목차
1. 서론 (page 3)
2. 본론 (page 3~18)
1. 한국 프로야구의 역사 (page 3~7)
2. 한국프로구단의 현실 (page 7~12)
3. 한국 프로야구 구단들이 현재 진행하고 있는 마케팅 전략 소개 (page 12~14)
4. 미국 프로야구 구단들이 현재 진행하고 있는 마케팅 전략 소개 (page 14~15)
5. 두 나라 마케팅 전략의 비교, 고찰 (page 15~16)
6. 한국적 상황에 맞는 마케팅 전략 개발 (page 16~18)
3. 결론 (page 19)
2. 본론 (page 3~18)
1. 한국 프로야구의 역사 (page 3~7)
2. 한국프로구단의 현실 (page 7~12)
3. 한국 프로야구 구단들이 현재 진행하고 있는 마케팅 전략 소개 (page 12~14)
4. 미국 프로야구 구단들이 현재 진행하고 있는 마케팅 전략 소개 (page 14~15)
5. 두 나라 마케팅 전략의 비교, 고찰 (page 15~16)
6. 한국적 상황에 맞는 마케팅 전략 개발 (page 16~18)
3. 결론 (page 19)
본문내용
20~40대의 남성들이 고객의 주류를 형성하고 있다. 야구장에 가는 고객의 특성은 보통 장기적인 고객, 즉 야구에 대해 관심을 많이 가지고 있는 사람들이고 야구장에 가는 것을 결정하는 주체는 본인 스스로 이다. 야구장에 가는 이유는 야구가 좋아서, 스트레스 해소를 위해, 친목 도모를 위해 간다고 한다. 고객 구매의 과정은 경기 당일 야구장에서 서서 기다리다 당일 표를 사서 입장하거나 구단 홈페이지를 통한 예매를 통해 이루어 진다. 잠재적 고객이 야구장을 찾지 않는 이유는 야구장은 가족 전체가 즐기기에는 좀 어렵다고 생각하고 청소년의 경우 게임방, 노래방, 영화관 등 대체재가 많아서 굳이 야구장에 갈 필요를 느끼지 못해서 이고, 특히 여자들의 경우는 야구 자체를 잘 모르기 때문에 야구장을 찾지 않는다. 고객환경의 변화는 다음과 같다. 소비자의 경제적 부가 증가하면서 소비자의 생활 패턴이 점차 선진국형으로 바뀜에 따라 여가 시간을 활용해 스포츠를 즐기고 있는 인구가 점차 증가하고 있다. 우리나라의 경우 교양, 오락부문 지출이 가계 소비중 차지하는 비중이 80년 1.8%에서 2000년5.2%로 증가하였다. 이것은 스포츠를 포함한 여가 활동비 지출 역시 대폭 늘어났음을 의미 한다. 또한 제조업 평균 근로 시간은 1986년 54.7시간을 정점으로 줄어들기 시작하여 2000년 49.3시간으로 86년에 비해 약 10%가 줄어들었다. 그리고 현재 활발히 논의되고 있고 은행부터 시행에 들어간 주 5일 근무제가 완전히 시행된다면 여가 시간은 더욱 늘어나고 사람들은 여가 시간의 상당 부분을 경기장을 찾거나, TV를 통해 시청을 할 것으로 예상된다. 또한 소비자는 보는 것으로 만족하지 않고 생활체육이나 레저스포츠에 직접참여 하는가 하면, 스포츠 센터나 동호회를 통해 취미 생활을 즐기고 건강 증진에도 더욱 많은 노력을 기울일 것이다. 다음으로 내부환경분석을 보면 프로야구 구단은 매년 적자로 구단을 운영해 왔다.
표-2 프로야구 구단 전체 손익
수익
지출
손익
1998년
524억원
964억원
440억원(적자)
2000년
578억원
1천36억원
568억원(적자)
현재 이러한 상황에서 프로구단은 모 기업에 그 운영의 지출을 의존할 수 밖에 없고, 모 기업의 상황에 따라 구단의 존립여부가 결정되고 있는 현실이다. 그래서 프로구단은 목표를 관중증가와 수익성 증대로 잡았고, 궁극적으로는 프로야구의 중흥을 꿈꾸고 있다. 프로야구구단의 내부적 문제 중 인적자원은 아직까지 우리나라에 스포츠를 전문으로 하는 마케팅 인원이 많이 부족하다는 것이다. 하지만 이이는 요즘 해외에서의 스포츠 에이전트의 성공으로 한국에도 스포츠 에이전트에 대한 관심이 점차 증가하고 있고 이는 스포츠 마케팅 분야에서 좋은 인재들을 많이 배출하게 해서 앞으로는 인재 확보에 용이한 요소로 작용할 수 있다. 프로야구의 내부적 문제 중 물적 자원은 야구장의 노후화와 안전 문제, 그리고 경기장에 대한 투자 부족을 들 수 있다. 그리고 프로 야구는 한국의 여느 스포츠와는 달리 지역적 구도로 잘 발달되어 있다.
