홍보론 발표 PPT

목차

위기관리 정의

위기관리 유형

위기관리 모형

소셜네트워크 위기관리

위기관리 사례

본문내용

#'위험'과 '기회'의 관리

#조직과 개인을 경영·관리하는 과정에서 발생할 지 모를 제반 위험발생 가능성을 사전 배 제하거나 발생 시 그 피해를 최소화하기 위한 여러 가지 조치 활동이다.

① 폭발적 위기상황 (Exploding Crisis)
화재, 비행기 추락과 같이 즉각적인
충격을 주는 명확하고 뚜렷한사건으로
문제를 파악하고 세부대응방안을 수립
할 시간적 여유가 없다.

ex) - 안전사고 : 삼풍백화점 붕괴사고,
체르노빌 원자력 발전소 핵누출 사건
- 환경사고 : 두산전자 페놀 유출사고,
액슨사 알래스카 원유 유출사고
- 부정조작 : 타이레놀 독극물 주입사건

키워드

위기관리,   쟁점관리,   소셜네트워크 위기관리