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목차
1. 사회복지사의 전문성
(1)사회복지실천기술 (2)사회복지사의 윤리강령
2. 정신역동모델
3. 심리사회모델
4. 인지행동모델
5. 과제(과업)중심모델
6. 역량강화모델
7. 위기개입모델
8. 가족사회복지실천기법 -가족에 대한 이해
1)가족의 개념 (2)가족의 변화 (3)가족생활주기
9. 가족사회복지실천기법 -가족문제사정
(1)가족기능과 가족구조 (2)가족원의 의사소통 (3)가족사정도구
10. 가족사회복지실천 기법
(1)가족에 대한 개입 기법
11. 집단사회복지실천 기법
(1)집단의 개념 (2)집단의 유형 (3)집단지도력의 요소와 유형
12. 집단의 역동성
(1)집단역동성 (2)집단의 규범과 역할 (3)집단의 치료적 효과
13. 집단발달단계
(1)집단발달단계 (2)집단발단단계별 사회복지실천
14. 사회복지실천기록
(1)기록의 목적과 유형 (2)기록의내용 (3)기록을 위한 지침
(1)사회복지실천기술 (2)사회복지사의 윤리강령
2. 정신역동모델
3. 심리사회모델
4. 인지행동모델
5. 과제(과업)중심모델
6. 역량강화모델
7. 위기개입모델
8. 가족사회복지실천기법 -가족에 대한 이해
1)가족의 개념 (2)가족의 변화 (3)가족생활주기
9. 가족사회복지실천기법 -가족문제사정
(1)가족기능과 가족구조 (2)가족원의 의사소통 (3)가족사정도구
10. 가족사회복지실천 기법
(1)가족에 대한 개입 기법
11. 집단사회복지실천 기법
(1)집단의 개념 (2)집단의 유형 (3)집단지도력의 요소와 유형
12. 집단의 역동성
(1)집단역동성 (2)집단의 규범과 역할 (3)집단의 치료적 효과
13. 집단발달단계
(1)집단발달단계 (2)집단발단단계별 사회복지실천
14. 사회복지실천기록
(1)기록의 목적과 유형 (2)기록의내용 (3)기록을 위한 지침
본문내용
원들은 자신의 욕구에 따라 개별적인 목표를 수립.
ㆍ목표는 명확하고 측정 가능하며 성취 가능한 것으로 설정한다.
⑥계약
ㆍ집단에 대한, 집단성원 상호간 혹은 집단지도자 및 기관 등에 대한 기대나 책임 및 의무 에 대해 구체적인 합의를 한다.
⑦집단 참여에 대한 동기부여와 능력 격려하기
ㆍ집단 참여는 목표달성, 변화창출을 위한 것으로 변화에 앞서서 누구나 두려움과 저항은 있기 마련이다.
⑧장애물 예측하기
ㆍ사회복지사는 집단성원들이 목표나 목적을 성취함에 따라 직면할 수 있는 장애물이나 장 애요인에 대해 미리 예측해 보는 것이 좋다.
☞초기단계의 계약
ㆍ상호간의 기대나 책임, 의무에 대한 구체적인 합의
ㆍ집단과 기관, 집단과 집단지도전문가, 개별성원과 집단지도전문가, 성원간, 성원과 집단간 의 계약
ㆍ목적이나 과업에 대해서 계약할 때 가능하면 목적, 행동주체, 성취평가 또는 측정방법에 대해서 구체적으로 명시하는 것이 바람직하다.
-사정단계
-사정의개념
ㆍ사정은 원조과정에서 절차와 결과라는 두 가지 측면을 포함한다.
ㆍ과정으로서의 사정은 정보를 수집하고 조직화하며 판단하는 것을 말하며 결과로서의 사정 은 집단과 성원의 기능에 대해 언어 또는 문서로 진술하는 것이다.
ㆍ집단에 따라 사정의 초점이나 내용이 달라진다. 예를들어 치료집단에서는 개별성원이 경 험하는 문제가 사정의 초점이 되며 과업집단에서는 집단의 생산성이 초점이 된다.
