광주은행의 7P 서비스 마케팅 전략

소개글

광주은행의 7P 서비스 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
　주제 선정 동기

Ⅱ. 본론
　1. 목적
　2. 자료 수집 방법
　3. 광주은행 소개
　4. AS-IS(자료 분석)

Ⅲ. 결론
　1. 전략적 근거
　2. 전략적 시사점 (TO-BE)
　3. 한계점

본문내용

광주은행의 7P
서비스 마케팅 전략




Ⅰ. 서론
- 주제 선정 동기




☞ 주제 선정 동기

- 학교 주변에 위치
- 광주은행 고객들과의 활발한 접촉가능
- 전남대학교와 활발한 연계 활동




Ⅱ. 본론
- 목적, 자료수집 방법, 광주은행 소개 및 분석




☞ 1. 목적

　Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical evidence의 서비스 7P요소를 통해 광주은행 서비스 마케팅 방안 제시


☞ 2. 자료 수집 방법

　1) 심층 면접 법
　　-설문지 문항을 작성하는 데 있어 기본적인 통찰과 아이디어 획득
　　-향후 전략 수립에 구체적인 결과를 얻는데 도움

　2) 서베이 법
　　-설문지 작성　　설문지의 측정 대상은 ‘광주은행 이용 만족도’라는 추상적인
　　　　　　　　　　성격이 강한 변수이기 때문에 construct라 할 수 있다. 따라서
　　　　　　　　　　우리는 주로 명목척도와 간격척도를 사용했다.

키워드

7P 서비스 ,   마케팅 전략,   광주은행,   swot,   stp,   AS-IS,   TO-BE,   7P