마지막으로 첨가하여 자신의 경쟁자가 누구인지 확인하는 경쟁자 분석에 대해 살펴보면 프로야구구단의 경쟁자는 같은 카테고리 내에서는 프로축구 구단과 국내야구팬을 상당수 가로챈 메이저리그 등이 강력한 경쟁자이겠고, 같은 만족을 주는 범주에서는 영화, 게임, 노래방, 놀이공원 등 위락시설이나 즐길 수 있는 제품이 될 것이다.
(2). SWOT 분석
가. 이론적 접근
앞에서 논의한 외부환경, 고객환경, 내부환경 분석은 마케팅전략 수립을 위해 필요한 많은 자료와 정보를 제공해 줄 수 잇을 것이다. 그러나 정보란 그 자체로는 마케팅전략을 수립하는데 있어서 방향을 그다지 잘 제시해 주지 못한다. 따라서 기업의 현재와 미래의 상황을 파악하게 하고 행동의 방향을 찾을 수 있게 하기 위하여 정보를 의미 있는 방향으로 조직할 필요가 있다. 즉, 환경분석을 통하여 획득한 정보를 조직화하고 활용하기 위하여 광범위하게 활용되는 분석의 틀이 SWOT분석이다. SWOT분석은 원래 기업 내부의 강점(strengths), 약점(weaknesses), 고객환경 및 외부환경의 기회(opportunities), 위협(threats)의 네 가지 변수의 그룹을 분석한다는 의미에서 그 이니셜들을 따서 만든 이름이다. SWOT분석은 내부요인 측면에서 기업내부의 강점과 약점, 즉, 재무적 성과와 자원, 인적자원, 생산설비와 용량, 시장점유율, 고객의 푸질, 가격 및 획득가능성에 대한 인식, 조직내 커뮤니케이션 등을 분석하여 강점과 약점을 파악한다. 외부요인 측면에서 고객 및 경쟁사를 포함한 시장환경, 경제환경, 시장의 추세, 기술, 정부규제 등을 분석하여 기회요소와 위협요소를 추출해낸다.
나. 실제 적용
먼저 한국프로야구구단의 내부의 강점과 약점을 살펴보자. 내부적 강점으로는 무형적 자원의 관점에서 여타의 프로 스포츠와는 달리 지역구도로 스포츠가 잘 발달되어 지역색에 맞는 마케팅을 전개하기가 용이하다. 그리고 과거 화려한 스타 플레이어 들이 한국인의 마음속에 자리잡고 있어서 홍보에의 효과가 두드러질 수 있다. 유형적 자원으로는 야구장과 연계 가능한 위락시설 및 상품조달이 용이하다. 야구장은 사람 들이 많이 모이는 장소여서 각종 위락시설이 집중이 되어 있고, 또한 그들과의 제휴를 통해 소비자들에게서 수익을 차출 할 수 있는 여건이 조성되어 있다. 그리고 시설이 낙후되기는 했지만, 야구 전용 구장을 가지고 있다. 약점으로는 무형적 자원의 관점에서 조직문화 자체가 팬(소비자)의 만족보다는 모 기업의 홍보와 팀의 승리에만 집착해 팬들의 큰 호응을 얻지 못하고 있다는 것이다. 유형적 자원의 관점에서는 야구장의 낙후된 시설과 특히 잠실 같은 경우와 같이 팀만을 위한 전용구장이 없다는 것이다. 다음으로 한국프로야구구단의 외부적인 기회와 위협을 살펴보자. 먼저 기회를 보면, 우리나라의 경제 규모가 확대되고, 그것으로 인해 사람들의 삶의 질이 향상되어 점차 여가에 대한 관심이 높아지고, 인터넷 인프라의 확충으로 고객들과의 커뮤니케이션 통로가 좀 더 효율적으로 되었다. 또한 에이전트 사업의 성공 사례가
표-2 프로야구 구단 전체 손익
수익
지출
손익
1998년
524억원
964억원
440억원(적자)
2000년
578억원
1천36억원
568억원(적자)
현재 이러한 상황에서 프로구단은 모 기업에 그 운영의 지출을 의존할 수 밖에 없고, 모 기업의 상황에 따라 구단의 존립여부가 결정되고 있는 현실이다. 그래서 프로구단은 목표를 관중증가와 수익성 증대로 잡았고, 궁극적으로는 프로야구의 중흥을 꿈꾸고 있다. 프로야구구단의 내부적 문제 중 인적자원은 아직까지 우리나라에 스포츠를 전문으로 하는 마케팅 인원이 많이 부족하다는 것이다. 하지만 이이는 요즘 해외에서의 스포츠 에이전트의 성공으로 한국에도 스포츠 에이전트에 대한 관심이 점차 증가하고 있고 이는 스포츠 마케팅 분야에서 좋은 인재들을 많이 배출하게 해서 앞으로는 인재 확보에 용이한 요소로 작용할 수 있다. 프로야구의 내부적 문제 중 물적 자원은 야구장의 노후화와 안전 문제, 그리고 경기장에 대한 투자 부족을 들 수 있다. 그리고 프로 야구는 한국의 여느 스포츠와는 달리 지역적 구도로 잘 발달되어 있다.
