인터넷 쇼핑몰 시장분석

소개글

인터넷 쇼핑몰 시장분석에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

획상품으로 판매하여 히트쳐서 많이 판매되었다.
판매도중에 호롱불 엿이 물량이 부족해서 호롱불 엿과 비슷한 단지 엿으로 대체했다.
단품이 아니라 세트로 묶은 기획상품이었기 때문에 비슷한 유사 상품으로 대체하여 판매하는 것이 가능했던 것이다.
대체하여 판매했는데도 물량이 부족해서 결국엔 원공장에 연락해 유통단지에 풀었던 제품을 재수거해서 공급받았다.
또한 세트로 묶어 원가가 8,000원인 상품을 16,800원에 설명에 시중가 24,000원이라고 기재하여 판매를 하였는데
이는 사전에 선물 용품 선물시 선호하는 구매단가를 미리 공부하여 책정한 가격이었다.
　
◎ 인터넷은 절대 혼자해서는 성공하기 힘들다. 적어도 2~3명이 함께 해야 한다.
단, 효율적인 일의 분배가 매우 중요하다!! 일 분담을 확실히 하고 자주(될 수 있으면 5~10분이라도 매일) 회의를 하는 것이 좋다.
[2명일 경우 일 분담의 예]
1명은 상품 소싱, 판매(기획/디자인), 배송
다른 1명은 고객관리 전담 (전화응대, 게시판관리(실시간 답글), 구매후기관리, 메일링, 마켓문의 등)
→ 고객을 담당하는 것은 한 사람이 전담하고 상품 판매 및 기획자가 배송까지 담당하는 것이 좋다.
　
◎ 택배사
등급 택배사 특징
메이저급 한진택배 지방분포 네트워크가 가장 좋다.
배송중 분실시 물건값과 배송비 전부 배상
현대택배 물류 시스템 좋음
우체국택배 전국 어디에나 있어서 배송은 확실하나
물량이 적으면 사용하기 까다로운 택배사
대한통운택배 책임 회피하고 늦게 처리하는 경향이 있다.
CJ택배 　
삼성택배 　
중급 옐로우캡택배 초기에 가격 내고하기 쉽다.
로젠택배
하나로택배
3류 아주택배 초창기 시작하는 사람은 접근하기 매우 쉽다.
요구사항(단가, 픽업시간 등)은 다 들어주는데 서비스는
매우 않좋으며 온라인 판매는 지방 판매가 더 많은데
지방 지사 분포도 매우 미흡하다.
→ 상담하는 노하우에 따라 택배 계약 조건이 달라질 수 있다.
→ 택배비를 2,500원 이상으로 계약하려면 온라인 판매 시작하지 마라!!
(요즘에 택배비는 2,500원 이하라는 것이 당연시 생각되고 있다.)
→ 처음엔 2,500원으로 동등하게 시작하고 백마진에 욕심내지 마라.
→ 차후에 물량 늘어나면 가격 조정해서 재계약 해라.
→ 택배는 계약이 중요한게 아니라 금액과 건수가 중요하다.
　
◎ 사입 노하우는 경험으로 익히는 수밖에 없다.
　
◎ 시대의 흐름도 읽을 줄 알아야 한다.
→ 올해초 황금돼지해라 출산율이 유난히 높았다. 따라서 이맘때 돌맞는 아이들이 많으므로 돌 용품 판매률 높다.
　
◎ 판매 마진율은 단품 도매의 경우 5~10%정도
→ 마진율이 5%도 안되는 상품은 상품성이 없으므로 팔지 말아야 한다.
　
◎ 상품에 따라 마진율도 다르다
→ 시중에 막 풀리는 제품은 다량판매 저마진 / 기획상품 등 희소성 상품은 소량판매 저마진
→ 상품에 따라 마진율을 최대 300%까지 보는 제품도 있다.
　
