사회복지센터의 홍보 및 홍보전략

소개글

사회복지센터의 홍보 및 홍보전략 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지센터의 마케팅 개념과 목적
2. 사회복지센터의 효과적인 홍보 및 마케팅 과정
3. 사회복지센터의 홍보방법
4. 사회복지센터의 홍보전략

본문내용

는 그런 자세가 필요하다.
4. 사회복지센터의 홍보전략
홍보의 전략으로는 개별방문, 개별 우편, 전화, 재단 기부금, 특별 행사, 광고, 직접 우편, ARS 모금 기법 및 컴퓨터 통신 모금기법이 있다.
1) 개별방문
개별방문은 다수의 기관관계자에 의한 팀 방문과 기관 관계자 한 사람에 의한 단일 방문으로 구분할 수 있다. 팀 방문은 사회복지기관의 기관장과 마케팅 담당자로 팀을 구성하여 기부 예상자를 직접 방문하는 방법으로서 그 효과성이 가장 높다. 단일 방문은 팀 방문보다는 효과성이 떨어지지만 팀 방문에서와 같이 과거 기부자와 같은 자원봉사를 활용할 때 기부 예상자가 실제 기부자로 변화할 가능성이 더욱 높아진다.
2) 개별우편
기관과 어느 정도의 관련이 있는 기부 예상자에 대해 인쇄화된 편지가 아닌 개별적인 편지를 활용하는 방법이다.
3) 전화
전화를 활용하는 방법은 개별적 전화모금과 불특정 다수의 사람들에게 기부를 요청하는 일반적 전화모금으로 구분할 수 있다. 개별적 전화모금은 개별적인 통화를 통해 기부를 요청한 후 후속편지를 발송할 때 모금이 실제로 이루어질 가능성이 높아진다. 이 편지에는 반송우편 봉투와 기부승낙서를 동봉한다. 일반 전화모금은 기관 직원이나 자원봉사자에 의해 전화캠페인의 일환으로 실행하는 방법이다. 개별 전화에 비해 효과성이 많이 떨어지는 방법이기 때문에 전화모금 이전에 기부 가능자에 대한 전반적인 분류작업이 선행되어야 한다.
4) 재단 기부금
프로포절 작성을 통해 기관의 특정한 프로그램이나 프로젝트 운영을 위한 기금을 확보하는 방법이다.
5) 특별 행사
특별행사를 유치하는 가장 큰 이유는 기관의 특정 프로그램에 대한 운영 기금의 확보이다. 이 외에도 기관에 대한 지역사회의 이해와 협조를 높이사 위해서도 실행할 수 있으며 또 자원봉사자를 확보하기 위한 목적을 갖는 경우도 잇다.
6) 광고
신문, 방송 등 대중매체를 활용한 기법으로서 사람들의 관심과 호응을 비교적 빠른 시간에 확보하는 장점이 잇다. 특히 TV 매체는 지진과 홍수와 같은 사회적 사건에 대한 성금모금을 위해 단기적인 캠페인으로 활용하는 경우가 많다.
7) 직접 우편
DM 으로 불리기도 하며 비교적 활용빈도가 높은 방법이지만 기부 가능자를 실제 기부자로 변화시키는 것에 대한 효과성은 가장 낮다. 그러나 이 방법은 관계하고 있지 않은 불특정 다수를 대상으로 활용할 수 있는 방법으로서의 가치가 있다.

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