사회조사 및 프로그램 평가

목차

Ⅰ. 서 론
1. 프로그램 환기
2. 문제제기
3. 연구 필요성 및 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 프로그램 역사
2. 선행 평가 연구 고찰
3. 평가목적의 재확인
Ⅲ. 연구방법
1. 평가 설계 및 자료수집 절차
2. 연구 방법의 활용
3. 자료 분석 절차
4. 검사 · 측정도구
5. 연구 대상
Ⅳ. 결론 및 논의
1. 프로그램평가의 목적 재 기술
2. 실제 적용 및 활용 계획 논의
3. 연구의 약점과 제한점

본문내용

설 관계자들, 프로그램 개발자 등
▶ 프로그램 개발자 및 서울시청소년 수련관, 한국청소년 육성회 등
평가 요구자
프로그램을 재정적으로 지원하는 자, 청소년정책입안자 또는 청소년 관련 담당 공무원, 일반인, 학부모 등
▶ 위와 같음
평가자
평가자는 외부평가자, 내부평가자 등
평가 핵심관련자
프로그램 수혜자인 청소년과 프로그램 요구자, 평가 수혜자, 평가요구자, 평가자를 포함한 평가이해관련자 중에서 특히 평가와 직접적인 이해관계가 있는 대상
(평가이해관련자 중에서도 특히 청소년 단체, 시설에서 운영하는 청소년활동 프로그램에 직접적인 이해를 가지거나, 혹은 평가결과에 의해 직접적으로 중대한 영향을 받는 개인이나 단체
→ 청소년지도자와 청소년정책관련자를 의미함. 이들은 평가준거를 타당화, 일반화하기 위한 조사대상임.)
여기에서 청소년지도자는 청소년단체나 시설에서 운영하는 청소년활동 프로그램을 지도하거나 청소년단체활동에 참여하여 청소년활동 프로그램에 이해를 가지고 있는 자를 의미하며, 청소년정책관련자는 청소년정책연구기관의 연구원, 대학 청소년학과의 교수, 청소년담당 공무원을 의미
▶ 여기서는 서울청소년수련관의 ‘지구를 지켜라’캠프 기획자
※ 화살표 ▶ 는 본 프로그램의 경우를 말함
본 보고서의 초점은 수요자 중심이므로, 연구의 대상은 프로그램 수혜자라고 볼 수 있으며, 대상을 연구하는 자는 곧 평가자이며, 행동심리학자와 역량평가자라고 볼 수 있을 것이다.
Ⅳ. 결론 및 논의
1. 프로그램 평가의 목적 재 기술
1) 즉 평가 목적은 프로그램 참가자가 수혜자가 될 수 있는 평가가 되어 프로그램의 효과성을 알아보고 활용함이다.
2. 실제 적용 및 활용 계획 논의
1) 실제 적용
(1) 2012년 8월7일 화요일 사전 O.T 때 청소년활동 역량평가자의 주도하에 지하 1층 더기 대강당에서 사전역량 검사를 실시한다. 역량에 대한 설명도 실시한다. 그리고 모둠별 활동 시간에 행동심리학자가 관찰을 통해 참가 청소년들의 언어적 행동 비언어적 행동을 분석한다.
(2) 2012년 8월10일 금요일 나눔의 시간 프로그램 때 활동 지도자와 실습생 주도하에 만족도 조사를 실시한다.
(3) 2012년 8월10일 금요일 수련관 도착 후 청소년활동 역량평가자 주도하에 지하1층 더기 대강당에서 사후 역량 검사를 실시한다.
(4) 2012년 8월13일 월요일 참가자 보고회 및 공동체 활동을 실시하여 실제 행동변화를 행동심리학자 주도하에 언어적 행동과 비언어적 행동을 관찰한다.
(5) 2012년 8월13일 월요일 역량평가자와 행동심리학자의 결과 그리고 만족도 조사를 총합해본다.
2) 결과 활용
(1) 행동과 역량의 변화 결과를 조합하여 참가청소년과 학부모가 알 수 있게 우편으로 발송해 준다. 그럼으로써 활동 프로그램의 신뢰성과 효과성을 검증하고 기관의 타 프로그램에 영향을 미칠 수 있게 한다.