◎ 브랜드 마케팅 : 초기에 브랜드 광고만 효율적으로 잘 해도 후에 브랜드 자체가 경쟁력 있는 키워드가 된다.
　
◎ 처음부터 욕심부리지 말고 6개월 정도는 마켓에서 공부한다는 생각으로 판매해서
자신만의 패턴을 직접 실전을 통해 구축하는 것이 좋다.
→ 직접 판매해보지 않으면 반응을 알 수 없다.
→ 물건이 안 나가면 그 이유를 반드시 분석해야 한다.
→ 보통 6개월 정도는 자금 순환이 잘 안되므로 자금 순환 계획도 세워놔야 한다.
　
◎ 미리 물량을 확보하지 않고 샘플만 사서 판매하고 주문이 들어오면 사입 할 경우
→ 재고 부담은 적으나 배송이 늦어질 수 있다.
→ 판매 중 유통단지에서 품절이 될 위험이 있다.(가장 큰 리스크)
→ 욕심 부리지 말고 일정량만 매입하는 것이 가장 좋다.
(⅓빠지면 ⅓채우고 또 ⅓빠지면 ⅓채우는게 가장 이상적.)
　
◎ 유통단지에서 사입한건 절대 반품하지 말고 판매한 물건은 반품 받아라.
→ 유통은 100% 신용 거래다!!
→ 내가 팔다 재고남으면 다시 유통단지에 반품하면 되겠지 라는 생각은 위험하다.
당장은 이익처럼 보일 수 있으나 나의 신용도는 점점 하락하기 때문이다.
　
◎ 유통단지에서 처음 거래시는 무조건 현금결제다.(세금 계산서 끊을 경우 부과료도 부담해야 함.)
→ 어느정도 오래 거래하면 자연스럽게 신용 거래도 가능하다.
→ 그러다 보면 자연스레 재고도 처리 가능할 수 있다.
　
◎ 주문들어왔는데 재고 수량 부족할 경우
→ 구매자에게 해피콜 해야함.(품절되었다고 안내하고 재입고 가능시엔 재입고 날짜안내)
→ 몇 번은 가능하지만 상습적으로 배송 지연되면 리스크 크다.
→ 구매 후기에 배송지연 된다고 적으면 판매율 낮아지므로 재고 수량을 잘 조절하는 것이 중요하다.
　
◎ 샘플링 제품의 경우 예약판매가능한지?
→ 예약판매의 경우 일정한 규정은 없다.(일괄배송도 가능)
→ 샘플링 상품임을 기재하고 입고일 및 배송일 공지하여 소비자에게 양해를 구해야 한다.
(단, 마켓상르로는 배송처리 해야 배송지연 벌점등 나에게 불이익이 없다.)
→ 예약판매는 얼마든지 가능하지만 한국인 특성(빨리 받길 바라는 급한성격..)상 특정 제품만 가능하다.
→ 추석상품 또는 수능상품 등 특정일에 받길 원하는 경우 잘 활용하면 좋은 효과를 얻을수도 있다.
　
◎ 온라인 판매공간
판매공간형태 대형몰 전문몰 (오픈)마켓 소호몰 커뮤니티
(블로그, 카페..)
사이트 예 인터파크
(대표주자)
　
삼성몰
CJ몰
현대H몰
：
　
브랜드몰
　
YES24
(도서전문몰 →
종합대형몰로..)
　
여인닷컴
(여성 전문 소품
사이트 →
여성 생활 용품
대형몰로..)
옥션
지마켓
GS이스토어
：
다음
(d&shop)
　
야후
(여성정장
구매율 높음)
　
비 고 　 =>마켓이 너무
커져서 설 공간
없으니 대형몰
로 가는 추세..
　 소호+커뮤니티 형태의 소호몰
이 늘어나는 추세..
→ 이상적인 전개방식 : 마켓 ▶ 커뮤니티 ▶ 커뮤니티에 소호몰 장착
→ 커뮤니티에 소호몰을 장착하는 이유 : 커뮤니티 이용하는 사람은 밖으로 잘 안나간다. 그래서 커뮤니티에
소호를 연결한 형태가 점점 늘어나고 있다.(공구 유발)
또한 노출 빈도를 극대화 시킬 수