[독후감] 간결하면서도 명쾌한 커뮤니케이션 불변의 법칙 _ 강미은 지음

소개글

[독후감] 간결하면서도 명쾌한 커뮤니케이션 불변의 법칙 _ 강미은 지음에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Chapter 1. 핵심 메시지를 분명히 하라
　　　　　핵심의 원칙

Chapter 2. 한 줄로 제압하라
　　　　　간결성의 원칙

Chapter 3. 쉬운 말로 소통하라
　　　　　단순함의 원칙

Chapter 4. 구체적으로 표현하라
　　　　　생동감의 원칙

Chapter 5. 열정으로 사로 잡아라
　　　　　긍정의 원칙

Chapter 6. 상대의 입장에서 생각하라
　　　　　공감의 원칙

Chapter 7. 이야기로 전달하라
　　　　　스토리텔링의 원칙

본문내용

간결하면서도 명쾌한
커뮤니케이션 불변의 법칙
강미은 지음
Chapter 1. 핵심 메시지를 분명히 하라
핵심의 원칙
◇ 핵심을 살리려면 \'버림의 미학\'이 필요하다
차별화를 통해 소비자의 마음속에 핵심 컨셉을 뚜렷하게 심어야 한다.
-고객의 마음속에 파고 들어가야 한다.
-한 가지 간단한 메시지를 정해야 한다.
-메시지는 경쟁자들과 뚜렷하게 구분 지을 수 있는 것이어야 한다.
-한 가지에 초점을 맞추고 나머지는 과감히 포기해야 한다.
제품이 좋은 이유를 핵심적으로 닥 한 가지만 주장한다면 기억에 오래 남는다.
-세븐업: the uncola
핵심 메시지는 경쟁에서 우위에 설 수 있는 발판이 된다.
단순한 핵심이 복잡한 디테일을 이긴다.
◇ \'백화점 나열\'은 최악의 프레젠테이션이다
프레젠테이션의 목적은 \'설명\'이 아니라 \'설득\'이다.
설득은 핵심 메시지를 강력하게 부각할 때 실현된다.
핵심 메시지가 있어도 설득력이 없으면 결과는 마찬가지다.
-청렴캠페인: \'국민들이여, 청렴 하라\' 설득적이지 못 함
핵심 메시지가 날카로운 설득력을 갖기 위해서는 선택과 집중이 필요하다.
◇ 어쭙잖은 군더더기로 핵심 컨셉을 흐리지 마라
2080 치약 성공 사례
-\'20개의 치아를 80세까지\'
-\'2080토탈\' 이라고 했다면 어쭙잖은 단어로 핵심 컨셉을 흐렸을 것이다.
핵심 메시지가 애매모한 경우가 많다.
-참여정부에서 각종 정부기관의 이름과 정책 이름까지 영어로 지어 국민들에게 핵심 메시 지가 제대로 전달되지 않았다.
◇ 구구절절 설명해야 되면 이미 진 게임이다
정치 캠페인에서는 핵심 메시지의 힘이 위대하다.
-선거 당시 이명박 후보는 \'경제 대통령\'을 핵심 컨셉으로 줄곧 밀고 나갔다.
정치 광고에서 말이 많았던 후보가 당선된 적은 거의 없다.
-이명박 후보의 광고는 말없이 메지를 전달했다.
-자신에 대해 구구절절 설명하는 대신 \"경제나 살려, 이놈아\", \"살려 주이소\"라는 말을 서 민의 입을 빌려 전했다.
-버락 오바마: 화합을 이끄는 흑인
◇ 영화나 드라마는 제목과 대사에 핵심 메시지가 있다.
드라마나 영화에 나오는 대사 역시 핵심 메시지가 분명할 때 흡인력을 갖는다.
-청춘의 덫: \"부셔버릴 거야\"
-스탠포드 대학의 경영학 교수: \" \'비즈니스\'란 고객의 주머니에 들어 있는 돈을 내 주머니로 옮겨오되 그것을 고객이 모르게 하는 일입니다.\"
◇ 재판도 결국은 핵심 메시지 싸움이다
대검찰청에서 실시한 배심원제 재판 대비 검사 교육
-핵심 메시지가 명쾌하게 드러나 있는 변론에는 배심원들이 공감할 수 있었다.
-하지만 핵심 메시지가 분명하지 않고, 증인들의 말이나 증거를 줄줄이 나열하는 변론에 는 곧 흥미를 잃었다.
◇ 하나의 핵심 메시지만 제대로 전달하면 성공이다
장점 하나를 극대화시켜 상대방에게 명확하게 인식시키는 것이 가장 중요하다.
핵심 메시지에서는 \'핵심 컨셉\'이 생명이다.
Chapter 2. 한 줄로 제압하라
간결성의 원칙
◇ 긴 글보다 짧은 글에 더 힘이 있다
소설가 마크 트웨인: \"나는 짧은 편지를 쓸 시간이 없었기 때문에 대신 긴 편지를 썼다.\"
-짧게 쓰는 것이 길게 쓰는 것보다 훨씬 더 어려움
◇ 환상적인 한 줄을 만들어라
KTF : \'쇼를 하라\'
- 세상에 없던, 세상이 기다리던 쇼를 하라
에이스 침대: \'침대는 가구가 아니다\'
-\'가구 회사가 만드는 침대\'와 \'침대회사가 만드는 침대\'의 차이 부각
◇ 한 마리 토기를 잡아야 성공한다
한꺼번에 여러 개를 이야기해봐야 사람들은 하나도 제대로 받아들이지 못 한다.
박근혜 전 대표는 한 줄의 간결하면서도 힘 있는 메시지를 전달한다.
-\'참 나쁜 대통령입니다.\', \'졌다는 거죠?\', \'오버하지 않도록 하세요.\' 등
◇ 메시지가 길어질수록 대중은 멀어진다
대중과 소통하기 위해서는 메시지가 단순하고 간결해야 한다.
선거는 단순한 메시지가 이기는 게임이다.
-이명박=경제 대통령
◇ 한 줄짜리 \'사운드 바이트\'의 매력
사운드 바이트: 뉴스 인터뷰나 연설 등의 핵심 내용을 축약한 문구
핵심적인 말이나 문구, 표현이 바로 \'임팩트\' 이자 \'펀치\'
-뇌물 및 직권 남용으로 구속된 박지원 전 문화관광부 장관: \'

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