[마케팅, 마케팅 전략]마케팅-유니클로의 마케팅 전략 및 STP분석[2012년 A+추천 레포트★★★★★]

목차

1. 거시적 환경 분석

1) 시대적 경제상황 분석 p1

2) 시장 분석 p2

3) 사회적 환경 분석 p4


2. 경쟁 분석

1) 자사 및 경쟁 브랜드 개요 p5

2) 자사 및 경쟁 브랜드 특징 p6

3) 자사 및 경쟁사 상품의 종류 p9

4) 각 브랜드의 타겟 소비자 파악 p11


참고문헌 p12

본문내용

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또한 유니클로는 독특하게 시즌별로 계절에 맞는 특정제품을 내세우고 있다. 겨울시즌에는 보온성을 강화한 플리스(FLEECE)와 히트텍(Heat-tech), 봄,여름에는 다양한 핏과 최고급 실을 사용한 진 브랜드 유제이 라인(UJ), 유티(UT)로 불리는 디자인 티셔츠 등 계절에 맞는 다양한 제품을 출시해 소비자들에게 선보이고 있다. 기능성 제품인 브라톱과 히트텍은 각각 여름과 겨울에 대량 판매 효과를 유발시키는 히트 상품이다. 유니클로의 최대 히트 상품인 히트텍은 2008년 국내 판매 17만장을 포함하여 전 세계적으로 경이로운 수치인 2,800만장을 판매하는 기염을 토했다. 비록 소품종으로 제품을 출시하지만 일부 히트 상품의 대성공은 유니클로의 장점이라고 할 수 있는 원가절감을 가능케 한 요인인 것이다.
최근에는 디자이너 질 샌더와 공동으로 작업한 플러스 제이(+J)는 심플한 디자인의 큰 인기를 얻기도 하였다. 그리고 속옷, 양말, 홈웨어등의 다양한 제품군을 보유하고 있어서 소비자의 다양한 니즈(Needs)를 충족시키고 있다.
ZARA
트렌드에 맞춘 제품을 소량생산하며 여성복에 이어 자라 옴므, 아동복, 자라 홈 데코레이션까지 다양한 라인의 제품을 생산.
ZARA는 캐주얼은 물론 수트를 비롯해서 구두에서 악세서리까지 모든 물품을 취급한다. 그렇기 때문에 유니클로 보다는 더 세련되고 폭넓은 선택을 할 수 있는 것이 사실이다.
여성복은 우먼·베이직·TRF 세 가지 라인이 있다. 우먼은 자라 라인 중 현재 유행을 가장 도드라지게 표현하는 라인으로 베이직이나 영캐주얼에 비해 다소 고가다. 베이직은 유행을 타지 않는 기본적인 아이템들로 구성돼 있다. 영캐주얼은 핫팬츠·미니스커트·반짝이 가죽 재킷 등 첨단 유행을 반영하는 과감한 라인이다. 이 외에 전 세계 300개 대표 매장에만 가장 고가인 스튜디오 라인을 갖추고 있다. 스튜디오는 소재·디자인을 고급화해 가격도 우먼 라인에 비해 20%정도 비싸다. 국내엔 눈스퀘어와 코엑스 두 곳에만 갖춰져 있다. 남성복 섹션은 클래식·패션·진·스포츠의 네 개로 구분돼 있어 구미에 맞춰 쇼핑할 수 있다. 국내 매장에 신제품이 들어오는 때는 매주 화요일과 금요일. 쇼핑 고수들은 이때 자라 매장을 찾아 최신 트렌드를 접한다.
GAP
GAP은 설립 당시에 고가의 캐주얼 의류를 주로 취급했으나 1986년 Gap Kids, 1989년 Baby Gap, 1998년 Gap Body 등을 론칭하면서 현재는 유아용에서 성인용까지, 속옷에서 외출복까지 다양한 제품을 판매한다.
국내에서 파는 제품은 ▶깔끔하고 세련된 클린(Clean)라인 ▶캐주얼 라인 ▶데님(청바지) 라인 등의 성인용 라인 세 종류와 ▶6~13세를 위한 키즈 라인 ▶0~5세를 위한 베이비 라인이다. 특히 ‘스트레이트 핏(일자)’ ‘부츠 컷(발목으로 갈수록 퍼지는 스타일)’ ‘루즈 핏(전체적으로 헐렁한 스타일)’ 등 다양한 스타일을 갖춘 청바지, 그리고 키즈와 베이비가 인기를 끌었다.
