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게 진취적이며 정보에 대해서는 기업과 동등하게 진행되고 있습니다. 인터넷의 발달으로 정보의 공유,참여가 활발해진 21세기의 지금은 어느때보다 정보의 중요성이 대두되고 있습니다. 기업은 정보를 감춤으로 이익을 추구하는 것보다 보다 적극적으로 정보를 오픈함으로 소비자에게 다가서는 전략이 필요한 시기입니다.
정보의 제한/제약으로 오는 이익은 짧습니다. 정보의 오픈은 기업과 소비자 모두에게 윈-윈 할수 있는 최선의 방법입니다. 기업은 신뢰를 확보 할수 있으며 소비자는 구매로 보답할 것이기 때문입니다 . 기업의 입장에서는 쉽지 않을수도 있습니다. 그러나 정보의 오픈을 원하는 소비자와 정보의 제한을 하는 기업의 간격이 좁을수록 기업의 이미지와 브랜드의 가치는 비례합니다.
어느 선택이 현명한지는 마케터의 선택입니다.
정보의 제한/제약으로 오는 이익은 짧습니다. 정보의 오픈은 기업과 소비자 모두에게 윈-윈 할수 있는 최선의 방법입니다. 기업은 신뢰를 확보 할수 있으며 소비자는 구매로 보답할 것이기 때문입니다 . 기업의 입장에서는 쉽지 않을수도 있습니다. 그러나 정보의 오픈을 원하는 소비자와 정보의 제한을 하는 기업의 간격이 좁을수록 기업의 이미지와 브랜드의 가치는 비례합니다.
어느 선택이 현명한지는 마케터의 선택입니다.
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