-집단발달단계별 사정의 특징
초기단계
집단 및 성원의 기능 수행에 대한 체계적 사정
중기단계
초기사정 내용에 대한 타당성을 검토하여 그 성공 여부에 기반하여 개입계획수정
말기단계
집단 및 성원의 기능 달성 정도를 사정, 추가적인 개입이 필요한 영역에 주목
-집단 사정의 방법
ㆍ성원의 자기관찰: 자기모니터, 기록지나 일지
ㆍ사회복지사의 관찰: 일상적인 상황 관찰, 역학극, 모의검증(특수한 역할극을 수행하는 상 황에서 성원의 기능을 사정으로 방법으로 성원들에게 실제 상황을 가상하여 실생활과 같 은 역할을 하게 함으로써 그 성원의 기능을 사정하는 방법)
ㆍ외부전문가의 보고: 집단 외부의 사람들에 의한 보고서나 정보를 활용하는 방법
ㆍ표준화된 사정도구: 우울증 진단척도, 자존감 척도, 스트레스척도, 부모-자녀관계 측정 척 도를 사용하여 성원의 기능을 사정한다.
-중간단계
-중간단계의 과업
①집단 모임을 준비하기
ㆍ과제나 의제의 준비 ㆍ역할극 개발 ㆍ프로그램 활동 선정
ㆍ지난 회합의 검토 및 평가 ㆍ다음 회합에 대한 일정제시 및 사전연습
②집단을 구조화하기
ㆍ구조화란 집단과 성원들이 애초에 설정한 목표를 향하여 바람직한 방향으로 변화할 수 있 도록 돕기 위하여 계획적이고 체계적이며 시간 제한적으로 개입하는 것을 의미한다.
③성원의 목적달성 원조
ㆍ성원들 자신의 목표에 대해 계속 인식하도록 한다.
ㆍ성원들이 직면하는 문제를 극복하고 치료계획을 실행에 옮기려는 의지를 향상시킨다.
④성원의 참여유도와 능력고취
ㆍ성원들의 장점을 신뢰한다는 것을 보여준다.
ㆍ목표달성을 위한 과정에서 어려움과 장애가 있을 수 있음을 인식하게 한다.
⑤저항하는 집단성원 다루기
ㆍ집단에 저항하는 성원에게는 자신의 문제에 대처하지 않음으로써 발생하는 결과에 초점을 맞추어 성원들 간에 건설적인 직면을 하게 하는 것이 도움된다.
⑥집단진행 과정 점검 및 평가
ㆍ보통 각 회합이 끝날 때마다 혹은 2~3회의 회합 후에 평가의 시간을 마련해서 평가서를 작성하거나 이야기를 나누고 서면이나 구두보고의 방법으로 집단의 전과정에 대해 점검하 고 평가한다.
-종결단계
-종결단계의 특징
ㆍ성원들과 집단이 목표를 달성할 때 종결하는 것이 이상적이지만 집단성원이 중도 탈락하 거나 집단이나 성원의 목적을 달성하지 못한 채 종결하기도 한다.
ㆍ집단과정에서 일어난 일들이 통합되는 단계를 의미한다.
ㆍ집단과정을 통해서 획득된 변화나 기술, 기법 등이 집단이 종결된 이후에도 유지될 수 있 도록 계획을 수립한다.
-계획되지 않은 종결
ㆍ집단이 종결되기 전, 성원들이 참여를 중단하는 경우
ㆍ집단지도자의 사정에 따른 종결
-계획된 종결
ㆍ목적과 목표를 성취하여 더 이상 서비스를 받지 않아도 되는 성공적인 종결과 정해진 횟 수와 기간이 지났음에도 불구하고 목표달성이 되지 않거나 결과의 수준이 낮고 불만족스 러운 경우의 성공적이지 않은 종결이 있다.
성공적인 집단의 종결
성공적이지 않은 집단의 종결
ㆍ집단과 성원들이 목표 성취
ㆍ성취에 만족감을 느끼며 자존감 향상
ㆍ만족감은 있지만 이별에 대한 상실감을 겪기도 한다.
ㆍ남아 있는 문제에 대한 계획을 성원들이 수립하도록 원조한다.
ㆍ종결에 대한 정서적 반응을 다루어야 함
ㆍ집단과 집단성원 목표의 대부분 또는 모 두를 이루지 못한 경우
ㆍ결과에 대해 분노, 좌절, 실망, 우울, 절 망, 죄책감, 책임전가, 비난 등의 가능성
ㆍ성공하지 못했다 하더라도 성공적인 집 단처럼 종결의 의식이나 형식을 잘 계획 해야 하고 목표를 달성하지 못한 이유나 목표달성의 대안등을 토론하는 것이 좋 음
-종결단계의 과제
ㆍ성취된 변화를 유지하고 일반화한다.
ㆍ개별성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성을 감소시킨다.
ㆍ종결에 대한 감정을 다룬다.
