평생교육자격증에 관한 평생교육경영론 과목

소개글

평생교육자격증에 관한 평생교육경영론 과목에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.평생교육학습자의 내재적 학습동기를 강화시키기 위한 구체적인 실천방안을 제시하시오

2.평생교육기관의 외부의 평가를 가장 잘 받을 수 있는 관리전략과 가장 효과적으로 홍보할 수 있는 마케팅 전략을 각각 제시하시오

본문내용

적 개념
고객은 프로그램 이용 가능성과 저가격에만 관심을 둔다. 비가격요인은 중시하지 않는다. 프로그램 개발과 학습자 유치과정을 개선하여 능률을 높임으로써 교육비 수준을 낮추고자 한다.
(2) 제품(프로그램)지향적 개념
고객은 최고의 품질을 구매한다. 품질 개선이 고객 유지의 주요 수단이다.
(3) 판매지향적 개념
고객은 특정 프로그램의 등록에 대해 주저하는 경향이 있다. 여러 가지 자극으로 보다 많은 등록을 유도할 수 있다. 따라서 고객의 유지 확보를 위해 강력한 유치조직이 형성되어 있어야 한다.
(4) 고객지향적 개념
고객을 세분화한다. 욕구를 가장 잘 충족시킬 수 있는 프로그램을 구매, 목표시장을 선정하고 욕구 충족도가 높은 효과적인 프로그램을 개발, 마케팅 계획을 세워 고객의 확보
(5) 사회지항

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