니베아 STP 조사

소개글

니베아 STP 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. STP란?

2. 니베아 소개

3. 니베아의 STP 전략
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

4. 결론

본문내용

중에 입소문 마케팅을 가장 효율적으로 활용할 수 있는 연령층이 20대이기 때문에 20대에게 다가가기로 한 것이다.
그리고 니베아는 현재의 20대 소비자층이 충성고객이 되어 부모 세대가 되면 자녀들에게 권유함으로써 차후 판매율까지 조망할 수 있다고 본다.
또한 니베아는 위의 표에서도 알 수 있듯이, 핸드&바디크림, 핸드&바디로션, 핸드&바디오일 등에 강한 모습을 보인 것을 알 수 있다. 바디 클렌저에서는 도브나 세이가 강세를 이루고 있으니 포기하고 니베아는 자사의 강점인 120년 이상의 경험이 있는 크림에 집중화 전략을 하여서 소비자가 크림하면 제일 먼저 떠오르는 기업으로 브랜드 재인을 가능하게 하였다.
▶1,20대 층을 겨냥한 립케어 광고.
젊고 순수한 느낌과 촉촉한 이미지를 강조하고 있다.
▶여자 모델 뿐만 아니라 남자 모델들도 같이 출연시켜 여성뿐만 아니라 외모에 부쩍 관심이 많아진 남성 소비자들도 시장에 포함하려 하고 있다.
(3) Positioning
소비자(특히 1,20대 여성)들은 외출 상황에 따라 다양한 스타일의 옷을 입게 될 것이다.
특히 개성과 스타일 연출에 신경을 많이 쓰는 20대 층은 타인에게 흠 잡히지 않도록 촉촉한 피부를 유지하려고 한다거나 메마른 입술을 보여주기 싫어하며, 노력하며 땀으로 얼룩진 모습 등은 더 이상 열정적인 모습을 나타내는 것이 아니라 자기 관리가 부고한 면으로 치부되고 있다.
이를 바탕으로 니베아는 소비자들에게 니베아를 권하는 게 아니라 니베아를 스스로 쓰게끔 하였다.
언제 어디서든 깔끔하고 자신감 있게 타인을 마주할 수 있도록 사후 관리가 아니라 예방 차원에서 쓰는 제품으로 인식시키도록 한 것이다. 이러한 니베아의 필요성을 소비자에게 각인시킴으로써 항상 필요한 제품이라는 것을 알린 것이다.
또한 외모에 관심이 많은 20대들이 얼짱 열풍에 맞추어 남녀 할 것없이 청결하고 뽀송뽀송한 피부를 원한다는 것을 무기로 삼아 제품의 다양한 종류와 그들의 라이프 스타일을 파악하여 꼭 사용해야만 하는 제품이라고 인식시켜 단기간에 놀라운 성장을 이루었다.
4. 결론
이상 니베아의 STP전략을 알아보았다. 시장세분화(Segmentation)와 시장표적화(Targeting), 시장위치화(Positioning)에서 니베아의 판단은 적절했음을 볼 수 있다. 로션별로 제품특성과 목적에 따라 나누어 세분화 시키고, 120년이라는 오랜 경험의 충분한 역량으로 크림에 집중화 전략을 사용하여 문제점으로 지적되어온 낡은 이미지를 순수하고 촉촉한 느낌의 브랜드로 리포지셔닝한 것은 1,20대 여성층을 자사의 시장으로 끌어오기 충분했다고 판단된다.
니베아는 단기간에 엄청난 성장을 하였다. 따라서 지금 니베아에게 필요한 것은 새로운 상황, 즉 남성들도 외모에 관심을 가지게 된 것 등등을 파악하여 시장을 새로이 개척하거나 1,20대 여성층을 유지하는 전략을 펼쳐야 하겠다. 그리고 크림에서의 오랜 경험은 득이 될 수도 있으나 실이 될 수도 있다는 것을 염두해두고, 낡은 이미지가 고착화되는 것을 막아야 할 것이다.
Thank you~

키워드

니베아,   시장세분화,   시장표적화,   시장위치화