가능성을 확신하지 못했다면 환경문제에 대해 3M사가 보여준 적극적인 대응은 불가능했을 것이다.
1998년은 3M사에겐 아주 힘들었던 한 해이다. 매출액도 줄었고, 순이익 또한 감소하였다.
하지만 R&D의 투자는 여느 해와 마찬가지로 증가추세를 보이고 있다. 바로 이런 점이 자신들은 기술혁신을 이룰 수 있다는 믿음을 만든 것이다.
- 지위고하를 막론한 동등한 기회제공
3M사의 환경성과는 3P프로그램이 성공적으로 정착했기 때문에 거둘 수 있었다. 3M사의 직원이라면 누구나 자유롭게 자신의 아이디어를 제안하고 평가받을 수 있다는 점이 3P프로그램의 매력이자 3M사의 기업문화인 것이다. 이러한 정신은 오늘날의 3M사를 탄생시킨 윌리엄 맥나이트의 경영철학에서부터 시작된 것으로 환경경영을 비롯한 모든 분야에서 현재까지도 기업운영의 중심사상으로 이어지고 있다. 기업은 종업원 개개인을 가장 가치 있는 존재로 여기고, 종업원은 3M사의 한 가족이라는 것에 자부심을 느끼는 것이다. 이러한 면에서는 신분의 높낮이 혹은 어떠한 차별도 존재할 수 없는 것이다.
- 인센티브제에 의한 자발적 참여유발
3M사에는 3P프로그램을 제외하고도 여러 가지의 종업원 참여 프로그램이 시행되고 있다. 이런 프로그램이 성공적으로 뿌리를 내리기 위해서는 우선적으로 참여가 활발해야 한다. 참가자나 프로젝트, 아이디어의 질은 그 다음 문제이다. 종업원들의 아이디어가 없었다면 예방주의 접근이나 기술혁신들은 시도조차 할 수 없었을 것이다. 종업원들이 자발적으로 각종 프로그램에 참여하도록 유도하는 것이 이런 종류의 프로그램을 시행하는 경영진의 역할인 것이다. 이를 위해 3M사는 참여동길글 유발하기 위한 인센티브제를 활용하였다.
- 지식의 공유 → 3P프로젝트의 정보공개
3P프로그램을 운영 절차에서 중요시여기는 과정 중 하나가 3P프로젝트의 정보를 회사내에서 공유하는 것이다. 수행되었던 프로젝트의 정보는 세미나나 워크

키워드

그린마케팅,   환경경영,   품질관리