자원봉사의 이해와 실천과정

소개글

자원봉사의 이해와 실천과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자원봉사의 이해

2. 자원봉사의 이념과 태도

3. 자원봉사의 실시 과정

4. 자원봉사관리자의 자질

5. 자원봉사의 실천기술

본문내용

신이 이해받고 있다는 느낌을 갖게 되어 자원봉사자를 더욱 신뢰하게 됨
⑵ 수용적 존중
수용적 존중은 상대방의 어떤 생각, 어떤 행동이라도 그대로 받아들이고 존중하는 것을 의미함
⑶ 일관적 성실성
자원봉사활동은 단순한 자원봉사자와 수혜자의 관계 이전에 인간 대 인간의 교류이므로 자원봉사자는 상대방에게 개방적이고 정직하고 일관성 있는 태도를 견지해야 함
⑷ 전문적 구체성
정확한 의사소통을 위해서는 상대방이 보다 구체적으로 상세하게 반응할 수 있도록 이끌어 주어야 하며, 이는 상대방의 감정과 경험을 보다 정확하게 이해할 수 있게 함
2) 문제의 이해와 새로운 조망의 촉진을 위해 필요한 기술
⑴ 요약기술
대화 과정에 요약은 산만하게 펼쳐져 있는 생각과 느낌을 한 방향으로 모으고 특정 주제에 대한 계속된 논의를 마감한다거나 특정 주제를 더 철저하게 탐색할 수 있게 함
⑵ 직면반응
직면은 상대가 못 보고 지나치는 부분에 대해 상대방이 문제 상황에 그대로 있게 하는 불일치를 검토해 보도록 인도하는 기술로, 상대방이 생각하거나 느끼는 것이 말하는 것과 다를 때, 말하는 것이 행동하는 것과 다를 때, 상대방의 생각이 타인의 생각과 다를 때 사용할 수 있음
⑶ 정보제공기술
수혜자가 충분한 정보가 없어 자신의 문제 해결에 어려움을 가질 경우 자원봉사자는 적합한 정보를 제공하여 현명한 선택을 하게 함. 정보 제공에 있어서는 문제 상황과 관련된 정보만을 제공하고 정보 제공으로 인해 수혜자가 당황하지 않도록 해야 하며, 또한 충고와 정보 제공은 명확히 다르다는 점을 인식해야 함
⑷ 자기공개기술
자기공개기술은 자원봉사자의 생각, 가치, 느낌, 태도 및 여러 가지 정보들을 상대방에게 공개하고 자원봉사자도 상대방과 비슷하거나 같은 경험을 하고 같은 느낌을 갖는다는 것을 보여주는 것이며, 이는 자원봉사자에 대한 모델링의 효과와 함께 상대방으로 하여금 문제 상황에 대한 새로운 조망과 사고를 갖게 함
⑸ 즉시성기술
즉시성기술은 상대방이 일상생활에서 보이는 대인 관계의 특성이 자원봉사자와의 관계에서도 나타난다는 것을 가정하며, 자원봉사자는 상대방과의 관계를 계속 이야기하면서 상담 이외의 관계에서도 새로운 조망을 갖게 됨
⑹ 질문기술
대화에서의 질문은 개방적이어야 하고, 이중질문이 아니어야 하며, 추상적이고 일반적인 내용보다는 구체적인 내용을 담고 있어야 함 3se
참고문헌
사회복지학개론. 이정서,김상철,박성택 공저. 유풍. 2002
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사회복지실천기술론: 제너럴리스트 실천 접근= Skills and techniques for generalist
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현대사회보장론, 김영모 한국복지정책연구소 출판부.
복지공동체 만들기, 이용교 편(2000), 광주대학교 출판부.
한국 복지국가의 이상과 현실, 인경석(1999), 나남출판.
한국사회복지연감, 한국복지연구원(2000), 유풍출판사.

키워드

사회보험,   공공부조,   실천방법,   자선조직협회,   인보관,   발달,   복지