(2) 만족도 조사지를 통해 만족도 조사와 참가 청소년들의 역량의 상관관계를 알아봄으로써 프로그램 세부 내용에 대해서도 검증해보고 부수적인 효과가 있는지 알아본다.
(3) 행동의 변화와 역량의 변화를 종합해 보고 프로그램의 효과성을 검증 한 후 홈페이지에 익명으로 프로그램의 효과성에 대해 게시함으로써 수련관 프로그램의 신뢰성을 구축한다. 즉 다른 프로그램에 참여했을 때도 이와 유사한 프로그램 효과성을 검증할 수 있다는 희망을 주게 되는 것이다.
(4) 새로운 평가 기준이 되어서 청소년 실무자, 프로그램 개발자, 교수자들에게 프로그램의 실효성을 검증할 수 있는 지표가 제시 될 수 있게끔 함에 있다.
3. 연구의 약점과 제한점
1) 문제의식 측면
(1) 서울특별시립 청소년수련관의 실제 실무자가 프로그램 효과성에 대한 평가를 위와 같은 방식으로 측정할 수 있는지 의문점을 가질 수 있다. 왜냐하면 단기 숙박형 프로그램의 사업자체를 작게 볼 수 있는 경향성이 있기 때문이다.
(2) 이러한 심층적 정보를 얻기 위한 과정이 단순하지 않고 설령 효과성이 아닌 문제점을 얻게 된다고 하더라도 프로그램 개선을 위한 심층적 정보를 얻기 곤란할 뿐 아니라 업무 과중이 될 것이라 판단할 것이다.
(3) 역량평가자와 행동심리학자가 참여하게 되는 것은 어디까지나 기관관의 협력이 가능할 때의 이루어질 수 있고 실질적으로 예산 집행의 초과가 될 수 있다.
2) 평가내용 측면
(1) 행동심리학자의 관찰 연구가 과연 행동변화의 사전/ 사후 검사로서 어느 정도 측정이 가능한지 불분명하고 인간의 심동적, 인지적, 정서적 특성을 고려하는 것의 한계가 있음으로 신뢰성에 대한 문제가 발생할 수 있다.
(2) 역량검사 또한 사전 역량검사를 하는 날 참가자들의 상태에 따라서 검사 결과에 영향을 미칠 수 있고 또한 사후 역량검사를 실시하는 때에 참가자들이 프로그램 종료 후에 있을 신체적인 노곤함으로 인하여 역량정도가 정확히 측정되지 못할 수 있다.
3) 평가방법 측면
(1) 평가를 실시하는 데 있어서, 그 시점이 모호할 수 있다. 형성평가의 경우 어떠한 시점에서 평가가 실시되는지에 따라 그 역량의 변화정도가 다르게 나타날 수 있고, 오류에 의해 대상에게 다른 강화를 하는 경우가 있을 수 있다.
(2) 평가자가 대상을 연구하는 데 있어서 관찰연구법을 취하고 있는데, 현실적으로 많은 대상을 두 명의 검사자가 세부적으로 관찰하기에는 한계가 있으므로, 깊이 있는 연구가 되기 어려우며 관찰자들마다 다른 관점이 있을 수 있다.
4) 결과활용 측면
(1) 프로그램의 효과성을 나타낸 자료들이 실질적으로 학부모와 참가자에게 신뢰성을 줄 수 있는가에 대한 여부가 불분명하다.
(2) 수련관 프로그램에 대한 새로운 평가 기준으로서 타 실무자들이 수용할 수 있는가에 대한 객관적 판단을 내리는데 제약점이 있다.
(3) 역량 검사를 통해 나타난 상승 결과가 실제로 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 안내가 부족하며 이것은 단지 지표로서 작용할 수 있다는 것의 한계가 있다.
참고문헌
http://www.yna.or.kr 청소년활동연구소
학교진로상담 2판 학지사 김봉환, 정철영, 김병석 공저
청소년활동 프로그램 평가시스템 개발 및 운영방안 연구, 한국청소년개발원 김경화, 조용하

키워드

사회,   조사,   프로그램,   평가