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목차

1. 서 론…………………4
　1.1 연구의 목표 및 필요성…………………4
　　1.1.1 목표…………………4
　　1.1.2 필요성…………………4
　1.2 연구 수행 범위…………………4
　　1.2.1 한국시장 분석…………………5
　　1.2.2 야후 분석…………………5
　　1.2.3 IT 3.0시대에 관한 분석과 지속가능경영의 필요성 제시…………………5
　　1.2.4 추천 전략 및 결론…………………5
2. 한국시장 특성에 맞춘 야후의 지속가능경영 전략…………………5
　2.1 한국 시장의 특이성 분석…………………5
　　2.1.1 한국색이 강한 시장…………………5
　　2.1.2 속도와 편의, 그리고 다양한 콘텐츠와 소통을 강조하는 시장…………………6
　　2.1.3 고객의 요구사항이 많고 신속한 처리가 필요한 시장…………………7
　2.2 야후 분석…………………8
　　2.2.1 야후 소개…………………8
　　2.2.2 야후의 위기상황 분석…………………9
　　2.2.3 야후의 실패 원인 분석…………………10
　　2.2.4 야후 기업 분석…………………12
　2.3 IT 3.0 시대와 지속가능경영 전략…………………16
　　2.3.1 IT 3.0 시대 특징…………………16
　　2.3.2 지속가능경영이란?…………………18
　　2.3.3 야후의 지속가능경영의 필요성…………………20
　　2.3.4 야후의 지속가능경영에 대한 전략…………………21
3. 결 론…………………24
참고문헌 및 Web Site…………………24
연구수행자 기본사항…………………25
그룹 활동 동료 평가지…………………25
성찰일지…………………26