유니클로
자라
갭
청바지
39,000~69,000
49,000~119,000
69,000~159,000
자켓
29,000~79,000
49,000~149,000
79,000~249,000
티셔츠
9,900~49,000
19,000~69,000
29,000~89,000
원피스
39,000~69,000
89,000~179,000
79,000~149,000
4) 각 브랜드의 타겟 소비자 파악
각 브랜드의 타겟을 분석해 보는 것 또한 좋은 경쟁분석이 될 수 있다. 우선 고객을 연령대별로 분류하여 각 연령대별 소비자에 특징에 대해 알아보고 브랜드에는 어떤 영향을 주는지 알아보자. 우선 우리는 고객을 경제력 수준에 따라 크게 10대~20대초반, 20대중후반~ 30대초중반, 30대후반~50대, 나누어 볼 수 있었다.
① 10대~20대 초반
- 소비를 할 경제력이 없어 자체적인 구매 빈도는 상당히 낮으나 패션에 대한 관심이 폭발적으로 증가하는 시기이다. 이들은 주로 인터넷과 로드샵을 이용하여 의류구매를 많이 한다. 그리고 유행과 디자인에 상당히 민감하다. 옷을 구매할 때 가장 고려되는 점들 중 하나가 유행에 얼마나 가까워 있나라는 점 일 것이다. 차후 영향력있는 소비자로 발전할 가능이 크다.
② 20대 중후반~ 30대 초중반
- 경제력이 뒷받침되는 시기로 가장 적극적인 소비 행태를 보이는 고객층이다. 10대들이 유행에 민감하게 반응하였다면 이 고객층은 유행에 물론 반을하지만 가격대비 품질이라는 면에 민감하게 반응한다. 합리적인 가격에 품질과 디자인이 받쳐주는 물건을 고른다. 보통 인터넷보다는 로드샵과 브랜드샵을 많이 이용하며 선호 브랜드를 가지고 있는 편이다. 그리고 보다 브랜드 정보에 쉽게 접할 수 있다.
③ 30대 후반~ 50대
- 앞선 고객보다는 더욱 확실한 수입원을 가지고 있고 소비에 적극적이기 보다는, 큰 소비력을 가지고 있다. 유행보다는 확실한 자기 스타일과 정확한 품질 위주로 소비를 한다. 요즘은 나이에 비해 조금은 세련되어 보이는 스타일을 추구하는 것이 특징이다. 개성이 강한 의류보다는 조금은 정형화된 베이직한 의상을 많이 구매한다. 그리고 한번 구매할 때 여러 벌을 구매하는 소비패턴을 가지고 있다.
유니클로
자라
갭
타켓 연령
10대~50대
20대중후반~30대
유아~30대
브랜드 특징
편의점에서 물건 사듯 오며 가며 손쉽게 옷을 살 수 있는 브랜드 컨셉
트렌드를 따르는 명품 스타일의 중저가 브랜드
베이직한
미국 스타일의
이지 캐쥬얼
이런 고객 분류를 보았을 때 20대중후반에서 30대의 고객을 상대로 하는 자라와 갭에 비해서
유니클로는 저렴한 가격으로 10대 고객을, 가격대비 품질로 20대~30대 소비자를, 베이직하면서도 편안하게 접할 수 있는 옷으로 40~50대 고객을 사로잡았다. 이렇게 다양한 연령대의 소비자를 대상으로 하면서 타 경쟁사에 차별화된 경쟁력을 갖추게 되었다.
참고 서적
유니클로 신화와 SPA브랜드 스토리 / 저자 : 콘텐츠비즈니스연구회 / 미래를소유한사람들
유니클로 이야이 / 저자 : 가와시마 고타로 / 비즈니스북스
글로벌 SPA, 한국 진출 성적표는? / 윤소영 기자 / 패션비즈

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