마지막으로 첨가하여 자신의 경쟁자가 누구인지 확인하는 경쟁자 분석에 대해 살펴보면 프로야구구단의 경쟁자는 같은 카테고리 내에서는 프로축구 구단과 국내야구팬을 상당수 가로챈 메이저리그 등이 강력한 경쟁자이겠고, 같은 만족을 주는 범주에서는 영화, 게임, 노래방, 놀이공원 등 위락시설이나 즐길 수 있는 제품이 될 것이다.
(2). SWOT 분석
가. 이론적 접근
앞에서 논의한 외부환경, 고객환경, 내부환경 분석은 마케팅전략 수립을 위해 필요한 많은 자료와 정보를 제공해 줄 수 잇을 것이다. 그러나 정보란 그 자체로는 마케팅전략을 수립하는데 있어서 방향을 그다지 잘 제시해 주지 못한다. 따라서 기업의 현재와 미래의 상황을 파악하게 하고 행동의 방향을 찾을 수 있게 하기 위하여 정보를 의미 있는 방향으로 조직할 필요가 있다. 즉, 환경분석을 통하여 획득한 정보를 조직화하고 활용하기 위하여 광범위하게 활용되는 분석의 틀이 SWOT분석이다. SWOT분석은 원래 기업 내부의 강점(strengths), 약점(weaknesses), 고객환경 및 외부환경의 기회(opportunities), 위협(threats)의 네 가지 변수의 그룹을 분석한다는 의미에서 그 이니셜들을 따서 만든 이름이다. SWOT분석은 내부요인 측면에서 기업내부의 강점과 약점, 즉, 재무적 성과와 자원, 인적자원, 생산설비와 용량, 시장점유율, 고객의 푸질, 가격 및 획득가능성에 대한 인식, 조직내 커뮤니케이션 등을 분석하여 강점과 약점을 파악한다. 외부요인 측면에서 고객 및 경쟁사를 포함한 시장환경, 경제환경, 시장의 추세, 기술, 정부규제 등을 분석하여 기회요소와 위협요소를 추출해낸다.
나. 실제 적용
먼저 한국프로야구구단의 내부의 강점과 약점을 살펴보자. 내부적 강점으로는 무형적 자원의 관점에서 여타의 프로 스포츠와는 달리 지역구도로 스포츠가 잘 발달되어 지역색에 맞는 마케팅을 전개하기가 용이하다. 그리고 과거 화려한 스타 플레이어 들이 한국인의 마음속에 자리잡고 있어서 홍보에의 효과가 두드러질 수 있다. 유형적 자원으로는 야구장과 연계 가능한 위락시설 및 상품조달이 용이하다. 야구장은 사람 들이 많이 모이는 장소여서 각종 위락시설이 집중이 되어 있고, 또한 그들과의 제휴를 통해 소비자들에게서 수익을 차출 할 수 있는 여건이 조성되어 있다. 그리고 시설이 낙후되기는 했지만, 야구 전용 구장을 가지고 있다. 약점으로는 무형적 자원의 관점에서 조직문화 자체가 팬(소비자)의 만족보다는 모 기업의 홍보와 팀의 승리에만 집착해 팬들의 큰 호응을 얻지 못하고 있다는 것이다. 유형적 자원의 관점에서는 야구장의 낙후된 시설과 특히 잠실 같은 경우와 같이 팀만을 위한 전용구장이 없다는 것이다. 다음으로 한국프로야구구단의 외부적인 기회와 위협을 살펴보자. 먼저 기회를 보면, 우리나라의 경제 규모가 확대되고, 그것으로 인해 사람들의 삶의 질이 향상되어 점차 여가에 대한 관심이 높아지고, 인터넷 인프라의 확충으로 고객들과의 커뮤니케이션 통로가 좀 더 효율적으로 되었다. 또한 에이전트 사업의 성공 사례가
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