기업윤리와 사회적 책임 대해서

소개글

기업윤리와 사회적 책임 대해서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업윤리
2. 사회적 책임

본문내용

시하고 있다. 또한, 기업은 사회적 책임을 수행함에 있어 기업 책임의 범위·대상·이행 자세의 세 방향에서 적정한 기업 책임을 결정하고 수행하도록 요구받고 있다.
달리 말하자면, 기업 활동에선 시장 메커니즘으로 해결되지 않는 영역이 있는데 이 중 기업이 자율적으로 수행하는 부분이 바로 사회적 책임 영역인 것이다. 또한 이것은 외부로부터 강제적으로 통제당하는 의무적 활동 영역과는 구분되는 사실에 우리는 주의하여야 할 것이다. 그리고 부가적으로 언급을 한다면, - 이윤 추구라는 고전적 기업 목표를 벗어나 사회 복지 차원의 목표를 전제로 하는 기업 행위의 규범적 체계로 - 사회적 책임에서 광의의 개념으로 의무적 활동 영역을 포함시키기도 한다.
기업의 사회적 책임은 대상이 뚜렷하고 권한을 가진 것에 대응하는 개념이며, 구체적으로 나타나는 행동은 가시적이어야 한다. 그러나 실행의 주체에 대해서는 아직 논쟁중이고, 어떻게 기업의 자원이 사회 문제의 해결을 위해 배분될 것인가를 규명하지는 못하고 있는 것이 현실이다.
오늘날 기업의 사회적 영향력 증가, 기업의 권력의 증대(iron law of responsibility), 기업에 대한 정부규제의 미흡 등의 이유로 기업에 대한 사회적 기대는 점점 증가하고 있다. 이러한 여건으로 인해 기업은 사회적 정당성 획득과 환경 적응성의 확보라는 두 가지 목표를 위해 사회적 반응을 수행해야만 하는 시점에 도달하게 되었다.
1950년대에 등장한 기업의 사회적 책임(corporate social responsibility)이란 기업이 사회 제도로서 수행하여야 할 비경제적 기업목적을 뜻하고 있다. 이러한 기업의 사회적 책임이 중요하게 된 이유는 - 이미 전술하였듯이 - ① 현대 사회가 복잡해져 여러 집단이 상호 불가분의 의존 관계에 있고, ② 다원 가치로의 진전으로 인해 좋은 공동 이미지를 지니기 위해, ③ 사회적 책임을 게을리 했을 때의 정부 규제를 피하기 위해서다. 또한 ④ 소유와 경영이 점차로 분리되고, ⑤ 현대의 윤리 개념의 변화 등으로 인해 사회적 책임은 더더욱 중요하게 되었된 것이다.
그러나 1960년대 초반 기업의 사회적 책임에 반발하여 기업 윤리(business ethics)라는 개념이 등장하게 되었다. 이 기업윤리란 기업이 사회적 책임을 수행하는데 적극적·주체적 자세로써 기업 경영의 미관련 분야까지 관심을 보이며, 사회적 요구와 기대를 받아들여 동태적 의사결정과 사회 참여를 수행해야 한다는 것이다. 즉, 기업윤리는 사회적 책임을 포괄하는 내용으로 볼 수 있는 것이다.
이 양자를 비교 고찰해보면 다음과 같다. 사회적 책임에서 가장 핵심이 되는 부분은 "어느 정도 수행해야 하는가?" 하는 수행정도의 문제이고 기업윤리의 핵심부분은 "어떤 가치판단의 기준을 가져야 하는가?" 하는 가치판단의 기준에 관한 것이다. 기업윤리가 가치·신념·태도에 관한 것인 반면, 외재적이고 행동적인 면은 사회적 책임의 부분이다. 또한 윤리가 기업인에게 중요성을 가진다면 사회적 책임은 기업조직에게 중요성을 가진다고 할 수가 있을 것이다.
