노인상담(워드)

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노인상담(워드)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

노인 상담 기법
회상 기법
조각 기법
문 장 완 성 기 법
심리극 기법
기타기법들
노인 상담 유형
면 접 상 담
집 단 상 담
전 화 상 담
인터넷 상담

생각 해볼거리
결론

본문내용

하게 해결해야 한다.
⑤배움을 촉진
-체험과정에서 행해지는 모든 것을 배움으로 전환시킬 수 있도록 격려한다.
-배운 것을 실제로 적용토록 조력한다.
4) 상담자가 피해야 할 점
① 과다한 지시
-지나치게 세밀한 지시, 억압적인 지시나 참여 강요하지 말아야 한다.
-억지로 참여를 강요하지 말 것, PASS(통과)할 수 있는 자유가 있어야한다.
② 지도자의 방어(이거 반어법 표현 고친거)
-어떤 결과에 대하여 자신의 의견을 지나치게 고수한다.(x)
-몇몇 참여자를 위하여 상황을 수시로 변경하지 않고 전체적 흐름진행한다. (0)
③심리적 게임
-인격적으로 체면을 격하시키거나 진단 위주의 행동을 피해야 한다(o)
④과다한 자료 조성
-충분한 토의와 검토를 할 수 있을 정도로 자료조성 해야함(o)
-계획된 대로 될 때까지 과제를 반복, 한 자료를 지나치게 분석한다.(x)
⑤결말 없는 종결
-제시된 문제를 결말 없이 방치한다.(x)
-체험학습 단계 중에서 어떤 단계를 임의로 생략한다.(x)
○ 전화상담
1) 정의
- 전화매체를 활용하여 신속하게 내담자에게 대응하며 내담자의 문제와 위기에
개입한다.
2) 특징
① 단기상담 : 한번의 상담을 통해 내담자에게 현재 가장 시급한 문제, 가장
도움을 받고 싶은 영역을 보다 효율적으로 상담하는데 용이하다.
② 익명성 : 면접상담에서는 본론으로 들어가는 데 시간이 걸리지만, 전화상담은
문제의 핵심으로 들어가 자신의 문제와 깊은 감정적 차원까지 접근할 수 있다는
장점이 있다. 그러나 내담자의 진실성이 모호하다는 단점이 있다.
③ 신속성 : 시급한 상황에 당면한 내담자에게 신속하게 대처하여 그 문제에
대응한다는 특징을 가진다.
④ 내담자의 선택 : 내담자가 자신이 원하는 시기에 상담자의 의지에 무관하게
상담시간을 정할 수 있으며 상담 중 내담자의 현실적 상황이나 심리적 상황에
따라 상담의 중지를 결정 할 수 있다.
3) 전화상담의 장점
- 기관에 찾아가거나 개인에게 찾아가 상담을 받는 경우보다 심리적·경제적 부담
이 적다.
- 노인 체면을 신경 쓰지 않아도 되는 개방통로이고 거동이 불편한 노인에게
적합하며 심리적·신체적 부담감을 덜 수 있으며, 노인 수발 부양자에게 즉각적
정보 제공에 편리하다.
4) 전화상담의 제한점
① 상담관계의 불안정성(전화자 주도성)
② 일회성
③ 언어적 표현으로만 제한
④ 상담이 아니라 대화에 그치는 위험성이 있다.
⑤ 내담자는 자신의 입장에서 자신의 얘기만을 한다.
⑥ 전화상담의 침묵은 면접상담의 침묵보다 더 지루하고 더 위협적이다.
⑦ 전화상담자와 친밀감, 신뢰감의 상담관계를 경험하기는 쉽지 않다.
○ 인터넷 상담
1) 정의
- 인터넷이 보급된 컴퓨터를 통하여 문제를 가진 내담자가 자신의 문제를 해결 하고, 문제에 대해 보다 바람직한 결과를 얻도록 훈련된 상담사와 상담적 교류
를 갖는 것을 말한다.
