목차
Ⅰ. 서 론
1.1 오늘날 기업 속 경영정보시스템
1.2 한국 기업의 MIS활용도-대기업과 중소기업
1.3 유통시장으로 대변되는 대기업․중소기업 간 MIS활용
Ⅱ. 본 론
2.1 슈퍼마켓의 경영정보시스템
2.1.1 물류시스템
2.1.2 판매관리시스템
2.2 HOMEPLUS의 경영정보시스템
2.2.1 물류시스템
2.2.2 판매관리시스템
2.3 HOMEPLUS와 슈퍼마켓의 활용도 비교분석
Ⅲ. 결 론
3.1 HOMEPLUS와 슈퍼마켓의 경영정보시스템-대기업과 중소기업의 차이
3.2 개선점과 미래의 경영정보시스템
3.2.1 중소기업; 슈퍼마켓의 개선점과 발전방향
3.3 보고서 작성 후 느낀 점
Ⅳ. 참고문헌
1.1 오늘날 기업 속 경영정보시스템
1.2 한국 기업의 MIS활용도-대기업과 중소기업
1.3 유통시장으로 대변되는 대기업․중소기업 간 MIS활용
Ⅱ. 본 론
2.1 슈퍼마켓의 경영정보시스템
2.1.1 물류시스템
2.1.2 판매관리시스템
2.2 HOMEPLUS의 경영정보시스템
2.2.1 물류시스템
2.2.2 판매관리시스템
2.3 HOMEPLUS와 슈퍼마켓의 활용도 비교분석
Ⅲ. 결 론
3.1 HOMEPLUS와 슈퍼마켓의 경영정보시스템-대기업과 중소기업의 차이
3.2 개선점과 미래의 경영정보시스템
3.2.1 중소기업; 슈퍼마켓의 개선점과 발전방향
3.3 보고서 작성 후 느낀 점
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
히 활용해야한다. 판매 시 정보, 회계정보, 상품정보, 상품관리정보, 거래처정보, 고객 정보 등의 POS시스템에서 제공하는 150여 종류의 정보를 쉽게 경영자들은 수시로 파악할 수 있으므로 경영합리화에 크게 활용 할 수 있다.
이런 구체적인 방안은 우리 사회의 전반적인 요건을 갖춘 뒤에 효력을 발휘하게 될지도 모른다. 사실 지금 정보시스템을 이용하기에 우리의 사회적 요건은 매우 부적합한 것이다. 좀 더 효율적으로 정보시스템을 운영해 나가기 위해서는 어떻게 해야 할까. 우선 경영자는 당연히 초기에 저렴한 비용이 드는 POS시스템을 원하므로 공급업체는 경영자들의 요구에 부합할 수 있는 POS기기를 제공해야 한다. 초기 투자비용을 절감해야 한다는 것이다. 또한 POS시스템의 소프트웨어 개발이 아직 미비하고, POS 시스템 운영, 유지보수를 담당할 전문 인력이 부족하므로 소프트웨어 개발은 물론 체계적인 교육으로 전문 인력양성을 해야 한다. 더불어 정부적 차원의 지원도 필요하다. 금융상, 세제상지원은 절차가 까다롭고, 과세자료의 노출로 인한 세금부담이 크다는 현재 걸림돌은 정부적 차원의 지원으로 해결 가능하다. 이런 사회적 요건이 조성되었을 때 정보시스템은 더욱 효과적으로 중소유통업체에 끼워 맞춰질 것이다. 낙후된 우리나라 유통업계에서도 고전을 면치 못하는 중소유통업체들에게 가장 좋은 대안이 될 것이라 생각한다.