ㆍ미래에 대한 계획세우기
ㆍ의뢰하기
ㆍ평가하기
☞과정평가: 집단과정 중 클라이언트의 원조과정 이해 정도 평가
☞결과평가: 목표달성 정도 평가
☞총괄평가: 프로그램 종결 후 효과 분석
☞형성평가: 실천과정 중 계획을 수정 및 보완하기 위한 평가
14. 사회복지실천기록
<기록의 목적과 유형>
-기록의 목적 및 용도
①책임성
②정보제공
③개입이나 서비스의 과정 점검 및 평가
④클라이언트에 대한 이해 증진
⑤지도감독 및 교육 활성화
⑥근거자료
⑦효과적인 사례관리
⑧타 전문직과의 의사소통
⑨자료화
<기록의 내용>
과정기록
ㆍ있는 그대로 기록, 의사소통의 내용과 비언어적 표현도 기록
ㆍ슈퍼비전이나 교육적 목적
ㆍ완벽한 기록은 불가능하므로 간혹 기록이 왜곡될 가능성이 있음
ㆍ작성시간과 비용이 많이 소모
이야기체기록
ㆍ대화형태가 아닌 이야기하듯이 서술, 기록자에 의해 재구성됨
ㆍ클라이언트, 상황, 서비스 각각의 본질적 특성이 개별적으로 반영할 수 있음
ㆍ일정한 형식에
ㆍ목표는 명확하고 측정 가능하며 성취 가능한 것으로 설정한다.
⑥계약
ㆍ집단에 대한, 집단성원 상호간 혹은 집단지도자 및 기관 등에 대한 기대나 책임 및 의무 에 대해 구체적인 합의를 한다.
⑦집단 참여에 대한 동기부여와 능력 격려하기
ㆍ집단 참여는 목표달성, 변화창출을 위한 것으로 변화에 앞서서 누구나 두려움과 저항은 있기 마련이다.
⑧장애물 예측하기
ㆍ사회복지사는 집단성원들이 목표나 목적을 성취함에 따라 직면할 수 있는 장애물이나 장 애요인에 대해 미리 예측해 보는 것이 좋다.
☞초기단계의 계약
ㆍ상호간의 기대나 책임, 의무에 대한 구체적인 합의
ㆍ집단과 기관, 집단과 집단지도전문가, 개별성원과 집단지도전문가, 성원간, 성원과 집단간 의 계약
ㆍ목적이나 과업에 대해서 계약할 때 가능하면 목적, 행동주체, 성취평가 또는 측정방법에 대해서 구체적으로 명시하는 것이 바람직하다.
-사정단계
-사정의개념
ㆍ사정은 원조과정에서 절차와 결과라는 두 가지 측면을 포함한다.
ㆍ과정으로서의 사정은 정보를 수집하고 조직화하며 판단하는 것을 말하며 결과로서의 사정 은 집단과 성원의 기능에 대해 언어 또는 문서로 진술하는 것이다.
ㆍ집단에 따라 사정의 초점이나 내용이 달라진다. 예를들어 치료집단에서는 개별성원이 경 험하는 문제가 사정의 초점이 되며 과업집단에서는 집단의 생산성이 초점이 된다.
-집단발달단계별 사정의 특징
초기단계
집단 및 성원의 기능 수행에 대한 체계적 사정
중기단계
초기사정 내용에 대한 타당성을 검토하여 그 성공 여부에 기반하여 개입계획수정
말기단계
집단 및 성원의 기능 달성 정도를 사정, 추가적인 개입이 필요한 영역에 주목
-집단 사정의 방법
ㆍ성원의 자기관찰: 자기모니터, 기록지나 일지
ㆍ사회복지사의 관찰: 일상적인 상황 관찰, 역학극, 모의검증(특수한 역할극을 수행하는 상 황에서 성원의 기능을 사정으로 방법으로 성원들에게 실제 상황을 가상하여 실생활과 같 은 역할을 하게 함으로써 그 성원의 기능을 사정하는 방법)
ㆍ외부전문가의 보고: 집단 외부의 사람들에 의한 보고서나 정보를 활용하는 방법
ㆍ표준화된 사정도구: 우울증 진단척도, 자존감 척도, 스트레스척도, 부모-자녀관계 측정 척 도를 사용하여 성원의 기능을 사정한다.
-중간단계
-중간단계의 과업
①집단 모임을 준비하기
ㆍ과제나 의제의 준비 ㆍ역할극 개발 ㆍ프로그램 활동 선정
ㆍ지난 회합의 검토 및 평가 ㆍ다음 회합에 대한 일정제시 및 사전연습
②집단을 구조화하기
ㆍ구조화란 집단과 성원들이 애초에 설정한 목표를 향하여 바람직한 방향으로 변화할 수 있 도록 돕기 위하여 계획적이고 체계적이며 시간 제한적으로 개입하는 것을 의미한다.