본문내용

수 있는 계획인 것이다. 지금부터 지속경영전략을 준비한다면 10년 뒤 야후는 지속가능경영을 통해 미래의 고객을 선점하고 있을 것이며 가장 중요한 것은 야후는 10년 뒤에도 생존해있을 것이라는 것이다. 이러한 이유들로 볼 때 야후는 지속가능경영이 필요하고 그에 따른 전략을 수립해야 한다.
2.3.4 야후의 지속가능경영에 대한 전략
가. 야후 실버 서비스 신설
<그림-11>처럼 야후 실버라는 새로운 서비스를 만드는 것이다. 현재 한국 시장은 고령화 사회로 넘어가고 있는 추세이며 현재 30대 후반에서 40대의 사람들에게는 야후는 아직도 상당한 포지셔닝이 되어있는 상태이다.
현재의 실버세대는 인터넷을 다루는데 서툰 부분이 있고 또한 이제 인터넷이 익숙한 30대 후반에서 40대의 이용자가 실버세대가 되는 건 머지않은 미래이다. 현재 인터넷 포털은 10대에서 30대 초반을 위한 서비스가 주류를 이루고 있다. 야후는 이러한 주류에서 과감히 탈피해서 현재 성장하고 있는 실버세대에 관한 서비스를 일찍 도입해서 시장을 선점해야할 필요가 있다.
야후 실버 서비스는 실버세대가 관심 있어 하는 주제인 정치, 건강, 사회, 스포츠를 초점으로 두고 서비스를 하되 인터넷을 다루는데 서툰 부분을 감안해서 최대한 그들이 원하는 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이다.
또한 커뮤니티 채널을 만들어 실버세대들이 오랜 시간 간직해온 경험들을 공유할 수 있는 채널을 만들어야한다. 이 전략은 자신이 원하는 정보를 신속하게 찾을 수 있어야 하며 소통을 중요시 하는 한국시장의 특성에 부합될 수 있는 전략이 될 수 있을 것이다.
나. 스포츠 산업의 진출을 통한 사회공헌
현재 한국의 최고 인기스포츠는 야구이다. 또한 한국의 소비자들은 자신이 응원하는 구단의 상품을 최우선적으로 구입하거나 사용하는 모습을 보인다. 또한 스포츠 선수들은 걸어 다니는 광고판이라는 이야기가 있을 정도로 그 파급력이 상당하다. 또한 야구단에 소모되는 비용은 광고비로 지출되기 때문에 전액 세액공제가 가능하다. 이미 야구단은 SK가 진출해있으며 그들이 경기를 할 때 그들의 상품인 네이트가 눈에 많이 보이는 것을 알 수 있다. 사실 현실적으로는 야후가 새로운 야구단을 창설하는 데에는 막대한 비용이 소모될 것이다.
하지만 지금 있는 구단을 이용한다면 적은 투자비용으로도 충분한 승산이 있다. 바로 넥센 히어로즈를 이용하는 것이다. 현재 구단주 방식이 아닌 메인 스폰서 방식으로 팀을 운영하고 있는 넥센 히어로즈는 2013년 넥센과의 계약이 종료된다. 그렇다면 다시 메인 스폰서를 구해야 할 것이고 야후가 그때 나선다면 충분히 메인스폰서 자리를 차지할 수 있을 것이다. 야구를 통해서 얻을 수 있는 이익은 상상을 초월한다.
라이벌 사인 SK와 야후의 라이벌 매치를 통해서 언론매체의 주목으로 광고 효과를 낼 수 있으며 또한 따로 TV광고를 하지 않아도 야구 시즌 동안의 홍보효과는 상당할 것이다. 또한 야구 시즌이 끝나면 구단의 스타들을 활용해서 어려운 야구 유망주를 돕는 행사, 인터넷 중독 청소년들의 초청 운동치료, 또는 소외계층의 아이들의 야구장 관람 같은 무궁무진한 사회 공헌 활동을 할 수 있을 것이다. 그를 통해서 더 이상 야후가 디지털기반의 동떨어진 기업이 아닌 한국 시장이 중요시 생각하는 직접 피부로 소통할 수 있는 기업이라는 이미지 재고효과도 얻을 수 있을 것이다.
다. 환경의 날 지정
환경에 대한 사회 공헌 활동은 각 포털사들이 이미 하고 있는 활동 중 하나인데 야후는 자신들만의 방식을 살려서 한 달에 1일정도 환경의 날을 정해서 그날은 야후의 메인 페이지의 주요기능을 제외한 일반광고 및 서비스 카테고리를 숨기고 환경에 관련된 내용을 이용자에게 보여주는 것이다.
이를 통해서 이용자들이 에너지 절약을 왜해야하는지에 대한 커뮤니케이션의 공간을 만들어주어 자기주장을 펼치게 하고 좋은 주장을 펼친 인원에 대해서 소정의 선물을 준다던지 실제로 야후가 아이디어를 실행해 보이는 것이다. 또한 서약을 통해서 서약을 받은 인원에 비례해 일정금액을 야후가 환경단체에 기부를 하는 기부활동도 병행하는 것이다.
또한 환경에 관한 커뮤니티를 야후가 직접운영 함으로써 이용자와 사원들이 같이 환경 봉사활동을 가는 시간을 마련하면서 이용자들의 요구를 과학적 설문 방법이 아닌 실제적으로 들을 수 있는 자리로 정착시켜 나갈 수 있다. 이러한 전략으로 야후는 그린이미지를 가진 기업으로 고객에게 다가갈 수 있다.
3. 결 론
현재의 야후는 커다란 사고가 일어나지 않는 이상 한국시장에서 1990년 후반의 모습을 찾기 힘들 것 이다. 네이버, 네이트 등 이미 대부분의 인터넷 사용자들의 뇌리에 야후는 자취를 찾기 힘든 실정이기 때문이다. 하지만 10년 뒤를 본다면 충분한 가능성이 있다. 지금까지의 지지부진한 성적을 혁신과 개혁의 시발점으로 삼아 재도약할 수 있다는 얘기이다.
앞서 이야기 한 것처럼 실질적으로 야후를 이용했던 현재 30~40대의 인구들이 실버세대로 넘어가며 야후 꾸러기를 이용하면서 자란 어린이들이 20~30대의 주요 타겟층 고객이 되는 시기이다. 이러한 상황에서 지금부터 실버서비스 신설과 스포츠 산업의 진출을 통한 사회공헌, 또 야후 환경의 날 지정 등의 전략 등을 통해 지속가능경영을 착실히 준비해 간다면 10년 뒤 야후는 단순히 생존하는 것을 넘어서 다시 한 번 국내 1위 검색 업체로 도약할 수 있을 것이다.
참고문헌 및 Web Site
김대성. 야후의 위기상황 분석. 2010.
황치규. 지속경영이 IT메가트렌드인 이유. 2010
최명길. 인터넷 경영. 2010
- 지속가능경영전략으로 위기를 돌파한 기업들
http://blog.daum.net/loveacrc/3422
- 미래를 대비하기 위한 지속가능경영
http://www.worldyannews.co.kr/news/articleView.html?idxno=2376
- 네이버, 다음, 네이트의 사회 공헌 사업
http://blog.naver.com/jad02?Redirect=Log&logNo=20126637592
- 지속 가능 경영과 BCP
http://blog.daum.net/bcminaction/1551

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