그러나 사회적 책임과 기업윤리 사이의 경계가 모호해지고 1970년대에 이르러 사회적 반응의 개념이 등장함에 따라 기업 윤리와 사회적 책임은 통합이 가능하게 되었다. 이러한 통합된 개념의 사회적 반응을 수행하기 위해 기업은 기업 이념, 기업 목적, 전문 경영 체제, 조직·감사 시스템, 의사 결정 기법 등을 확립해야 함을 요구받고 있다.
또한, 사회 구성원들의 사회적 기대와 기업의 사회적 반응 사이에 갭(gap)이 커지면 국민들과 사회단체에 의해 압력이 생겨 기업의 사회적 이슈가 발생하게 된다. 이러한 사회적 이슈를 분류하는 기준에는 기업내부 이슈와 기업외부 이슈에 따라 대내적·대외적 이슈로 그리고 윤리적 이슈와 가시적인 책임 이슈에 따라 소극적·적극적 이슈로 분류할 수 있다. 추가적으로 한국에서의 사회적 이슈에 관해 정리해 보면 다음과 같을 것이다. 먼저 소극적·대내적 이슈로 기업인의 대내적 윤리(횡포, 기밀 누설, 협잡), 부당노동 행위와 노사문제, 직업병과 산업 안전의 문제 등을 들 수가 있을 것이고, 소극적·대외적인 이슈로서 기업인의 대외적 윤리(정경 유착, 사회 풍조 조성), 소비자 보호문제, 공해와 환경 오염, 대기업과 중소 기업의 마찰 등을 들 수가 있을 것이다. 또한 대내·대외를 합한 적극적 이슈로서 적극적 사회활동 참여가 있을 것이다.
내적 사회적 책임을 제도화하기 위해서 내부조직과 관리 제도는 최고경영자에 의해 구성원의 태도 변화를 유발해야 하고, 담당 부서 설치와 전문가의 활용으로 조직화하여야 한다. 이를 위해서는 MBO, 비용협상, 경영자 훈련 프로그램 등을 이용하기도 한다.
사회 감사란 기업의 사회적 성과를 보고하는 것으로 기업의 재무성과를 보고하는 재무제표와 대비된다. 기업이 행한 사회적 활동을 이해 관계자에게 제공하기 위해 성과 측정과 보고를 위한 사회 감사 제도의 도입이 필요하다. 기본적으론 사회감사의 내용이 사회적 책임과 유사한데, 그 유용점으로는 첫째 기업의 사회적 활동 정보를 제공하고, 둘째 기업 활동의 사회적 결과에 대한 책임의 기준을 제공하여, 셋째 경영자에 의해 활용된다는 점 등을 들 수가 있을 것이다.
그러나 이에 대한 문제점으로 첫째 감사 범위를 정하기 어렵고, 둘째 측정 척도 결정이 어려우며, 셋째 평가 해석이 곤란하고, 넷째 보고 대상 선정과 정보의 유용성에 의문이 있으며, 다섯째 계속적인 감사가 어렵다는 등이 제기되고 있는 것 또한 현실인 것이다. 따라서 우리 소비자들은 위 문제점들을 해결하여 지속적이고도 효율적인 사회감사를 실시해 나갈 수 있도록 노력해야만 할 것이다.
그리고 기업의 사회적 성과의 평가를 위한 것으로 사회 평가 시스템(SAS)이 있는데 이는 사회적 반응을 효율적으로 관리하기 위해 개발된 것이다. 경영정보시스템을 이용한 SAS는 단순한 자극-반응 모형으로 기업을 적절한 자극에 반응하는 적응 메커니즘으로 파악하고 있다. SAS는 경영자의 통제 범위의 한계를 인정하고, 상대적으로 한정된 이슈에 초점을 맞춰 실현 가능성을 현실화시킨 것에서 나름의 특성을 찾을 수 있을 것이다.

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기업윤리,   사회적책임