G마켓(지마켓) 기업 분석

소개글

G마켓(지마켓) 기업 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[G - 마켓] 분석

1. G-마켓 이란?
　(1) G-마켓
　(2) 환경분석

2. G-마켓의 마케팅 전략

3. G-마켓의 SWOT
SWOT분석

4. G-마켓의 성공요인
　1. 판매자 지원 시스템
　2. 차별화된 구매서비스
　3. 자유로운 기업문화

5. 향후발전 방향

본문내용

30% 이상 증가했으며, 고객센터의 항의전화는 25%나 감소하였다.
또한, 미니샵 서비스를 통해 상품을 판매하려는 개인이 증가하여 상품등록 건수도 15% 이상
증가하였다.
2. 차별화된 구매서비스
(1) 흥정하기 및 행운경매
- G마켓은 지난 2000년 5월부터 흥정하기 서비스를 도입, 시행하고 있다. 가장 성공적인
서비스로 평가받고 있는 이 서비스는 구매자들이 판매자와 직접 가격협상을 벌일 수 있게
해준다. 행운경매는 추첨식 낙찰을 통해 파격적으로 낮은 가격으로 구매할 수 있게 하는
서비스이다. 구매 희망자가 판매 가격의 1%~10% 사이의 입찰금액을 써내면 컴퓨터가
무작위로 낙찰자를 선택하는 방식으로 이루어진다.
(2) 스타샵
- 스타샵은 탤런트 오윤아, 이윤지, 이유리, 이민혁 등 스타 4명 각각의 컨셉에 맞는 패션
상품을 카테고리화해 판매하는 서비스이다. 연예인이 직접 고른 상품으로 구성하여 패션
스타일을 쉽게 볼 수 있게 한다. 스타샵은 패션 트렌드에 발맞추고자 하는 욕구를
충족시킴으로써 주로 젊은 구매자들의 큰 호응을 받을 것으로 기대된다.
(3) 쇼핑지식거래소 및 상품평 지원 제도
- 지난달 15일 오픈된 \'쇼핑지식거래소\'는 쇼핑 정보를 제공하고 검증 받은 추천상품을 구입할
수 있게 하는 서비스이다. 회원들은 전문가로 등록하여 패션, 뷰티, 식품, 전자 등 총 13개
항목 별로 상품과 쇼핑에 대한 노하우를 공개할 수 있으며, 그와 연관된 상품 3~5개를
\'추천상품\'으로 등록하면 추천상품 판매액의 1%를 G캐쉬로 증정한다.
3. 자유로운 기업문화
(1) 개방적 인사정책
- 회사 관계자들은 G마켓의 중요한 성장 동력의 하나는 \'휴먼 캐피털\' 정신이라고 말한다.
다양한 사회 경험을 가진 인재들을 발탁해 적재적소에 배치, 열정적으로 일할 수 있도록
회사 구조를 활기차게 만들었다는 것이다. 전직 영화촬영감독 또는 축구 선수, 과거의 한총련
간부 등 출신을 가리지 않고 일에 대한 열정만을 평가하여 인재로 등용하였다.
(2) 창의적 아이디어 장려 및 직원들의 사기 진작
- G마켓은 자유로운 아이디어 제시, 미니파티, 등산대회 등 벤처문화를 통해 직원들의 사기를
향상시킨다. 직급과 직무에 상관없이 누구나 좋은 아이디어가 생각나면 사장과 직접
이야기하거나 기획안을 제출할 수 있고, 이것이 채택되면 포상을 받는다. 매월 목표로 하는
성장률을 달성했을 때 여는 \'깜짝 미니파티\' 외에도 피자파티, 아이스크림파티, 케

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