3.3 보고서 작성 후 느낀 점
도시화가 급격해 지고 사람들의 분업화가 활발해 지면서 현대 사회는 다양하면서도 대량화 되어 가고 있다. 옛날과는 다르게 사람들은 좀 더 편리하고 다양한 물건들을 값싸게 구입하기를 원하고 있다. 이제는 교통의 발달로 가까운 동네 슈퍼나 재래시장 보다는, 차로 갈 수 있을만한 거리에 한 곳에서 다양한 물건들을 편리하게 살 수 있는 대형 할인 마트가 그 덩치를 키워 나가고 있다. 이렇게 대형화 되고 다양한 품목들에 의해서 복잡화 되어가는 유통 시스템을 더 효율적으로 관리하기 위해서 경영정보시스템도 덩달아 발달하고 있는 것을 이번 조사를 하면서 알 수 있었다. 물론 경영정보시스템은 단지 물품들을 관리 하는 것에서 그치지 않고 미래를 대비 할 수 있는 투자 예측 기능도 제공 할 수 있을 것이다. 하지만 그렇게 시스템이 구체화 되고 체계화 되더라도 또 그 시스템을 관리하는 무언가가 있지 않으면 현대의 경쟁 사회에서 살아남기 힘들 것이다. 그것은 앞으로 계속 보완하고 개선해 나아가야 할 것이다.
그에 반하여 슈퍼마켓이 이러한 정보화 시스템을 구축하지 못하는 가장 큰 이유는 경제상의 부실함에 있다는 것을 알고 있다. 슈퍼마켓의 정보화 시스템 구축이 미비한 것은, 대형 할인점처럼 전문화된 정보 시스템을 구축 하는 것이 좋다는 것을 몰라서가 아니다. 물론 인식의 부족 문제도 앞에서 거론한 바 있지만, 가장 큰 문제는 비용 상의 문제이다. 이러한 비용 상의 문제를 해결하기 위해 슈퍼마켓도 점점 대형화, 전문화 되어가는 추세이고, 이러한 과정에서 경쟁력을 갖지 못한 영세 슈퍼들은 그 존폐의 위기에까지 다다르고 있는 실정이다. 넓은 매장에 편리한 시스템을 갖춘 슈퍼를 이용하고 싶어 하는 것은 소비자들의 공통된 바램이겠지만, 어렸을 때 보던 정겹고 조그마한 가게들이 하나 둘씩 사라져 간다는 것에 왠지 안타까운 마음이 들기도 했다.
물론 조사한 바에서도 알 수 있듯이 영세 슈퍼마켓이 그대로 자신들의 쇠퇴를 지켜보고 있지는 않다. 경영정보시스템이라는 막강한 무기로 대형할인점 등의 유통업계의 대기업에 도전장을 내밀고 있다. 그 힘은 현재 턱없이 약하고 월등히 우세하지도 않지만 그들은 끊임없이 대안을 짜고 뭉치고 노력하고 있다. 또한 대형 할인점 등 대기업도 안정한 자리는 아니다. 외국에서는 물밀듯이 경쟁력을 가진 업체가 유입되고 정보시스템은 나날이 발전하고 있으며 소비자의 욕구는 계속 예측할 수 없는 방향으로 나아가고 있다. 유통업계는 지금도 경쟁 속에서 함께 성장해 나가고 있다. 앞으로 점점 과학화되고 경쟁력을 갖게 되는 유통업계의 중소기업과 그 맞은편에서 굳건히 자리를 지키고 있을 대기업의 성장을 예상하며 보고서를 마친다.
Ⅳ. 참고문헌
- 이건창,「최신경영정보시스템」, 무역경영사, 2003.
- 명지대학교 유통대학원, 「물류론」, 1997 .
- 변명식, 「신유통 경영이야기」, 자유시대사, 1996.
- 김영헌, 「POS 데이터의 활용방안에 관한 연구」, 서울대 경영대학원 석사 논문, 1995.
- 이성근, 배수현, 「유통관리론」, 데이터리서치, 1994.
- 김도익, 「현대마케팅원론」, 박영사, 1993.
- 박명호신영균 공역, 「유통정보시스템 전략」, 경문사, 1992.
- 김원수, 「기업정보 관리론」, 박영사, 1992.
- 차상필, 「POS 시스템 활용 사례집」, 한국유통정보센터, 1991.
- 대한상공 회의소, 「중소 슈퍼마켓을 위한 POS 도입 매뉴얼」, 1990.
