이마트와 홈플러스의 비교분석, 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

목차

Ⅰ. 들어가며
　대형할인점의 도래

Ⅱ. 본 론
　1. 이마트의 성공전략
　2. 홈플러스 성공전략
　3. E-MART VS HOME PLUS
　4. 대형할인점의 문제점

Ⅲ. 결 론
　향후대응방안
　1. 이마트의 해외진출전략
　2. 홈플러스의 SSM전략

본문내용

에 유리한 구조를 가지고 있다.
한국 시장에 적합한 여러 마케팅 전략을 구사함으로써 성공적으로 한국 시장에 정착할 수 있는 계기를 마련하였다.
- 비수도권 우선진출전략
합작법인이 출범할 당시에 삼성테스코가 가지고 있던 매장은 대구점과 서부산점 등 영남권이었다.
이어서 합작 법인출범 이후에도 수도권보다는 영남권 등에 우선적으로 출점하여 경쟁이 심화된 수도권, 특히 서울지역에 처음부터 진입할 때에 발생할 수 있는 위험요소를 회피하고, 할인점 시장에 대한 경험을 쌓는 계기가 되었다.
지방에서의 성공을 바탕으로 현재 운영하고 있는 서울 영등포점에서 출점 첫해 21억의 매출을 올리는 등 비교적 성공적인 결과를 얻고 있으며, 현재 서울.경기 지역에는 16개의 점포를 운영 중이다.
- 지역내 일등 할인점 전략
홈플러스는 경쟁업체에 비해 적은수의 점포를 통해 큰 매출을 올리고 있고 이런 결과는 지역 내 1등 할인점전략의 성공으로 설명 된다.
특히 홈플러스는 업계 1위인 이마트와의 대결에서 큰 강점을 보이고 있다. 홈플러스는 무리하게 많은 점포를 개설하기 보다는 적은 수의 점포로 도 효율적이고 집중적인 운영으로 큰 성공을 거두고 있다.
3. E-MART VS HOMEPLUS
E-MART
HOME PLUS
√ 다점포전략
√ 고객감동전략
√ 신제품전략
√ 백화점 같은 할인점
√ 성공적인 합작회사
√ 비수도권 우선진출
√ 지역내 일등 할인점전략
4. 대형할인점의 공통적인 문제점
- 수익성 강화
현재 할인점 판매체제는 무조건 저가격 위주로 밀어붙이다 보니 자연스레 수익률이 저조하다. 이는 곳 기업의 성장을 둔화시키고 장기적으로 유지시키기 힘든 결과를 초래한다.
그러므로 5.5% 수준인 경상 이익률을 끌어 올리는 노력을 해야 할 것이다. 이것을 위해서 '직접 수입'이나 'PL상품의 확대'등의 전략이 구사될 수 있다고 보여진다.
또한 프리미엄 제품 분류를 전문화하여 차별성을 꾀하는 것도 좋은 방안이 될 것이다.
- 인터넷 쇼핑, TV홈쇼핑'과 '쇼핑네트워크 구축'
'엔터테인먼트형 쇼핑몰로의 컨셉확장'을 통한 쇼핑네트워크를 구축하여 보다 나은 쇼핑서비스를 제공하여야 한다.
또한 대형 할인점들의 인터넷 홈쇼핑이 전체매출액에서 차지하는 비중은 극히 일부에 불과하다. 인터넷 쇼핑이 백화점 매출을 웃도는 현시점에 소비자들을 공략하기 위해서는 인터넷쇼핑강화가 필수적이다. 따라서 온라인 판매강화를 위한 대책이 필요한 상황이다.
올해 유통업체들은 경기상황이 여전히 불투명, 소비심리 회복시기가 늦어질 것으로 전망되고 있다. 과도한 매출신장과 투자보다는 내실위주의 전략경영이 요망된다.
또한 신시장 개척 등의 전략으로 불황을 극복하는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.
결론
○ 향후대응방안
1. 이마트의 해외진출전략
- 중국시장 배경
중국시장 규모 4조 1175억 위엔(618억)