- 홈페이지를 통한 개방형 상담과 비공개적 상담 또는 채팅을 이용한 실시간
상담 등 다양한 형태의 온라인 상담이다. 아직까지는 노인층의 제한된 정보화
능력으로 활성화되지 못하고 있으나, 홈페이지의 증가와 함께 앞으로 이용하는
노인의 수가 증가될 전망이다.
2) 특징
- 내담자는 글을 쓰는 과정에서 자신의 문제를 정리하는 시간을 주며, 답변이
올 때까지 문제에 대한 대안을 생각하고 관심을 지속할 수 있으며 상담가는
글을 읽고 호소내용을 논구하고 숙고할 시간을 가지며, 답변을 적어가며
상담의 내용을 정리하고 살필 수 있다.
- 자신을 노출한다는 불안감에서 벗어 날 수 있기 때문에 다양한 문제(성문제,
자녀문제)를 다양한 차원에서 호소할 수 있다.
- 자신의 상황을 미화하거나 왜곡하여 전달 할 수 있으며, 내용이 지나치게
한정적이라 구체적인 상황 파악이나 심층적인 요인 파악이 어려우며,
내담자의 비언어적 특성을 문체나 한정된 단어 및 그 배열에서 찾아야 하는
등의 어려움이 있다.
3) 인터넷 상담의 장점
① 익명성 보장
② 실시간 상담 진행
③ 단회적 상담이 대부분이지만 여러 회로 연장 가능
④ 비용 절감 가능
⑤ 다른 상담 사례를 통한 상담적 간접경험 가능
⑥ 다양한 정보 획득
□ 생각해보기
1. 노인들은 다양하고 복잡한 욕구와 문제를 가지고있는데 내담자의 상황에 맞도록
어떻게 각기 다른 상담기법을 적용해야 하는가
2. 노인상담은 그 유형에 따라 대면상담과 비대면상담으로 나눌 수 있는데
대면상담과 비대면상담의 두드러진 특징은 무엇인가
3. 우리나라 노인들에게 대체로 적용되며 알맞은 상담유형은 무엇이며 그 이유는
무엇인가
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1) 내담자 노인들은 저마다 다른 욕구와 문제를 가지고 있다. 때문에 내담자의 욕구문제와 상황에 따라서 적용되는 기법도 다를 것이라 생각된다. 예를 들어 좋지않은 과거를 갖고 있거나 자존감이 낮은 노인에게는 회상기법을 이용하여 자신의 지난 삶을 되돌아보도록하여 과거와 화해하도록 하고 자신이 세상에 의미있게 참여하였다고 느끼도록해주어 자존감을 향상시켜줄 수 있다. 이와 달리 가족문제를 가지고있는 노인에게는 조각기법을 적용하여 가족과의 관계를 경험해보고 서로 이해할 수 있도록하여 노인과 가족간의 관계를 좋게 할 수 있다. 그리고 대인관계가 낮거나 어려운 노인, 우울증상이 잇는 노인에게는 심리극기법의 거울기법을 이용하여 내담자가 자신을 스스로 객관적으로 봐보고 자신을 변화시키고자하는 마음을 갖게 할 수 있도록한다. 또 자신을 노출하기 꺼려하거나 거동이 불편한노인에게는 전화상담이 부담감을 덜어주며 알맞다. 이처럼 각기 다른 노인들의 욕구와 문제에 따라 적용되는 상담의 기법과 유형도 다른 것이다.
2) 대면상담은 말그대로 직접 만나 서로 얼굴을 보며 상담하는 것으로 개인상담과 집단상담의 유형이 그 예이다. 내담자의 언어적,비언어적 표현을 모두 볼 수 있고 다양한 상담기법을 이용하여 내담자의 문제에 접근하기 때문에 보다 자세하게 내담자의 욕구와 문제를 파악할 수 있다. 그러나 내담자가 직접 상담의 장으로 나와 자신을 노출해야 한다는 부담감을 가질 수 있기 때문에 상담자는 진실되게 경

키워드

노인상담,   노인상담기법과유형,   화상기법,   문장완성기법,   조작기법,   노인복지