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ototype -> Evaluation -> Design -> Proto... 사용자-중심 설계 (User-centered Design)“Know the User”developers working with target usersthink of the world in users termsunderstanding work processnot technology-centered/feature driven 작업 분석 (TA : Task Analysis)기존의 작업과정을 관찰실사용 예를 시나리오로 만듦새로운 아이디어를 제안 TA 을 위한 질문들누가 사용하는가 : Who is going to use the system?현재 어떤 작업을 하는가 : What tasks do they now perform?어떤 작업을 원하는가 : What tasks are desired?어떻게 학습하는가 : How are the tasks learned?어디서 작업을 하는가 : Where are the tasks performed?유저와 데이터간에 어떤 관계가 있는가 : What’s the relationship between user &data?어떤 다른 도구가 있는가 : What other tools does the user have?유저들간에는 어떻게 대화하는가 : How do users communicate with each other?얼마나 자주 작업 하는가 : How often are the tasks performed? 시간의 제약은 무엇인가 : What are the time constraints on the tasks?잘못
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