까르푸, 매트로 이후 세 번째 진출
09년 현재 17개의 매장으로 중국시장 진출
- 이마트의 중국진출전략
현지화 젼략
(현지인 채용, 중국문화파악)
고급 인테리어
합리적 가격
국내운용시스템 활용
중국의 급속한 성장으로 계속되는 발전가능성 포착
국내 1등 유통기업에서 글로벌 유통기업으로 진입
2. 홈플러스의 SSM전략
삼성테스코의 슈퍼마켓 체인 사업 진출로 유통 대기업의 SSM(Super Supermarket·대형 슈퍼마켓) 시장이 들썩이고 있다. 이미 슈퍼마켓 업계 1위 업체인 GS슈퍼마켓은 현재 77개의 매장을 올 연말까지 83개까지 늘릴 예정이다. 지난해 한화 슈퍼와 마트를 인수해 올해 롯데쇼핑 내 독립 사업본부로 체제를 정비한 롯데슈퍼도 올 하반기 3개의 점포를 추가로 열어 거점 확보에 들어갈 태세다.
SSM시장에서 테스코가 펼쳐나갈 전략 판매인력, 쇼케이스 진열, 전기료 등으로 마진이 거의 없는 정육, 수산물 등의 신선식품을 미리 포장(pre-packaging), 판매하도록 하여 원가를 절감하도록 하였으며, 역시 현장의 판매인력을 최소화 하기 위해 대면 판매를 과감히 줄였다.
또한 일반 공산품이나 가공 식품의 구색을 경쟁점포에 비해 20~30% 늘리고, 신선식품도 10~20%씩 늘림으로써 MD차별화를 시도하였으며, 물류방식도 제조업체-물류센터-매장으로 이어져 홈플러스 PB상품이 식용품, 랩 등 생활용품 코너에 그대로 들어와 있다.
가격적 측면에서, 홈플러스 슈퍼익스프레스는 당초에 할인점에 비해 슈퍼마켓 상품가격을 3~5% 올릴 예정이었으나, 최종적으로는 할인점과 같은 가격으로 책정하여 경쟁력을 강화하였다.
전반적으로 지역 밀착경영을 표방하고 있는 슈퍼 익스프레스는 전단지를 통해 행사품목 이외에도 이주일의 요리 제안, 지역 커뮤니티 등의 소식을 담을 예정이며, 매장의 고객 서비스 코너에서는 담당 직원이 팩스, 세금 계산서 수납, 상품권 판매 등의 서비스를 제공하고 있다.
또한 교환과 환불을 보장하는 품질만족제도와 계산착오 보상제도, 유통기한 보상제도 등 대형할인점 홈플러스의 서비스 제도가 똑같이 시행되도록 하였다. 즉 ‘반경 500미터이내 주민들이 도보로 찾아와 할인점 수준의 상품과 서비스를 만나는 매장’이 되도록 한다는 전략이다.
SSM시장은 차별화된 한국인의 라이프스타일을 반영하는 또하나의 격전 유통 채널 시장으로서 향후 5년동안 지속적으로 경쟁이 격화될 것으로 예상되어진다.
이미 미국,유럽등에서 떠오르고 있는 프리미엄 슈퍼등 다양한 업종의 진출이 예상되며 또한 이미 이시장을 선점하고 있는 기존의 업체들과 할인점 시장 못지 않은 치열한 시장 다툼이 예상된다.
특히 고유가, 핵가족화, 싱글족의 증가, 도심으로의 인구집중 등 SSM업태의 성장동력이 되어지는 라이프스타일 환경이 지속적으로 늘어날 것으로 예상 되어지는 성장시장이라 할 수 있다.
테스코는 영국의 식료품가게에서 출발한 역사적 전통을 가지고 글로벌화하여 가장 현지화에 성공한 기업 중 하나로 꼽히고 있다.
할인점의 성공의 이미지가 SSM에도 크게 작용하여 시너지 효과가 작용할 것으로 보여지며 다만 지방 출점 위주의 할인점 정책 보다는 수도권 및 서울 위주의 영업정책이 중장기적으로 승패를 좌우할 수 있는 입지 선점 경쟁에서 중요 요인이라 할 수 있을 것이다.

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