본문내용
, 접수, 조사, 서비스 의뢰를 진행 한 후에 시군구에서 서비스 제공 여부를 결정 및 의뢰하였다. 개선 후에는 읍면동에서 서비스 신청 및 접수를 받고 시군구에서 대상자 조사 및 결정, 복합적 서비스 제공을 담당한다. 또한 읍면동은 지원발굴 및 연계협조, 방문상담을 강화한다. 그리고 보건복지 콜센터 연계 상담을 실시한다. 복지시설은 개선 전에는 노인복지팀은 노인시설 지원 및 관리, 장애인복지팀은 장애인 시설 지원, 아동복지팀은 아동 관련시설 지원 등 각 사업담당별로 관리하였다. 개선 후에는 시설 및 법인 지원, 관리업무를 하나의 팀에서 수행한다. 자활지원은 개선 전에는 자활사업은 자원지원팀, 지역사회서비스는 서비스 연계팀 등 사업별로 각각 다른 부서에서 담당하였다. 개선 후에는 자활, 일자리 지원은 자활지원팀 등에서 담당하는 등 각 업무를 하나의 팀에서 수행한다.
찾아가는 복지행정 서비스
- 시·군·구 - 읍·면·동 간 기능조정을 통해 업무를 경감
- 주민이 체감할 수 있는 행정 강화
급여관리 업무절차 간소화
처리절차를 단순화
조사 및 대상자 선정 업무의 일관성과 객관성 향상
복지행정 전문화·집중화에 의한 효율성 향상
사회복지통합관리망에 의한 정보연계를 바탕으로 분산되어 있던 업무들을 통합 관리함에 따라 낭비와 비효율 제거
업무의 통합관리에 따라 인력 활용 측면에서 효율성 증대
민관협력 기반 강화
사회복지시설 정보시스템에 의한 민간서비스 정보연계 및 지역 내 자원 총량 관리가 용이
개인별·가구별 서비스 이력관리를 통해 민간자원을 효율적으로 배분
민간복지기관 간 유사·중복서비스 예방
찾아가는 복지행정 서비스
- 시·군·구 - 읍·면·동 간 기능조정을 통해 업무를 경감
- 주민이 체감할 수 있는 행정 강화
급여관리 업무절차 간소화
처리절차를 단순화
조사 및 대상자 선정 업무의 일관성과 객관성 향상
복지행정 전문화·집중화에 의한 효율성 향상
사회복지통합관리망에 의한 정보연계를 바탕으로 분산되어 있던 업무들을 통합 관리함에 따라 낭비와 비효율 제거
업무의 통합관리에 따라 인력 활용 측면에서 효율성 증대
민관협력 기반 강화
사회복지시설 정보시스템에 의한 민간서비스 정보연계 및 지역 내 자원 총량 관리가 용이
개인별·가구별 서비스 이력관리를 통해 민간자원을 효율적으로 배분
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