- 안중호, 「경영전산처리」, 법문사, 1990.
- 이광종, 「수퍼마켓 경영기술」, (주)신정인쇄, 1995.
- 한국유통정보센터, “KAN 뉴스 제13호”, 서울, 1992. 6.
- 윤영태, “도소매업 총조사 보고서”, 통계청, 1998..7.
- 한국유통정보센타, “KAN 유통정보 보도자료”, 1998. 4.
- 통계청, “’96 기준 사업체 통계 조사 보고서”, 1998.
- P. Kotler, "Marketing Management", Prentice-Hall Inc., 1991.
- R. J. McLeod, "Management Information System", Macmillan Publishing Co., 1990.
- Peter Bennett, "Marketing", McGraw-Hill Inc., 1988.
◎관련 웹 사이트
- 신세계 이마트, http://www.emart.co.kr/index.jsp
- 한국유통정보센터, http://www.eankorea.or.kr/
- 재단법인 한국산업평가연구원, http://www.kine.or.kr
- 퍼스트마트, http://firstplus.co.kr/
- 부산일보, http://www.pusanilbo.com/
이런 구체적인 방안은 우리 사회의 전반적인 요건을 갖춘 뒤에 효력을 발휘하게 될지도 모른다. 사실 지금 정보시스템을 이용하기에 우리의 사회적 요건은 매우 부적합한 것이다. 좀 더 효율적으로 정보시스템을 운영해 나가기 위해서는 어떻게 해야 할까. 우선 경영자는 당연히 초기에 저렴한 비용이 드는 POS시스템을 원하므로 공급업체는 경영자들의 요구에 부합할 수 있는 POS기기를 제공해야 한다. 초기 투자비용을 절감해야 한다는 것이다. 또한 POS시스템의 소프트웨어 개발이 아직 미비하고, POS 시스템 운영, 유지보수를 담당할 전문 인력이 부족하므로 소프트웨어 개발은 물론 체계적인 교육으로 전문 인력양성을 해야 한다. 더불어 정부적 차원의 지원도 필요하다. 금융상, 세제상지원은 절차가 까다롭고, 과세자료의 노출로 인한 세금부담이 크다는 현재 걸림돌은 정부적 차원의 지원으로 해결 가능하다. 이런 사회적 요건이 조성되었을 때 정보시스템은 더욱 효과적으로 중소유통업체에 끼워 맞춰질 것이다. 낙후된 우리나라 유통업계에서도 고전을 면치 못하는 중소유통업체들에게 가장 좋은 대안이 될 것이라 생각한다.
3.3 보고서 작성 후 느낀 점
도시화가 급격해 지고 사람들의 분업화가 활발해 지면서 현대 사회는 다양하면서도 대량화 되어 가고 있다. 옛날과는 다르게 사람들은 좀 더 편리하고 다양한 물건들을 값싸게 구입하기를 원하고 있다. 이제는 교통의 발달로 가까운 동네 슈퍼나 재래시장 보다는, 차로 갈 수 있을만한 거리에 한 곳에서 다양한 물건들을 편리하게 살 수 있는 대형 할인 마트가 그 덩치를 키워 나가고 있다. 이렇게 대형화 되고 다양한 품목들에 의해서 복잡화 되어가는 유통 시스템을 더 효율적으로 관리하기 위해서 경영정보시스템도 덩달아 발달하고 있는 것을 이번 조사를 하면서 알 수 있었다. 물론 경영정보시스템은 단지 물품들을 관리 하는 것에서 그치지 않고 미래를 대비 할 수 있는 투자 예측 기능도 제공 할 수 있을 것이다. 하지만 그렇게 시스템이 구체화 되고 체계화 되더라도 또 그 시스템을 관리하는 무언가가 있지 않으면 현대의 경쟁 사회에서 살아남기 힘들 것이다. 그것은 앞으로 계속 보완하고 개선해 나아가야 할 것이다.