③성원의 목적달성 원조
ㆍ성원들 자신의 목표에 대해 계속 인식하도록 한다.
ㆍ성원들이 직면하는 문제를 극복하고 치료계획을 실행에 옮기려는 의지를 향상시킨다.
④성원의 참여유도와 능력고취
ㆍ성원들의 장점을 신뢰한다는 것을 보여준다.
ㆍ목표달성을 위한 과정에서 어려움과 장애가 있을 수 있음을 인식하게 한다.
⑤저항하는 집단성원 다루기
ㆍ집단에 저항하는 성원에게는 자신의 문제에 대처하지 않음으로써 발생하는 결과에 초점을 맞추어 성원들 간에 건설적인 직면을 하게 하는 것이 도움된다.
⑥집단진행 과정 점검 및 평가
ㆍ보통 각 회합이 끝날 때마다 혹은 2~3회의 회합 후에 평가의 시간을 마련해서 평가서를 작성하거나 이야기를 나누고 서면이나 구두보고의 방법으로 집단의 전과정에 대해 점검하 고 평가한다.
-종결단계
-종결단계의 특징
ㆍ성원들과 집단이 목표를 달성할 때 종결하는 것이 이상적이지만 집단성원이 중도 탈락하 거나 집단이나 성원의 목적을 달성하지 못한 채 종결하기도 한다.
ㆍ집단과정에서 일어난 일들이 통합되는 단계를 의미한다.
ㆍ집단과정을 통해서 획득된 변화나 기술, 기법 등이 집단이 종결된 이후에도 유지될 수 있 도록 계획을 수립한다.
-계획되지 않은 종결
ㆍ집단이 종결되기 전, 성원들이 참여를 중단하는 경우
ㆍ집단지도자의 사정에 따른 종결
-계획된 종결
ㆍ목적과 목표를 성취하여 더 이상 서비스를 받지 않아도 되는 성공적인 종결과 정해진 횟 수와 기간이 지났음에도 불구하고 목표달성이 되지 않거나 결과의 수준이 낮고 불만족스 러운 경우의 성공적이지 않은 종결이 있다.
성공적인 집단의 종결
성공적이지 않은 집단의 종결
ㆍ집단과 성원들이 목표 성취
ㆍ성취에 만족감을 느끼며 자존감 향상
ㆍ만족감은 있지만 이별에 대한 상실감을 겪기도 한다.
ㆍ남아 있는 문제에 대한 계획을 성원들이 수립하도록 원조한다.
ㆍ종결에 대한 정서적 반응을 다루어야 함
ㆍ집단과 집단성원 목표의 대부분 또는 모 두를 이루지 못한 경우
ㆍ결과에 대해 분노, 좌절, 실망, 우울, 절 망, 죄책감, 책임전가, 비난 등의 가능성
ㆍ성공하지 못했다 하더라도 성공적인 집 단처럼 종결의 의식이나 형식을 잘 계획 해야 하고 목표를 달성하지 못한 이유나 목표달성의 대안등을 토론하는 것이 좋 음
-종결단계의 과제
ㆍ성취된 변화를 유지하고 일반화한다.
ㆍ개별성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성을 감소시킨다.
ㆍ종결에 대한 감정을 다룬다.
ㆍ미래에 대한 계획세우기
ㆍ의뢰하기
ㆍ평가하기
☞과정평가: 집단과정 중 클라이언트의 원조과정 이해 정도 평가
☞결과평가: 목표달성 정도 평가
☞총괄평가: 프로그램 종결 후 효과 분석
☞형성평가: 실천과정 중 계획을 수정 및 보완하기 위한 평가
14. 사회복지실천기록
<기록의 목적과 유형>
-기록의 목적 및 용도
①책임성
②정보제공
③개입이나 서비스의 과정 점검 및 평가
④클라이언트에 대한 이해 증진
⑤지도감독 및 교육 활성화
⑥근거자료
⑦효과적인 사례관리
⑧타 전문직과의 의사소통
⑨자료화
<기록의 내용>
과정기록
ㆍ있는 그대로 기록, 의사소통의 내용과 비언어적 표현도 기록
ㆍ슈퍼비전이나 교육적 목적
ㆍ완벽한 기록은 불가능하므로 간혹 기록이 왜곡될 가능성이 있음
ㆍ작성시간과 비용이 많이 소모
이야기체기록
ㆍ대화형태가 아닌 이야기하듯이 서술, 기록자에 의해 재구성됨
ㆍ클라이언트, 상황, 서비스 각각의 본질적 특성이 개별적으로 반영할 수 있음
ㆍ일정한 형식에
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