목차
1. 윤리경영의 최근동향
2. 존슨앤존슨 회사소개
3. 존슨 앤 존슨의 경영이념
4. 타이레놀 사건
5. 존슨앤존슨의 대처와 윤리경영
6. 개인적 견해
2. 존슨앤존슨 회사소개
3. 존슨 앤 존슨의 경영이념
4. 타이레놀 사건
5. 존슨앤존슨의 대처와 윤리경영
6. 개인적 견해
본문내용
만 아니라 캡슐형 타이레놀을 모두 알약 형태로 바꾸고, 밀폐 용기를 해서 독극물 주입이 불가능하도록 만들도록 했다. 이를 위해 또 백만 달러가 투자돼었다.
결과적으로 그의 선택은 옳았다. 모든 난관을 뚫고 존슨과 타이레놀은 화려하게 부활한다. 독극물 사건 뒤 5분의 1로 떨어졌던 타이레놀 판매량은, 연말까지 원상 회복되었을 뿐 아니라 다음 해부터 고속 성장이 이어지고 결국 존슨앤존슨 제약사업부는 세계 4위 제약회사가
된다 또 국내 소비자들이 선정하는 ‘평판이 가장 좋은 기업’을 7년 연속기록하기도 한다.
6. 개인적 견해
타이레놀 사건에서 빛을 발한 윤리강령은 최고 경영자가 바뀌고 세월이 흘러도 여전히 굳건하게 그 자리를 지키고 있다. 존슨앤존슨은 기업윤리를 담당하는 별도의 조직은 두지 않고 인사담당임원이 최고경영진의 관시과 후원속에서 그 업무를 총괄하고 있다. 2년에 한번씩 회사의 신조가 제대로 실천되고 있는지 조사하며 회사 신조에 어긋나는 임직원과 불분명한 지시로 직원들을 혼란스럽게 하는 사람은 절대 리더가 될 수 없음을 강조하고 있다.
가끔은 답답하고 고지식하게 느껴지는 그들의 정책이 비즈니스에서 손해를 본다는 의견도 있다. 하지만 다소 시간이 걸리고 당장의 손해를 보더라도 윤리적인 관점에서의 검토와 결정은 회사에 장기적 이들을 가져다주며 직원들에게 자긍심을 심어줄 수 있다고 한다. 그래서 존슨앤존슨의 직원 이직률은 아주 적고 전 세계57개국에 12만 명의 직원들과 함께 매년 꾸준히 성장하고 있다.
착한 사람들이 만드는 착한 기업 ‘존슨앤존슨’ 이들은 모든 기업의 꿈인 장기적 비전이 어떤 것인지를 보여주는 본보기이며 진정한 기업이 해야 할 일이 무엇인지를 알려주는 살아 있는 증거이다.
저명한 경영 학자 톰 모리스는 현대 비즈니스의 효율, 경영전략, 새로운 기법과 데이터 등 모든 비즈니스 활동 뒤에는 인간이 있다는 사실을 잊어서는 안 된다고 지적한다.
윤리 경영이란 한 때 유행처럼 번지다가 사라져간 리엔지니어링, 다운사이징 등 경영 효율화 방법의 하나가 아니다.
윤리경영은 이윤 추구라는 기업의 본래 목적 수행과 동시에 기업의 이해관계자인 고객, 협력회사, 주주, 종업원 등이 공존 공영할 수 있도록 기업경영을 하는 것이다.
즉 기업에는 인간이 있다는 사실을 염두에 두는 것이 윤리경영이다. 윤리경영을 통해 위기를 극복한 존슨 앤 존슨의 경영에는 인간을 존중하고 신뢰하는 마음이 깊게 뿌리내려 있다.
결과적으로 그의 선택은 옳았다. 모든 난관을 뚫고 존슨과 타이레놀은 화려하게 부활한다. 독극물 사건 뒤 5분의 1로 떨어졌던 타이레놀 판매량은, 연말까지 원상 회복되었을 뿐 아니라 다음 해부터 고속 성장이 이어지고 결국 존슨앤존슨 제약사업부는 세계 4위 제약회사가
된다 또 국내 소비자들이 선정하는 ‘평판이 가장 좋은 기업’을 7년 연속기록하기도 한다.
6. 개인적 견해
타이레놀 사건에서 빛을 발한 윤리강령은 최고 경영자가 바뀌고 세월이 흘러도 여전히 굳건하게 그 자리를 지키고 있다. 존슨앤존슨은 기업윤리를 담당하는 별도의 조직은 두지 않고 인사담당임원이 최고경영진의 관시과 후원속에서 그 업무를 총괄하고 있다. 2년에 한번씩 회사의 신조가 제대로 실천되고 있는지 조사하며 회사 신조에 어긋나는 임직원과 불분명한 지시로 직원들을 혼란스럽게 하는 사람은 절대 리더가 될 수 없음을 강조하고 있다.
가끔은 답답하고 고지식하게 느껴지는 그들의 정책이 비즈니스에서 손해를 본다는 의견도 있다. 하지만 다소 시간이 걸리고 당장의 손해를 보더라도 윤리적인 관점에서의 검토와 결정은 회사에 장기적 이들을 가져다주며 직원들에게 자긍심을 심어줄 수 있다고 한다. 그래서 존슨앤존슨의 직원 이직률은 아주 적고 전 세계57개국에 12만 명의 직원들과 함께 매년 꾸준히 성장하고 있다.
착한 사람들이 만드는 착한 기업 ‘존슨앤존슨’ 이들은 모든 기업의 꿈인 장기적 비전이 어떤 것인지를 보여주는 본보기이며 진정한 기업이 해야 할 일이 무엇인지를 알려주는 살아 있는 증거이다.
저명한 경영 학자 톰 모리스는 현대 비즈니스의 효율, 경영전략, 새로운 기법과 데이터 등 모든 비즈니스 활동 뒤에는 인간이 있다는 사실을 잊어서는 안 된다고 지적한다.
윤리 경영이란 한 때 유행처럼 번지다가 사라져간 리엔지니어링, 다운사이징 등 경영 효율화 방법의 하나가 아니다.
윤리경영은 이윤 추구라는 기업의 본래 목적 수행과 동시에 기업의 이해관계자인 고객, 협력회사, 주주, 종업원 등이 공존 공영할 수 있도록 기업경영을 하는 것이다.
즉 기업에는 인간이 있다는 사실을 염두에 두는 것이 윤리경영이다. 윤리경영을 통해 위기를 극복한 존슨 앤 존슨의 경영에는 인간을 존중하고 신뢰하는 마음이 깊게 뿌리내려 있다.
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