그에 반하여 슈퍼마켓이 이러한 정보화 시스템을 구축하지 못하는 가장 큰 이유는 경제상의 부실함에 있다는 것을 알고 있다. 슈퍼마켓의 정보화 시스템 구축이 미비한 것은, 대형 할인점처럼 전문화된 정보 시스템을 구축 하는 것이 좋다는 것을 몰라서가 아니다. 물론 인식의 부족 문제도 앞에서 거론한 바 있지만, 가장 큰 문제는 비용 상의 문제이다. 이러한 비용 상의 문제를 해결하기 위해 슈퍼마켓도 점점 대형화, 전문화 되어가는 추세이고, 이러한 과정에서 경쟁력을 갖지 못한 영세 슈퍼들은 그 존폐의 위기에까지 다다르고 있는 실정이다. 넓은 매장에 편리한 시스템을 갖춘 슈퍼를 이용하고 싶어 하는 것은 소비자들의 공통된 바램이겠지만, 어렸을 때 보던 정겹고 조그마한 가게들이 하나 둘씩 사라져 간다는 것에 왠지 안타까운 마음이 들기도 했다.
물론 조사한 바에서도 알 수 있듯이 영세 슈퍼마켓이 그대로 자신들의 쇠퇴를 지켜보고 있지는 않다. 경영정보시스템이라는 막강한 무기로 대형할인점 등의 유통업계의 대기업에 도전장을 내밀고 있다. 그 힘은 현재 턱없이 약하고 월등히 우세하지도 않지만 그들은 끊임없이 대안을 짜고 뭉치고 노력하고 있다. 또한 대형 할인점 등 대기업도 안정한 자리는 아니다. 외국에서는 물밀듯이 경쟁력을 가진 업체가 유입되고 정보시스템은 나날이 발전하고 있으며 소비자의 욕구는 계속 예측할 수 없는 방향으로 나아가고 있다. 유통업계는 지금도 경쟁 속에서 함께 성장해 나가고 있다. 앞으로 점점 과학화되고 경쟁력을 갖게 되는 유통업계의 중소기업과 그 맞은편에서 굳건히 자리를 지키고 있을 대기업의 성장을 예상하며 보고서를 마친다.
Ⅳ. 참고문헌
- 이건창,「최신경영정보시스템」, 무역경영사, 2003.
- 명지대학교 유통대학원, 「물류론」, 1997 .
- 변명식, 「신유통 경영이야기」, 자유시대사, 1996.
- 김영헌, 「POS 데이터의 활용방안에 관한 연구」, 서울대 경영대학원 석사 논문, 1995.
- 이성근, 배수현, 「유통관리론」, 데이터리서치, 1994.
- 김도익, 「현대마케팅원론」, 박영사, 1993.
- 박명호신영균 공역, 「유통정보시스템 전략」, 경문사, 1992.
- 김원수, 「기업정보 관리론」, 박영사, 1992.
- 차상필, 「POS 시스템 활용 사례집」, 한국유통정보센터, 1991.
- 대한상공 회의소, 「중소 슈퍼마켓을 위한 POS 도입 매뉴얼」, 1990.
- 안중호, 「경영전산처리」, 법문사, 1990.
- 이광종, 「수퍼마켓 경영기술」, (주)신정인쇄, 1995.
- 한국유통정보센터, “KAN 뉴스 제13호”, 서울, 1992. 6.
- 윤영태, “도소매업 총조사 보고서”, 통계청, 1998..7.
- 한국유통정보센타, “KAN 유통정보 보도자료”, 1998. 4.
- 통계청, “’96 기준 사업체 통계 조사 보고서”, 1998.
- P. Kotler, "Marketing Management", Prentice-Hall Inc., 1991.
- R. J. McLeod, "Management Information System", Macmillan Publishing Co., 1990.
- Peter Bennett, "Marketing", McGraw-Hill Inc., 1988.
◎관련 웹 사이트
- 신세계 이마트, http://www.emart.co.kr/index.jsp
- 한국유통정보센터, http://www.eankorea.or.kr/
- 재단법인 한국산업평가연구원, http://www.kine.or.kr
- 퍼스트마트, http://firstplus.co.kr/
- 부산일보, http://www.pusanilbo.com/
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