사회복지행정이론의 전통적 이론과 현대적 이론

소개글

사회복지행정이론의 전통적 이론과 현대적 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 전통적 이론
1. 과학적 관리론 - Taylor
2. 관료제 이론 - Weber
3. 인간관계 이론 - Mayo
4. 체계 이론

Ⅱ. 현대적 이론
1. 목표관리(MBO) - Drucker & McGregor
2. 애드호크라시 이론
3. 상황이론
4. 우월성 추구이론 - Peters & Waterman
5. TQM(총체적 품질관리)
6. 리엔지니어링
7. 학습조직 이론
8. 임파워먼트

본문내용

에 추구하고 있다.
5. TQM(총체적 품질관리)
TQM이란? 품질을 중요시하는 조직 관리로 고객만족, 인간성존중, 사회에 공헌을 통해 경쟁 우위를 확보함으로서 장기적인 성장을 추구하는 경영체계라고 할 수 있다.

①(서비스의)질 ②고객 ③고객만족 ④변이 ⑤변화 ⑥최고 관리층의 절대적 관심
6. 리엔지니어링
불황에 허덕이는 상황을 타개하는 기법으로 주목받고 있으며 비용, 서비스, 속도와 같은 평가 척도의 향상을 위해 업무 프로세스를 재사고하고 재설계하는 것이라 정의할 수 있다.
7. 학습조직 이론
조직학습 행위의 일상화, 습관화로 인해 언제라도 새 환경에 적합한 자기 변신을 할 수 있는 조직이라고 정의한다.
<학습조직의 도입방안>
①고객으로부터 지속적으로 학습하고 ②우수경쟁사를 벤치마킹하여 학습하고 ③조직원들 간의 학습하는 일이 일상화되도록 만들어 가는 것이다.
8. 임파워먼트
-관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 그들이 책임감을 가지고 잠재능력과 창 의력을 최대한 발휘하도록 만들어 가는 것이다.
-경쟁 환경이 급변하는 현 상황에서 변화를 신속히 인식하고 적절히 대응하는 능력을 키우는 것이 기업성공의 핵심 역량으로 부각되면서 임파워먼트에 대한 관심이 높아지고 있다.
우리나라 사회복지사의 임파워먼트에 영향을 미치는 요인으로 직무특성상 역할 모호성, 역할 갈등 및 기술다양성과 의사결정에의 참가와 자기통제 같은 개인적 특성으로 나타났다. 사회복지사들이 업무를 보다 의미 있게 느끼고 조직에 헌신할 수 있도록 하는 것이 사회복 지행정에서 임파워먼트의 중요한 관건이 되고 있다.

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